Производительность и возможность подключения
Разберитесь с сообщениями об ошибках, падениями приложений, проблемами с подключением и низкой производительностью.
Параметры соединения в Firefox
Ваша организация или интернет-провайдер могут предлагать или требовать от вас использовать прокси-сервер для подключения к интернету. Узнайте больше.
Последнее обновление:
Веб-сайт не позволяет Firefox отобразить страницу, если она встроена в другой сайт
На этой странице объясняется ошибка: "Веб-сайт не позволяет Firefox отобразить страницу, если она встроена в другой сайт"
Последнее обновление:
Как устранить ошибки, связанные со временем, на защищённых сайтах
Узнайте, почему вы можете увидеть ошибки, связанные со временем, на сайтах с HTTPS и как вы можете устранить их, исправив часы вашей системы.
Последнее обновление:
Как устранить коды ошибок безопасности на защищенных веб-сайтах
В этой статье объясняется, почему вы можете видеть ошибку с кодом "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" или "MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED" на веб-сайтах HTTPS и как вы можете её устранить.
Последнее обновление:
Определение портала захвата
Описание, как Firefox определяет сети с порталом захвата.
Последнее обновление:
Диагностика и решение проблем в Firefox
Эта статья содержит набор шагов, следуя которым вы можете решить большинство проблем в Firefox.
Последнее обновление:
Управление устройствами, использующими аккаунты Mozilla
Найдите решения, которые помогут вам управлять устройствами и сервисами, связанными с вашим аккаунтом Mozilla.
Последнее обновление:
Firefox не может загрузить сайты, хотя другие браузеры могут
Мы объясним причины ошибок, таких как "Сервер не найден" или "Не удается подключиться" и как исправить ситуацию, когда Firefox не может загружать веб-сайты, хотя другие браузеры могут.
Последнее обновление:
Что означают коды предупреждения о безопасности?
Firefox показывает вам страницу предупреждения о потенциальной угрозе безопасности при попытке подключения к защищённому сайту, но при этом ваше соединение не является безопасным.
Последнее обновление:
Отключение Cинхронизации в Firefox
Узнайте, как отключить синхронизацию Firefox, если вы хотите использовать свой аккаунт Mozilla без синхронизации данных, таких как закладки, история и вкладки.
Последнее обновление:
Что такое рубильник Mozilla VPN?
На этой странице объясняется, что такое выключатель
Последнее обновление:
Диагностика проблем Firefox с помощью Безопасного режима
Используйте Безопасный режим Firefox для диагностики и решения проблем. Узнайте больше.
Последнее обновление:
Веб-сайты выглядят неправильно или не так, как должны
В этой статье объясняется, как устранить проблемы с веб-сайтами, отображающимися в Firefox неправильно или работающими не так, как должны.
Последнее обновление:
Настройка брандмауэра Windows на предоставление Firefox доступа в Интернет
Ошибка "Сервер не найден" может быть вызвана блокировкой брандмауэром Windows доступа Firefox к сети Интернет. Узнайте, как настроить его, чтобы разрешить Firefox доступ.
Последнее обновление:
Диспетчер задач - узнайте, замедляют ли работу Firefox вкладки или расширения
В состав Firefox входит функция, позволяющая увидеть, сколько памяти и ресурсов ЦПУ используется вкладками, расширениями и другими процессами. Узнайте больше.
Последнее обновление:
1 неделя, 5 дней ago
Mozilla VPN не подключается или остаётся в отключенном состоянии - Как исправить
Что делать, если Mozilla VPN отключается или выключается после активации или если веб-сайты не могут загрузиться даже через подключенный Mozilla VPN.
Последнее обновление:
Язык веб-сайтов, которые я посещаю, изменяется при включенном Mozilla VPN - Что делать
В этой статье объясняется, что делать, если язык веб-сайтов, которые вы посещаете, изменяется при использовании Mozilla VPN.
Последнее обновление:
Сервер не найден - Устранение проблем с подключением
Если вы не можете подключиться к веб-сайту, вы можете увидеть сообщение об ошибке Сервер не найден. Узнайте как найти и устранить причины этой ошибки.
