Cập nhật cuối:
55% người dùng đã bình chọn điều này hữu ích
Khi một trang web yêu cầu kết nối an toàn (HTTPS) cố gắng giao tiếp với máy tính của bạn, Firefox sẽ kiểm tra chéo nỗ lực này để đảm bảo rằng chứng chỉ trang web và phương thức kết nối thực sự an toàn. Nếu Firefox không thể thiết lập kết nối an toàn, nó sẽ hiển thị một thông báo lỗi, thường có nghĩa là:
Firefox không thể xác minh chứng chỉ bảo mật của trang web, hoặc
Có thứ gì đó trên máy tính hoặc mạng của bạn đang chặn hoặc thay thế kết nối an toàn, hoặc
Sự cố nằm ở trang web. Bài viết này giải thích tại sao bạn có thể thấy trang lỗi kết nối an toàn hoặc cảnh báo bảo mật trong Firefox và bạn có thể làm gì với nó.
Mục lục…
Lỗi kết nối an toàn
Trang lỗi Lỗi kết nối an toàn sẽ bao gồm mô tả về lỗi và nút . Không có tùy chọn nào để thêm một ngoại lệ bảo mật để bỏ qua loại lỗi này.
Trang lỗi cũng sẽ bao gồm các thông tin sau:
Trang bạn đang cố xem không thể hiển thị vì không thể xác minh tính xác thực của dữ liệu nhận được.
Vui lòng liên hệ với chủ sở hữu trang web để thông báo cho họ về sự cố này.
Phiên bản TLS không được hỗ trợ
Một số trang web cố gắng sử dụng các cơ chế Bảo mật tầng giao vận (TLS) lỗi thời (không còn an toàn) để cố gắng bảo mật kết nối của bạn. Firefox bảo vệ bạn bằng cách ngăn điều hướng đến các trang web đó nếu có sự cố trong việc thiết lập kết nối an toàn. Hãy liên hệ với chủ sở hữu của trang web và yêu cầu họ cập nhật phiên bản TLS của họ lên một phiên bản vẫn còn hiện hành và an toàn.
Phiên bản TLS tối thiểu được phép theo mặc định là TLS 1.2. Các trang web không hỗ trợ TLS phiên bản 1.2 trở lên sẽ hiển thị trang lỗi Lỗi kết nối an toàn với mã lỗi SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION và một thông báo cho biết: Trang web này có thể không hỗ trợ giao thức TLS 1.2, đây là phiên bản tối thiểu được Firefox hỗ trợ. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài đăng trên blog Mozilla này và Bảo mật tầng giao vận (MDN Web Docs).
Không kết nối: Vấn đề bảo mật tiềm ẩn
Một số lỗi kết nối an toàn nhất định sẽ dẫn đến trang lỗi Không kết nối: Vấn đề bảo mật tiềm ẩn.
Trang lỗi sẽ bao gồm mô tả về mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn và nút để xem mã lỗi và các chi tiết kỹ thuật khác. Không có tùy chọn nào để thêm một ngoại lệ bảo mật để truy cập trang web.
Các trang web có thể yêu cầu HTTP Strict Transport Security (HSTS) và sẽ không cho phép truy cập bằng kết nối không an toàn.
Cảnh báo: Rủi ro bảo mật tiềm ẩn phía trước
Firefox kiểm tra chứng chỉ bảo mật của một trang web để đảm bảo trang web đó hợp pháp và kết nối của bạn được mã hóa. Nếu chứng chỉ không thể được xác thực, Firefox sẽ dừng kết nối và hiển thị trang Cảnh báo: Rủi ro bảo mật tiềm ẩn phía trước.
Nhấp vào nút để xem mã lỗi và thông tin bổ sung. Tùy thuộc vào lỗi, bạn có thể bỏ qua cảnh báo và truy cập trang web. Để tìm hiểu thêm, hãy xem Mã cảnh báo an ninh nghĩa là gì? và Cách khắc phục sự cố mã lỗi bảo mật trên các trang web an toàn.
Lỗi này có thể do phần mềm bảo mật hoặc các công cụ mạng chặn các kết nối an toàn theo mặc định gây ra.
Các giải pháp khả thi
- Cập nhật phần mềm bảo mật diệt vi-rút của bạn hoặc sửa đổi cài đặt của nó có thể giải quyết các sự cố do các sản phẩm phần mềm quét các kết nối được mã hóa gây ra. Trên Windows, bạn có thể gỡ cài đặt phần mềm của bên thứ ba và sử dụng Windows Security với Microsoft Defender Antivirus tích hợp.
- Đồng hồ hệ thống không chính xác có thể khiến Firefox phát hiện chứng chỉ bảo mật của trang web đã hết hạn hoặc không hợp lệ. Hãy đảm bảo máy tính của bạn được đặt đúng ngày, giờ và múi giờ. Xem Cách khắc phục lỗi liên quan đến thời gian trên các trang web an toàn.
- Kiểm tra xem trang web có bị sập không. Nếu một trang web không tải trong Firefox, đó có thể là sự cố từ phía trang web.
- Thử mở cùng một trang web trong một trình duyệt khác. Nếu nó cũng không tải ở đó, trang web có thể đang gặp sự cố.
- Xóa các chứng chỉ đã lưu trong bộ nhớ đệm trong Firefox. Nếu Firefox đã lưu một chứng chỉ lỗi thời hoặc không đáng tin cậy, việc xóa nó có thể khắc phục được lỗi.
Trong thanh Menu ở đầu màn hình, nhấp chuột vào và chọn . Nhấp vào nút menu
Đi đến bảng , đi xuống phần Chứng chỉ, nhấp vào , chọn bất kỳ chứng chỉ trang web không đáng tin cậy hoặc lỗi thời nào và nhấp vào
và chọn .Nhấp vào nút menu và chọn .
