Cập nhật cuối:
Các phiên bản Windows được chỉ định là phiên bản Windows N và KN bị thiếu Windows Media Player và các công nghệ liên quan cần thiết để giải mã và phát video và nhạc đúng cách. Microsoft cung cấp Windows Media Feature Pack mà bạn có thể tải xuống và cài đặt, để thêm chức năng này.
Đây là một số vấn đề mà mọi người đã báo cáo khi thiếu Windows Media Feature Pack:
- "Tại sao video YouTube bị mờ, độ phân giải thấp hoặc đen?"
- "Tại sao Vimeo không hoạt động?"
- "Tại sao tôi gặp lỗi Netflix yêu cầu Microsoft Silverlight?"
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, vui lòng cài đặt Media Feature Pack phù hợp với phiên bản Windows của bạn. Xem Hỗ trợ của Microsoft để tìm phiên bản Windows của bạn.
Windows 11:
Trên Windows 11, Media Feature Pack mới nhất có thể được thêm dưới dạng Tính năng tùy chọn từ Cài đặt Windows. Để thêm Media Feature Pack: Chọn nút Start, sau đó chọn Settings > Apps > Optional features. Chọn View features bên cạnh Add an optional feature, và sau đó chọn Media Feature Pack trong danh sách các tính năng tùy chọn có sẵn. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết về Media Feature Pack của Microsoft.
Windows 10:
Trên Windows 10 phiên bản 1903 (tháng 5 năm 2019) trở lên, Media Feature Pack mới nhất có thể được thêm dưới dạng Tính năng tùy chọn từ Cài đặt Windows. Để thêm Media Feature Pack: Chọn nút Start, sau đó chọn Settings > Apps > Apps and Features > Optional features > Add a feature. Tìm Media Feature Pack trong danh sách các tính năng tùy chọn có sẵn. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết về Media Feature Pack của Microsoft.
Để tải xuống Media Feature Pack cho các phiên bản Windows 10 cũ hơn và để biết thông tin về tất cả các Media Feature Pack có sẵn, hãy xem danh sách Media Feature Pack cho các phiên bản Windows N của Microsoft.
Windows 8.1:
- Windows 8.1: phiên bản N và KN (Trang hỗ trợ của Microsoft KB2929699)
Windows 8:
- Windows 8: phiên bản N và KN (Trang hỗ trợ của Microsoft KB2703761)