Последнее обновление:
Использование страницы Информация для решения проблем для помощи в решении проблем с Firefox
Страница Информация для решения проблем содержит инструменты и подробности о вашей установке Firefox, которые могут помочь вам решить проблемы с Firefox.
Последнее обновление:
Перестроение глобальной базы данных
Перестроение глобальной базы данных будет инициировать повторное индексирование писем и записей адресной книги (сообщения групп новостей не индексируются).
Последнее обновление:
Безопасный режим Thunderbird
Как использовать Безопасный режим Thunderbird для нахождения и исправления проблем, особенно если они вызваны дополнениями.
Последнее обновление:
Как сбросить user agent в Firefox на значение по умолчанию
Узнайте, как сбросить "user agent" в Firefox для того, чтобы веб-сайты смогли определить правильный тип и версию вашего браузера и работать так, как они должны.
Последнее обновление:
Куда обратиться за помощью в разработке?
У вас есть вопросы по веб-разработке или Firefox Developer Edition? В MDN Web Docs есть множество ресурсов, которые вам понадобятся для создания лучшего веба. Узнать больше.
Последнее обновление:
Оцените Firefox ("Сердцебиение")
Вы можете оценить работу Firefox или принять участие в опросе. Вы также можете увидеть уведомление об обновлении Firefox. Узнайте подробнее об этих сообщениях.
Последнее обновление:
Генератор сообщений о падениях Mozilla TB
Генератор сообщений о падениях Mozilla - диалоговое окно, которое появляется когда Thunderbird падает и позволяет вам отправить отчёт о падении. Узнайте, как он работает и как получить доступ к вашим отчётам о падениях.
Последнее обновление:
Thunderbird совершает незапрашиваемые соединения
Thunderbird иногда автоматически подключается к Интернету. Эти соединения производятся для технического обслуживания, обновления и целей обеспечения безопасности.
Последнее обновление:
Как поступить с сообщениями Firefox о слабом шифровании
Во время соединения с веб сайтом, который использует недействительный сертификат TLS или ненадежное шифрование, Firefox отображает страницу "Ошибка при установлении защищённого соединения".
Создано:
Предупреждения о сертификатах в Firefox для iOS
Как обойти предупреждения о сертификатах в Firefox для iOS
Последнее обновление:
Использование Основного пароля в Синхронизации
Узнайте, как в Firefox использовать Синхронизацию с помощью Основного пароля (ранее известный как "Мастер-пароль") для дополнительной защиты.
Последнее обновление:
Некоторые видео не будут воспроизводиться в фоновом режиме
Некоторые популярные видеосайты изменили свои настройки на стороне сервера, чтобы видео больше не воспроизводилось в фоновом режиме.
Последнее обновление:
Падение 64-разрядной версии Firefox на Citrix's XenApp VM
API-интерфейсы Citrix XenApp 7.13 VDA не работают с 64-разрядной версией Firefox. Как найти обходной путь?
Последнее обновление:
Сертификат содержит тот же серийный номер, как и другой сертификат
Почему Firefox может отображать ошибку "Ошибка при установлении защищённого соединения" при попытке доступа к странице конфигурации вашего роутера и что делать?
Создано:
Запуск Windows от администратора с включенным Запускающим процессом вызывает ошибки при перемещении - Как исправить?
Как исправить ошибки при перетаскивании в Firefox при запуске в Windows от администратора при отключенном UAC и включенном Запускающем процессе.
Последнее обновление:
DNS через HTTPS в Firefox
DoH улучшает приватность, скрывая поисковые запросы по доменному имени от пользователей публичной сети Wi-Fi, вашего провайдера или других пользователей в вашей локальной сети. Узнайте об этом больше.
Последнее обновление:
Часто задаваемые вопросы о DNS через HTTPS
Мы изложили здесь список часто задаваемых вопросов, который может оказаться полезным при освоении всех возможностей DNS-over-HTTPS DoH.
Последнее обновление:
Как сообщить о неработающем сайте в Firefox для ПК?
Посмотрите, какую информацию Mozilla получает, когда вы сообщаете о поломке сайта, вызванной Блокировкой содержимого.
Последнее обновление:
Как отправить отчет о падении в Firefox для Android
Как отправить подробный отчет о падении.
Последнее обновление:
Профилирование производительности Thunderbird
Узнайте, как создать профиль производительности Thunderbird, чтобы выяснить причины высокой нагрузки на ЦПУ или замедления работы.
Последнее обновление:
Как получить логи Mozilla VPN
При устранении неполадок с Mozilla VPN наши инженеры могут запросить логи. Они не содержат никакой личной информации, но содержат подсказки о проблеме.
Последнее обновление:
Как сообщить о проблемах с сайтами на Firefox для iOS
Узнайте, как сообщить о проблемах с веб-сайтом или проблемах в Firefox для iOS.
Последнее обновление:
Firefox для iOS не загружает веб-страницы
Если веб-сайт не загружается даже после того, как вы проверили интернет-соединение, здесь перечислено несколько вариантов, которые вы можете попробовать.
Создано:
Нет интернета при использовании Mozilla VPN с публичным Wi-Fi
Как подключиться к интернету, если вы испытываете проблемы с подключением к интернету на публичном Wi-Fi с включенным Mozilla VPN?
Последнее обновление:
Подключение к незащищённым сетям при использовании Mozilla VPN
Mozilla VPN будет уведомлять вас, если вы подключаетесь к незащищённой сети.
Последнее обновление:
Как исправить ошибку при попытке открыть Telegram или Slack на Firefox
Как исправить NS_ERROR_DOM_ABORT_ERR при попытке открыть web.telegram.org или app.slack.com на Firefox 87 или выше.
Последнее обновление:
Сжатие папок — потенциальные трудности
Помощь в понимании пользователям некоторых вещей, которые могут пойти не так при сжатии.
Последнее обновление:
Fritz!box не работает при включенном Mozilla VPN
Fritz!box блокируется при включенном Mozilla VPN.
Последнее обновление:
Выявление проблем, вызванных сторонними модулями в Firefox для Windows
Выявление проблем, вызванных сторонними модулями в Firefox для Windows.
Последнее обновление:
Устранение проблем со скоростью в Mozilla VPN
В этой статье вы найдете несколько советов по устранению проблем со скоростью в Mozilla VPN.
Последнее обновление:
Как включить Always-on VPN на Android
Включите "Always-on VPN" на Android, чтобы автоматически шифровать ваше соединение каждый раз, когда вы выходите в Интернет на своем телефоне.
Последнее обновление:
Сложности с открытием ли использованием веб-сайта в Firefox 100
Потенциально временное решение, если веб-страница не открывается правильно в Firefox 100.
Создано:
Поиск по истории просмотра в Firefox для iOS
Вы можете совершать поиск по истории просмотра на панели История в Firefox для iOS.
Создано:
Где можно получить помощь по MDN API и документации?
Узнайте, как сообщить о проблеме в документации MDN или на веб-сайте MDN.
Создано:
Как я могу помочь отправить и устранить ошибки в репозитории контента MDN?
Узнайте, как помочь отправить и устранить ошибки в репозитории контента MDN.
Создано:
Как связаться со службой поддержки MDN Plus?
Узнайте, как связаться со службой поддержки, если вы не можете найти ответ на свой вопрос в базе знаний поддержки MDN Plus.
Последнее обновление:
Сложности при открытии или использовании веб-сайта в Firefox Focus для Android 100
Потенциальное временное решение, если веб-страница открывается неправильно в Firefox Focus для Android 100.
Последнее обновление:
Почему я вижу белый экран после обновления Mozilla VPN на версию 2.8.3?
Некоторые пользователи Windows, кто обновился на Mozilla VPN версии 2.8.3, попадали на белый экран и не могли получить доступ к большинству функций при запуске VPN. В этой статье вы найдёте обходное решение для этой проблемы.
Создано:
Firefox зависает при копировании из "Предлагаемых действий" в Windows 11 - Что делать
Firefox может зависнуть или перестать отвечать при копировании, когда в Windows 11 включена функция Предлагаемые действия. Узнайте, как решить эту проблему.
Последнее обновление:
Как я могу определить, подключен ли Mozilla VPN?
Mozilla VPN отображает визуальные индикаторы своего текущего статуса, позволяя быстро узнать, защищена ли ваша онлайн-активность или нет.
