Hiệu suất và kết nối
Xử lý các thông báo lỗi, ứng dụng bị treo, sự cố kết nối và hiệu suất chậm.
không tìm thấy server
Nếu bạn không thể kết nối với một trang web, bạn có thể thấy thông báo lỗi Không tìm thấy Máy chủ. Tìm hiểu cách gỡ rối và khắc phục lỗi này.
Cập nhật cuối:
Kết nối bảo mật thất bại và Firefox không thể kết nối
Tìm hiểu lý do tại sao Firefox chặn các kết nối không an toàn và những gì bạn có thể làm khi một cảnh báo bảo mật xuất hiện.
Cập nhật cuối:
3 tuần trước
Cách khắc phục lỗi liên quan đến thời gian trên các trang web an toàn
Xem lý do tại sao bạn thấy các lỗi liên quan đến thời gian trên trang web HTTPS và cách bạn có thể khắc phục các lỗi này bằng cách sửa đồng hồ hệ thống của mình
Cập nhật cuối:
3 tuần trước
Khắc phục lỗi "Hệ thống dấu trang và lịch sử sẽ không hoạt động"
Bài viết này giải thích những việc cần làm nếu bạn thấy thông báo lỗi “Hệ thống dấu trang và lịch sử sẽ không hoạt động” khi bạn khởi động Firefox.
Được tạo:
Cài đặt kết nối trong Firefox
Tổ chức hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn có thể cung cấp hoặc yêu cầu bạn sử dụng proxy để kết nối với internet. Tìm hiểu thêm.
Cập nhật cuối:
3 tuần trước
Phát hiện cổng bị khóa (Captive portal)
Mô tả cách Firefox phát hiện mạng cổng cố định.
Cập nhật cuối:
Firefox vẫn đang chạy nhưng không phản hồi
Cách khởi động Firefox nếu bạn thấy thông báo lỗi, “Firefox đang chạy nhưng không phản hồi” hoặc, trên macOS, “Một bản sao của Firefox đã được mở”.
Cập nhật cuối:
4 tuần trước
Firefox bị treo hoặc không phản hồi - Cách khắc phục
Khi Firefox bị treo, nó ngừng phản hồi các lần nhấp chuột hoặc nhấn phím và dường như bị đóng băng. Bài viết này có các giải pháp khả thi, tùy thuộc vào thời điểm điều này xảy ra.
Cập nhật cuối:
Các cách khắc phục nhanh khi Firefox chạy chậm
Bài viết này đề cập đến các bước bạn có thể thực hiện để giúp Firefox chạy nhanh hơn.
Được tạo:
Firefox mất rất nhiều thời gian để khởi động
Bài viết này mô tả một số nguyên nhân cho việc khởi động bị chậm và những bước bạn có thể làm để cải thiện nó.
Cập nhật cuối:
Mã cảnh báo an ninh nghĩa là gì?
Firefox cho bạn thấy trang cảnh báo về rủi ro bảo mật tiềm ẩn khi bạn cố gắng kết nối với một trang web an toàn nhưng kết nối của bạn không an toàn.
Cập nhật cuối:
3 tuần trước
Chọn kiến trúc CPU của Firefox cho Hệ điều hành Windows
Trên các kênh ESR và phát hành nhanh, chúng tôi cung cấp các bản dựng Firefox cho cả kiến trúc CPU 32 và 64 bit.
Được tạo:
Cách khắc phục sự cố mã lỗi bảo mật trên các trang web an toàn
Tìm hiểu ý nghĩa của các mã lỗi bảo mật Firefox và cách giải quyết chúng một cách an toàn, bao gồm các sự cố về chống vi-rút, mạng và chứng chỉ.
Cập nhật cuối:
3 tuần trước
Một số video không phát ở chế độ nền
Một số trang web video phổ biến đã thay đổi cài đặt của họ ở phía máy chủ để video sẽ không còn phát trong nền.
Được tạo:
Ở đâu để được hỗ trợ nhà phát triển
Bạn có câu hỏi về phát triển web hay Firefox Developer Edition? MDN Web Docs có nhiều tài nguyên bạn sẽ cần để xây dựng một trang web tốt hơn. Tìm hiểu thêm.
Cập nhật cuối:
Firefox DNS-over-HTTPS
DoH cải thiện sự riêng tư bằng cách ẩn các tra cứu tên miền khỏi bất kỳ ai ẩn trên Wi-Fi công cộng, ISP của bạn hoặc những người khác trên mạng cục bộ của bạn. Tìm hiểu thêm.
Cập nhật cuối:
4 tuần trước
Khắc phục sự cố Firefox bằng Chế độ An toàn
Sử dụng Chế độ khắc phục sự cố của Firefox (còn được gọi là Chế độ An toàn trong các phiên bản Firefox trước đây) để chẩn đoán và khắc phục sự cố. Tìm hiểu thêm.
Cập nhật cuối:
4 tuần trước
Cách gửi báo cáo sự cố trên Firefox dành cho Android
Tìm hiểu cách Firefox for Android xử lý báo cáo sự cố, dữ liệu nào được thu thập, cách nó được sử dụng và cách quản lý cài đặt để tự động gửi báo cáo sự cố.
Cập nhật cuối:
Cảnh báo chứng chỉ trong Firefox dành cho iOS
Bài viết này sẽ hướng dẫn cho bạn cách bỏ qua cảnh báo chứng chỉ trong Firefox dành cho iOS.
Được tạo:
Lỗi kéo và thả khi bật Quy trình khởi chạy Firefox và Windows UAC bị vô hiệu hóa - Cách khắc phục
Cách sửa lỗi kéo và thả Firefox khi chạy Windows với tư cách Quản trị viên với UAC bị vô hiệu hóa và Quy trình khởi chạy được bật.
Được tạo:
Các trang web nói rằng Firefox đã lỗi thời hoặc không tương thích mặc dù đang là phiên bản mới nhất
Một số trang web cần trình duyệt/phiên bản cụ thể sẽ gặp lỗi khi phát hiện phiên bản Firefox đã cài đặt của bạn. Chúng tôi sẽ giải thích cách khắc phục sự cố này.
Được tạo:
Firefox dành cho iOS không tải được trang web
Nếu một trang web không tải ngay cả sau khi bạn đã kiểm tra kết nối Internet, thì đây là một số cách bạn có thể thử.
Được tạo:
Báo cáo sự cố trang web trên Firefox dành cho iOS
Tìm hiểu cách báo cáo sự cố trang web trong Firefox dành cho iOS.
Cập nhật cuối:
Khắc phục lỗi “Trang web không cho phép Firefox hiển thị trang.”
Tìm hiểu tại sao Firefox có thể chặn một trang được nhúng bởi một trang web khác, và những gì bạn có thể làm để mở nó.
Được tạo:
Khó khăn khi mở hoặc sử dụng trang web trong Firefox Focus dành cho Android 100
Một giải pháp tạm thời nếu một trang web mở không chính xác trong Firefox Focus dành cho Android 100.
Cập nhật cuối:
Làm cách nào để tôi có thể giúp gửi và giải quyết các lỗi trong repo nội dung MDN?
Tìm hiểu cách giúp gửi và giải quyết lỗi trong kho nội dung MDN.
Cập nhật cuối:
Tên miền được cho phép trong Firefox
Bài viết này chủ yếu dành cho Firefox for Enterprise. Nó liệt kê các miền nên được tường lửa hoặc phần mềm khác của bạn cho phép, để Firefox hoạt động chính xác.
Cập nhật cuối:
2 tuần trước
Firefox sử dụng quá nhiều tài nguyên CPU hay bộ nhớ RAM- Cách để khắc phục
Tìm hiểu cách giảm mức sử dụng tài nguyên hệ thống của Firefox để có trải nghiệm duyệt web nhanh hơn, ổn định hơn.
Cập nhật cuối:
Ngôn ngữ của các trang web tôi truy cập thay đổi khi tôi bật Mozilla VPN - Tôi cần làm gì
Bài viết này sẽ hướng dẫn việc cần làm nếu ngôn ngữ của các trang web bạn truy cập thay đổi khi bạn sử dụng Mozilla VPN
Được tạo:
Xử lý vấn đề về tốc độ trên Mozilla VPN
Bài viết này cung cấp cho bạn một số mẹo khắc phục sự cố về tốc độ trên Mozilla VPN.
Cập nhật cuối:
Fritz!box không hoạt động khi Mozilla VPN được bật
Fritz!box bị chặn khi bật Mozilla VPN. Bài viết này sẽ giải thích điều đó.
Cập nhật cuối:
Các trang web trông không đúng hoặc hiển thị khác so với bình thường
Bài viết này giải thích cách khắc phục các sự cố với các trang web hiển thị không chính xác trong Firefox hoặc không hoạt động như bình thường.
Cập nhật cuối:
3 tuần trước
Firefox thông báo vừa cập nhật mỗi khi khởi động - cách khắc phục
Nếu bạn thấy "Firefox đã được cập nhật" hoặc "Bạn đã được cập nhật lên phiên bản Firefox mới nhất" mỗi khi bạn khởi động Firefox, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục.
Cập nhật cuối:
3 tuần trước
Trình quản lý tác vụ - xem các thẻ hoặc tiện ích có đang làm chậm Firefox hay không
Firefox có một tính năng cho phép bạn xem lượng tài nguyên bộ nhớ và CPU đang được sử dụng bởi các thẻ, tiện ích mở rộng và các quy trình khác. Tìm hiểu thêm.
Cập nhật cuối:
4 tuần trước
Dỡ các tab không hoạt động để tiết kiệm bộ nhớ hệ thống trong Firefox
Tìm hiểu cách giải phóng bộ nhớ hệ thống bằng cách dỡ các tab không hoạt động trong Firefox.
Cập nhật cuối:
2 tuần trước
Chống lấy dấu vân tay
Tùy chọn nâng cao của Firefox để chống lấy dấu vân tay có thể giúp ngăn các trang web nhận dạng duy nhất thiết bị của bạn nhưng có thể gây ra sự cố. Tìm hiểu thêm.
Được tạo:
Làm cách nào để báo cáo một trang web bị lỗi trên Firefox cho máy tính?
Cách báo cáo một trang web bị lỗi và thông tin nào Mozilla nhận được khi bạn báo cáo sự cố gây ra bởi Tính năng Chống theo dõi nâng cao.
Cập nhật cuối:
3 tuần trước
Khắc phục sự cố và chẩn đoán các sự cố Firefox
Bài viết này bao gồm một loạt các bước bạn có thể làm theo, giúp bạn khắc phục hầu hết các sự cố với Firefox.
Cập nhật cuối:
3 tuần trước
Cảnh báo tập lệnh không phản hồi - Ý nghĩa và cách khắc phục
Bài viết này mô tả các nguyên nhân của thông báo lỗi này và bao gồm các giải pháp và cách giải quyết khả thi.
Được tạo:
4 tuần trước
Sử dụng trang Thông tin khắc phục sự cố để giúp khắc phục các sự cố Firefox
Trang Thông tin khắc phục sự cố chứa các công cụ và thông tin chi tiết về bản cài đặt Firefox của bạn, có thể giúp bạn giải quyết các sự cố với Firefox.
Được tạo:
4 tuần trước
Xác định các sự cố gây ra bởi các mô-đun của bên thứ ba trong Firefox cho Windows
Xác định các sự cố gây ra bởi mô-đun của bên thứ ba trong Firefox cho Windows.
Được tạo:
4 tuần trước
Cách đặt lại tác nhân người dùng mặc định trên Firefox
Tìm hiểu cách đặt lại "tác nhân người dùng" Firefox của bạn để các trang web có thể phát hiện đúng trình duyệt và phiên bản của bạn và hoạt động đúng cách.
Được tạo:
4 tuần trước
Cách khắc phục lỗi 'Cập nhật không thành công' khi cập nhật Firefox
Bài viết này trình bày các giải pháp và cách khắc phục khi cập nhật Firefox không thành công, để bạn có thể cập nhật và giúp nó hoạt động chính xác trở lại.
Cập nhật cuối:
3 tuần trước
Vô hiệu hóa Firefox Sync
Tìm hiểu cách tắt Firefox Sync nếu bạn muốn sử dụng Mozilla account mà không đồng bộ hóa dữ liệu như dấu trang, lịch sử và thẻ.
Được tạo:
4 tuần trước
Câu hỏi thường gặp về DNS over HTTPS (DoH)
Chúng tôi đã nêu ra một danh sách các câu hỏi thường gặp ở đây mà bạn có thể thấy hữu ích trong khi tìm hiểu tất cả những gì DNS qua HTTPS (DoH) cung cấp.
Được tạo:
3 tuần trước
Báo cáo sự cố chưa được gửi trong Firefox
Tìm hiểu lý do và thời điểm Firefox có thể yêu cầu bạn gửi các báo cáo sự cố chưa gửi và cách điều đó giúp cải thiện trải nghiệm duyệt web cho mọi người.
Được tạo:
3 tuần trước
Firefox bị đổ vỡ crash
Tìm hiểu cách khắc phục sự cố và sửa lỗi Firefox, và tìm hiểu cách nhận thêm trợ giúp nếu bạn gặp sự cố khi giải quyết vấn đề.
Cập nhật cuối:
4 tuần trước
Firefox liên tục mở các tab hoặc cửa sổ trống sau khi bạn nhấp vào một liên kết
Firefox có thể liên tục mở các tab hoặc cửa sổ trống sau khi bạn nhấp vào một liên kết, buộc bạn phải đóng Firefox. Tìm hiểu cách khắc phục sự cố này.
Được tạo:
Khắc phục vấn đề khi phát video và âm thanh trong Firefox trên Windows
Nếu Firefox gặp sự cố khi phát video hoặc nhạc trên máy tính Windows, bạn có thể cài đặt Media Feature Pack, nếu thiếu. Tìm hiểu thêm.
Cập nhật cuối:
Sự cố với email và cách tìm trợ giúp
Bài viết sẽ hướng dẫn bạn đi đúng hướng để nhận trợ giúp sử dụng mail trong Firefox và đến các trang hỗ trợ cho các dịch vụ email trên các web phổ biến.
Được tạo:
Firefox liên tục gặp sự cố khi khởi động
Nếu Firefox liên tục gặp sự cố khi bạn cố khởi động nó và các giải pháp khác không hoạt động, thử gỡ sạch và cài đặt lại có thể sẽ khắc phục được sự cố.
Cập nhật cuối:
Tránh sự cố - Mẹo và thủ thuật
Dưới đây là một số điều dễ dàng bạn có thể làm để tránh sự cố và giữ cho Firefox hoạt động ở trạng thái tốt nhất.
Được tạo:
2 tuần trước
Trang chủ có ký tự gạch đứng mở thêm thẻ khi Firefox khởi động.
Thiết lập Firefox để mở nhiều trang chủ bằng cách thay thế ký tự sổ dọc (|) bằng %7C.
Được tạo:
