Производительность и возможность подключения

Разберитесь с сообщениями об ошибках, падениями приложений, проблемами с подключением и низкой производительностью.

Firefox не может загрузить сайты, хотя другие браузеры могут

Мы объясним причины ошибок, таких как "Сервер не найден" или "Не удается подключиться" и как исправить ситуацию, когда Firefox не может загружать веб-сайты, хотя другие браузеры могут.

Firefox Firefox Последнее обновление:

Как я могу определить, подключен ли Mozilla VPN?

Mozilla VPN отображает визуальные индикаторы своего текущего статуса, позволяя быстро узнать, защищена ли ваша онлайн-активность или нет.

Mozilla VPN Mozilla VPN Последнее обновление:

Параметры соединения в Firefox

Ваша организация или интернет-провайдер могут предлагать или требовать от вас использовать прокси-сервер для подключения к интернету. Узнайте больше.

Firefox Firefox Последнее обновление: 4 дня назад

Отчеты о падениях в Firefox для Android

Узнайте, как Firefox для Android обрабатывает отчеты о падениях, какие данные собираются, как они используются и как настроить автоматическую отправку отчётов о падениях.

Firefox for Android Firefox for Android Последнее обновление:

Куда обратиться за помощью в разработке?

У вас есть вопросы по веб-разработке или Firefox Developer Edition? В MDN Web Docs есть множество ресурсов, которые вам понадобятся для создания лучшего веба. Узнать больше.

Firefox, Firefox for Android Firefox, Firefox for Android Последнее обновление:

Диспетчер задач - узнайте, замедляют ли работу Firefox вкладки или расширения

В состав Firefox входит функция, позволяющая увидеть, сколько памяти и ресурсов ЦПУ используется вкладками, расширениями и другими процессами. Узнайте больше.

Firefox Firefox Последнее обновление: 1 неделю назад

DNS через HTTPS в Firefox

DoH улучшает приватность, скрывая поисковые запросы по доменному имени от пользователей публичной сети Wi-Fi, вашего провайдера или других пользователей в вашей локальной сети. Узнайте об этом больше.

Firefox Firefox Последнее обновление: 1 неделю назад

Как включить Always-on VPN на Android

Включите "Always-on VPN" на Android, чтобы автоматически шифровать ваше соединение каждый раз, когда вы выходите в Интернет на своем телефоне.

Mozilla VPN Mozilla VPN Последнее обновление:

Как Thunderbird для Android позволяет избежать утечки вашего IP-адреса на SMTP-серверы

Thunderbird защищает ваш IP-адрес с помощью ehlo.thunderbird.net при отправке электронной почты. Это обеспечивает конфиденциальность вашей сети без сбора или хранения каких-либо данных.

Thunderbird for Android Thunderbird for Android Создано:

Firefox зависает или не реагирует - как исправить

Когда Firefox зависает, он перестаёт реагировать на нажатия мыши или клавиш и кажется зависшим. В данной статье приведены возможные решения, в зависимости от того, когда это происходит.

Firefox Firefox Последнее обновление:

Firefox слишком долго запускается

Эта статья описывает некоторые причины, приводящие к увеличению времени запуска, а также меры, которые вы можете предпринять для его уменьшения.

Firefox Firefox Последнее обновление:

Что делать при появлении сообщения "Обновление не удалось" при обновлении Firefox

Данная статья содержит решения и способы обхода проблемы при появлении ошибки при обновлении Firefox, чтобы вы смогли его обновить и продолжить с ним работу.

Firefox Firefox Последнее обновление: 4 дня назад

Веб-сайты сообщают, что версия Firefox является устаревшей или несовместимой, даже если это последняя версия

Некоторые веб-сайты, которым требуется конкретный браузер или его версия, совершают ошибку при определении установленной у вас версии Firefox. Мы объясним, как это исправить или обойти.

Firefox Firefox Последнее обновление:

Использование страницы Информация для решения проблем для помощи в решении проблем с Firefox

Страница Информация для решения проблем содержит инструменты и подробности о вашей установке Firefox, которые могут помочь вам решить проблемы с Firefox.

Firefox Firefox Последнее обновление: 1 неделю назад

Перестроение глобальной базы данных

Перестроение глобальной базы данных будет инициировать повторное индексирование писем и записей адресной книги (сообщения групп новостей не индексируются).

Thunderbird Thunderbird Последнее обновление:

Безопасный режим Thunderbird

Как использовать Безопасный режим Thunderbird для нахождения и исправления проблем, особенно если они вызваны дополнениями.

Thunderbird Thunderbird Последнее обновление:

Генератор сообщений о падениях Mozilla TB

Генератор сообщений о падениях Mozilla - диалоговое окно, которое появляется когда Thunderbird падает и позволяет вам отправить отчёт о падении. Узнайте, как он работает и как получить доступ к вашим отчётам о падениях.

Thunderbird Thunderbird Последнее обновление:

Thunderbird совершает незапрашиваемые соединения

Thunderbird иногда автоматически подключается к Интернету. Эти соединения производятся для технического обслуживания, обновления и целей обеспечения безопасности.

Thunderbird Thunderbird Последнее обновление:

Что означают коды предупреждения о безопасности?