Последнее обновление:
X-Mouse Button Control в Firefox 110
Узнайте о проблеме с X-Mouse Button Control в Firefox 110 для Windows.
Последнее обновление:
Решение ошибок "Can not create temp folder archive" при установке Firefox (Windows 10)
Столкнулись с ошибкой "Can not create temp folder archive" в 7-ZIP при установке Firefox для Windows 10? Эта статья поможет вам решить эту проблему.
Создано:
Как найти логи падений приложения Pocket на iOS
Чтобы устранить падения приложения iOS в Pocket, найдите журналы падений и отправьте их по электронной почте в службу поддержки Pocket.
Создано:
Получение журнала сбоев Pocket на Android
Устранение неполадок в Pocket для Android? Включите параметры разработчика и регистрируйте отчеты об ошибках.
Создано:
Обмен сообщениями RCS и Mozilla VPN
Обмен сообщениями RCS (Rich Communication Services) на iOS 18 не работает при использовании Mozilla VPN. Узнайте, как устранить или обойти эту проблему.
Последнее обновление:
Файерволл macOS 15 Sequoia заблокировал Firefox: Что вам необходимо знать
У некоторых пользователей macOS 15 Firefox может быть заблокирован брандмауэром. Узнайте о проблеме и о том, как помочь Mozilla разобраться в ней.
Последнее обновление:
Сопротивление сбору цифровых отпечатков
Расширенные настройки Firefox для защиты от сбора цифровых отпечатков могут помочь предотвратить уникальную идентификацию вашего устройства веб-сайтами, но могут вызвать проблемы. Узнайте больше.
Последнее обновление:
Решение проблемы с демонстрацией экрана при использовании Firefox на macOS 15 Sequoia
Узнайте, как устранить проблемы с демострацией экрана в Firefox при использовании macOS 15 "Sequoia" из-за изменений в API Apple.
Создано:
«Сначала HTTPS» переключает на безопасные соединения
Начиная с версии 136, Firefox использует «Сначала HTTPS» и всегда пытается установить безопасное соединение. Если безопасное соединение не удается установить, оно возвращается к небезопасному соединению.
Создано:
2 дня, 19 часов ago
Решение вопросов с падениями Firefox (неожиданное закрытие или выход)
Узнайте, как устранить и предотвратить падения Firefox, и как получить дополнительную помощь с решением этого вопроса.
Последнее обновление:
Firefox постоянно открывает пустые вкладки или окна после того как вы щёлкаете по ссылке
Firefox может неоднократно открывать пустые вкладки или окна после нажатия на ссылку, вынуждая вас закрыть Firefox. Узнайте, как исправить эту проблему.
Последнее обновление:
Firefox застрял в Безопасном режиме
Эта статья описывает, почему Firefox может запускаться в "Безопасном режиме", когда вы ожидаете, что он запустится в обычном режиме, и как решить эту проблему.
Последнее обновление:
Как избежать падений - Советы и рекомендации
Вот несколько простых вещей, которые вы можете сделать, чтобы избежать падений и поддерживать ваш Firefox в первоклассной форме.
Последнее обновление:
Устранение проблем с воспроизведением видео и аудио на Firefox для Windows
Если в вашем Firefox возникли проблемы с воспроизведением видео или музыки на компьютере с Windows, то вы можете установить Media Feature Pack, если он отсутствует. Узнайте как.
Последнее обновление:
Проблемы с электронной почтой и как их решить
Эта статья подскажет вам правильное направление по получению помощи в использовании веб-почты в Firefox и ссылки на страницы поддержки для популярных сервисов веб-почты.
Последнее обновление:
Firefox постоянно падает при запуске
Если Firefox постоянно падает при попытке его запуска и другие решения не работают, чистая переустановка часто может решить проблему.
Последнее обновление:
Вертикальная черта в адресе домашней страницы приводит к открытию лишних вкладок при запуске Firefox
Настройте Firefox на открытие нескольких домашних страниц, заменив символ трубы (|) на %7C.
Последнее обновление:
Как запустить Firefox, когда ваш профиль отсутствует или недоступен
Как устранить ошибку ''Не удалось загрузить ваш профиль Firefox. Возможно, он отсутствует или недоступен'', чтобы вы смогли запустить Firefox.
Последнее обновление:
