Performance and connectivity

Deal with error messages, crashing applications, connectivity issues, and slow performance.

Ajustes de conexión en Firefox

Tu organización o proveedor de servicios de Internet podría ofrecerte la posibilidad u obligarte a utilizar un proxy para conectarte a Internet. Descubre más.

Firefox Firefox Actualizado por última vez: 3 semanas ago

Portal cautivo

Página que describe cómo Firefox detecta las redes de portales cautivos.

Firefox Firefox Actualizado por última vez: 4 días, 19 horas ago

Las páginas web se ven mal

En este artículo se explica cómo solucionar problemas con sitios web que se muestran incorrectamente en Firefox o no funcionan como deberían.

Firefox Firefox Actualizado por última vez: 4 semanas, 1 día ago

Thunderbird hace conexiones no deseadas

A veces, Thunderbird se conecta automáticamente a Internet. Estas conexiones son rutinas de mantenimiento, y actualizaciones de seguridad.

Thunderbird Thunderbird Actualizado por última vez:

¿Qué significa ''Su conexión no es segura''?

Firefox te muestra una página de advertencia sobre los riesgos a los que te expones cuando intentas conectarte a un sitio seguro, pero tu conexión no lo es.

Firefox Firefox Actualizado por última vez: 3 semanas, 2 días ago

Informes de fallos en Firefox for Android

Aprende cómo Firefox for Android gestiona los informes de fallos, qué datos se recopilan, cómo se utilizan y cómo administrar la configuración para enviar informes de fallos automáticamente.

Firefox for Android Firefox for Android Creada: 2 semanas ago

Firefox es lento

Este artículo describe los pasos que puedes seguir para hacer que Firefox funcione más rápido.

Firefox Firefox Actualizado por última vez:

Servidor no encontrado

Si no puedes conectarte a una web, aparecerá el mensaje de error '''Server Not Found''' o '''Servidor no encontrado'''. Aprende a solucionar el problema que está causando este error.

Firefox Firefox Actualizado por última vez:

Firefox ha actualizado las pestañas al iniciar

Si cada vez que inicias Firefox te aparece "Firefox actualizado correctamente" o "Has actualizado a la última versión de Firefox", te enseñamos cómo solucionarlo.

Firefox Firefox Actualizado por última vez:

Configurar Firewall de Windows

El mensaje de error "Servidor no encontrado" puede aparecer porque el Firewall de Windows esté impidiendo que Firefox pueda acceder a Internet. En este artículo te enseñamos cómo configurarlo para que Firefox tenga acceso a Internet.

Firefox Firefox Actualizado por última vez:

Firefox consume demasiados recursos de la CPU

A veces, Firefox puede necesitar gran cantidad de recursos de la CPU para descargar, procesar y mostrar el contenido de las páginas web. Si experimentas períodos de tiempo en los que la carga de la CPU es alta, este artículo te ofrece algunas opciones para que puedas evitar este problema.

Firefox Firefox Actualizado por última vez: 3 semanas, 3 días ago

Firefox está abierto pero no responde

Cómo reiniciar Firefox si te aparece el mensaje de error "Firefox ya se está ejecutando, pero no responde" o "Ya hay abierta una copia de Firefox" (en macOS).

Firefox Firefox Actualizado por última vez: 4 semanas, 1 día ago

Firefox tarda en iniciarse

Este artículo describe algunas causas que pueden provocar que Firefox tarde en iniciarse y algunos pasos que se pueden seguir para mejorarlo.

Firefox Firefox Actualizado por última vez:

Firefox se cuelga o no responde: cómo solucionarlo

Cuando Firefox se cuelga, deja de responder a tus clics y pulsaciones de teclado y no parece estar haciendo nada. Este artículo te ofrece soluciones a cuelgues de Firefox dependiendo de cuándo sucedan.

Firefox Firefox Actualizado por última vez: 4 semanas ago

Firefox no puede cargar páginas web pero otros programas sí

En este artículo, explicaremos distintos errores como "Servidor no encontrado" o "No se puede conectar" y cómo solucionar los problemas que surgen cuando Firefox no puede acceder a algunos sitios web, pero otros navegadores sí.

Firefox Firefox Actualizado por última vez: 4 semanas ago

Resolver problemas de Firefox usando el Modo seguro

Para iniciar Firefox en Modo seguro para solucionar problemas, selecciona la opción "Reiniciar con los complementos desactivados" del menú Ayuda. Descubre más.

Firefox Firefox Actualizado por última vez: 2 semanas, 1 día ago

Firefox no funciona

Encuentra soluciones para algunos problemas de Firefox: se cuelga, no se inicia, va muy lento y las páginas web no se cargan.

Firefox Firefox Actualizado por última vez:

Ha fallado la actualización del programa

En este artículo te mostramos soluciones y alternativas para que actualices Firefox correctamente tras un intento fallido.

Firefox Firefox Actualizado por última vez: 3 semanas, 6 días ago

¿Cómo puedo ayudar mediante el envío de datos de rendimiento?

Telemetry y el Informe de fallos son características que permiten a los ingenieros de Mozilla mejorar Firefox para enviar información sobre el rendimiento y el uso de Firefox.

Firefox for Android (ESR) Firefox for Android (ESR) Actualizado por última vez:

Modo seguro TB

El Modo seguro de Thunderbird se utiliza para solucionar problemas, especialmente si son causados por complementos.

Thunderbird Thunderbird Actualizado por última vez:

Reconstruir la base de datos global

Reconstruir la base de datos global provocará el reindexado de los correos electrónicos y de las tarjetas de la libreta de direcciones (los mensajes de los grupos de noticias no son indexados).

Thunderbird Thunderbird Actualizado por última vez:

Agente de informe de fallos de Mozilla

El cuadro de diálogo del informe de fallos de Mozilla aparece cuando Thunderbird se cuelga y te permite enviar un informe de fallos. Descubre cómo funciona y cómo acceder a esos informes.

Thunderbird Thunderbird Actualizado por última vez: 3 semanas, 4 días ago

Dónde ir para obtener ayuda para desarrolladores

¿Tienes preguntas sobre desarrollo web o Firefox Developer Edition? MDN Web Docs tiene muchos recursos que necesitarás para construir una web mejor. Más información.

Firefox, Firefox for Android Firefox, Firefox for Android Actualizado por última vez: 3 semanas, 3 días ago

Valora tu experiencia con Firefox (Heartbeat)

Puede que se te seleccione para calificar Firefox o rellenar una encuesta. Puede que también te aparezca una advertencia para actualizar Firefox. Descubre más sobre estos mensajes.

Firefox Firefox Actualizado por última vez: 3 semanas, 1 día ago

Algunos videos no se reproducen en segundo plano

Algunas páginas populares de reproducción de video han cambiado su configuración en el servidor para que los videos no se reproduzcan en segundo plano.

Firefox for Android Firefox for Android Creada:

Firefox DNS sobre HTTPS

DoH mejora la privacidad al ocultar las búsquedas de nombres de dominio de cualquier persona que esté al acecho desde un Wi-Fi público, su ISP u otros en su red local. Aprende más.

Firefox Firefox Actualizado por última vez: 2 semanas, 3 días ago

Cómo depurar la VPN de Mozilla

Al solucionar problemas con Mozilla VPN, nuestros ingenieros pueden solicitarte los registros. Estos no contienen ninguna información personal, pero dan pistas sobre el problema.

Mozilla VPN Mozilla VPN Actualizado por última vez: 2 semanas, 3 días ago

Informar de problemas en un sitio

Cómo informar de un sitio web roto y qué información recibe Mozilla cuando usted informa un problema a causada de la Protección contra el rastreo mejorada

Firefox Firefox Actualizado por última vez: 2 semanas, 1 día ago

Perfilado del rendimiento de Thunderbird

Cómo crear un perfil de rendimiento de Thunderbird para encontrar las causas de un uso elevado de la CPU o lentitud.

Thunderbird Thunderbird Creada: 2 semanas, 4 días ago

Firefox continúa abriendo muchas pestañas y ventanas

Firefox puede abrir repetidamente pestañas o ventanas vacías después de hacer clic en un enlace, obligándote a cerrar Firefox. Aprende a solucionar este problema.

Firefox Firefox Actualizado por última vez: 3 semanas, 6 días ago

Firefox se bloquea cuado se ejecuta en modo seguro

Aprende por qué Firefox se inicia en Modo de solución de problemas (anteriormente conocido como "Modo Seguro") cuando debería iniciarse de forma normal y cómo solucionarlo.

Firefox Firefox Actualizado por última vez: 4 días, 18 horas ago

Como evitar cuelgues

En este artículo se describen algunas fáciles acciones que puedes hacer para evitar errores y mantener Firefox ejecutándose a pleno rendimiento.

Firefox Firefox Actualizado por última vez:

Firefox sigue fallando al iniciarse

Si Firefox sigue fallando al intentar ejecutarlo y las otras soluciones no funcionan, una reinstalación limpia suele solucionar el problema.

Firefox Firefox Actualizado por última vez: 2 semanas, 1 día ago

En inglés

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