Firefox показывает вам страницу предупреждения о потенциальной угрозе безопасности при попытке подключения к защищённому сайту, но при этом ваше соединение не является безопасным.

Firefox Firefox Последнее обновление: 4 дня назад

Запуск Windows от администратора с включенным Запускающим процессом вызывает ошибки при перемещении - Как исправить?

Как исправить ошибки при перетаскивании в Firefox при запуске в Windows от администратора при отключенном UAC и включенном Запускающем процессе.

Firefox, Firefox Enterprise Firefox, Firefox Enterprise Последнее обновление:

Часто задаваемые вопросы о DNS через HTTPS

Мы изложили здесь список часто задаваемых вопросов, который может оказаться полезным при освоении всех возможностей DNS через HTTPS (DoH).

Firefox Firefox Последнее обновление: 6 дней назад

Отключение Cинхронизации в Firefox

Узнайте, как отключить синхронизацию Firefox, если вы хотите использовать свой аккаунт Mozilla без синхронизации данных, таких как закладки, история и вкладки.

Firefox, Mozilla Account Firefox, Mozilla Account Последнее обновление: 1 неделю назад

Как получить логи Mozilla VPN

При устранении неполадок с Mozilla VPN наши инженеры могут запросить логи. Они не содержат никакой личной информации, но содержат подсказки о проблеме.

Mozilla VPN Mozilla VPN Последнее обновление:

Firefox для iOS не загружает веб-страницы

Если веб-сайт не загружается даже после того, как вы проверили интернет-соединение, здесь перечислено несколько вариантов, которые вы можете попробовать.

Firefox for iOS Firefox for iOS Создано:

Устранение неполадок с подключением Mozilla VPN

Что делать, если Mozilla VPN отключается или выключается после активации или если веб-сайты не могут загрузиться даже через подключенный Mozilla VPN.

Mozilla VPN Mozilla VPN Последнее обновление:

Почему я вижу белый экран после обновления Mozilla VPN на версию 2.8.3?

Некоторые пользователи Windows, кто обновился на Mozilla VPN версии 2.8.3, попадали на белый экран и не могли получить доступ к большинству функций при запуске VPN. В этой статье вы найдёте обходное решение для этой проблемы.

Mozilla VPN Mozilla VPN Последнее обновление:

Как отправить отчёт о проблеме в Firefox Relay?

Если вы сталкиваетесь с проблемами с какими-либо псевдонимами, пересланными письмами или расширением Relay, пожалуйста, отправьте отчёт, чтобы наша команда могла его обработать и исправить проблему.

Firefox Relay Firefox Relay Последнее обновление:

X-Mouse Button Control в Firefox 110

Узнайте о проблеме с X-Mouse Button Control в Firefox 110 для Windows.

Firefox Firefox Последнее обновление:

Обмен сообщениями RCS и Mozilla VPN

Обмен сообщениями RCS (Rich Communication Services) на iOS 18 не работает при использовании Mozilla VPN. Узнайте, как устранить или обойти эту проблему.

Mozilla VPN Mozilla VPN Последнее обновление:

Сопротивление сбору цифровых отпечатков

Расширенные настройки Firefox для защиты от сбора цифровых отпечатков могут помочь предотвратить уникальную идентификацию вашего устройства веб-сайтами, но могут вызвать проблемы. Узнайте больше.

Firefox Firefox Последнее обновление:

«Сначала HTTPS» переключает на безопасные соединения

Начиная с версии 136, Firefox использует «Сначала HTTPS» и всегда пытается установить безопасное соединение. Если безопасное соединение не удается установить, оно возвращается к небезопасному соединению.

Firefox Firefox Создано:

Отчёты о падениях в Firefox для iOS

Узнайте, как Firefox для iOS обрабатывает отчёты о падениях, какие данные собираются, как они используются и как настроить автоматическую отправку отчётов о падениях.

Firefox for iOS Firefox for iOS Создано:

Неотправленные отчёты о падениях в Firefox

Узнайте, почему и когда Firefox может попросить вас отправить неотправленные отчёты о падениях и как это помогает улучшить работу браузера для всех.

Firefox Firefox Последнее обновление: 1 день назад

Firefox постоянно открывает пустые вкладки или окна после того как вы щёлкаете по ссылке

Firefox может неоднократно открывать пустые вкладки или окна после нажатия на ссылку, вынуждая вас закрыть Firefox. Узнайте, как исправить эту проблему.

Firefox Firefox Последнее обновление: 1 неделю назад

Firefox застрял в Безопасном режиме

Эта статья описывает, почему Firefox может запускаться в "Безопасном режиме", когда вы ожидаете, что он запустится в обычном режиме, и как решить эту проблему.

Firefox Firefox Последнее обновление:

Проблемы с электронной почтой и как их решить

Эта статья подскажет вам правильное направление по получению помощи в использовании веб-почты в Firefox и ссылки на страницы поддержки для популярных сервисов веб-почты.

Firefox Firefox Последнее обновление:

Firefox постоянно падает при запуске

Если Firefox постоянно падает при попытке его запуска и другие решения не работают, чистая переустановка часто может решить проблему.

Firefox Firefox Последнее обновление:

На английском

Illustration of hands

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее