Được tạo:
80% người dùng đã bình chọn điều này hữu ích
Bạn có thấy thông báo lỗi này khi khởi động Firefox không?
Lỗi này xảy ra khi tệp cơ sở dữ liệu lưu trữ dấu trang và lịch sử duyệt web (places.sqlite) và các biểu tượng trang web liên quan (favicons.sqlite) không thể được Firefox truy cập. Bài viết này đề cập đến các bước khắc phục sự cố cho một giải pháp khả thi.
Nếu bạn không thấy lỗi trên và vẫn gặp sự cố với dấu trang của mình, hãy thử một trong những bài viết này thay thế:
Mục lục…
Khởi động lại Firefox
Nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi này là một chương trình khác đang sử dụng tệp hoặc sự cố với tệp gây ra khi máy tính bị tắt đột ngột (như mất điện). Tin tốt là đôi khi, chỉ cần khởi động lại Firefox là cách khắc phục cho cả hai sự cố.
Khởi động lại máy tính của bạn
Hầu hết thời gian, khởi động lại máy tính của bạn và sau đó khởi động lại Firefox là cách khắc phục cho cả hai sự cố.
Cập nhật định nghĩa Phần mềm bảo mật
Đôi khi, Phần mềm bảo mật như ứng dụng Windows Security của Microsoft (phần mềm chống vi-rút tích hợp sẵn cho hệ điều hành Windows) có thể gây ra sự cố với tệp. Mở ứng dụng Windows Security (trước đây là Windows Defender).
- Nhấp vào Virus & threat protection.
- Tìm một tiểu mục có tên “Virus & threat protection updates” hoặc “Protection updates”.
- Nhấp vào nút Check for updates.
- Khi cập nhật hoàn tất, hãy khởi động lại Firefox.
Tạo một cơ sở dữ liệu mới
Nếu các bước trước đó không giải quyết được vấn đề, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách yêu cầu Firefox tạo một cơ sở dữ liệu places và favicon mới cho bạn. Đừng lo lắng, nó không khó như bạn nghĩ đâu!
Phần 1 – Mở thư mục hồ sơ của bạn
- Nhấp vào nút menu
, nhấp vào và chọn .Từ menu , chọn . Thẻ Thông tin xử lí sự cố sẽ mở.
- Dưới phần Cơ bản về ứng dụng kế bên Thư mục hồ sơThư mục hồ sơ, nhấp vào . Một cửa sổ sẽ mở có chứa thư mục hồ sơ của bạn.Thư mục hồ sơ của bạn sẽ mở.Thư mục hồ sơ của bạn sẽ mở.
Phần 2 – Tạo một cơ sở dữ liệu mới
- (Tùy chọn) Tạo một tệp sao lưu dấu trang.
- Nhấp vào menu Firefox và chọn .Nhấp vào menu Firefox ở đầu màn hình và chọn .Nhấp vào menu Firefox và chọn .
Chờ cho đến khi Firefox đã thoát hoàn toàn.
- Trong thư mục hồ sơ Firefox, tìm và xóa (hoặc đổi tên) các tệp favicons.sqlite và places.sqlite.
- Bạn có thể đổi tên thay vì xóa một tệp để giữ nó làm bản sao lưu. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Đổi tên từ menu ngữ cảnhNhấp vào nó một lần để chọn và nhấp lần thứ hai vào tên tệp để có thể chỉnh sửa, sau đó thêm .old vào cuối tên của nó.
- Xóa các tệp favicons.sqlite-shm, favicons.sqlite-wal, places.sqlite-shm và places.sqlite-wal, nếu chúng tồn tại.
- Cuối cùng, hãy mở lại Firefox.
- Khi Firefox mở lại, nó sẽ tạo các tệp cơ sở dữ liệu favicons.sqlite và places.sqlite mới. Lịch sử duyệt web của bạn sẽ bị mất, nhưng Firefox sẽ tự động khôi phục dấu trang của bạn từ tệp bookmarkbackups gần đây nhất.
- Nếu dấu trang của bạn không được khôi phục, hãy thử các bước trong Khôi phục dấu trang bị mất hoặc thất lạc.
Thông báo lỗi vẫn hiển thị sau khi khắc phục sự cố
Nếu các giải pháp trên không hiệu quả, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng một hồ sơ Firefox mới. Bạn có thể sử dụng các hướng dẫn này để tạo một hồ sơ Firefox mới và đặt nó làm hồ sơ mặc định. Khi bạn khởi động lại Firefox, nó sẽ mở với hồ sơ mới và hy vọng bạn sẽ không còn thấy thông báo lỗi nữa. Sau đó, bạn có thể sao chép dữ liệu quan trọng sang hồ sơ mới và, nếu cần, khôi phục dấu trang từ một tệp sao lưu, nếu bạn có.
