Веб-сайты сообщают, что версия Firefox является устаревшей или несовместимой, даже если это последняя версия

Некоторые веб-сайты или дополнения требуют, чтобы вы использовали конкретный браузер или версию браузера, а затем совершают ошибку при определении установленной у вас версии Firefox. Это может привести к следующим проблемам:

  • Веб-сайты не будут корректно работать, будут сообщать, что ваш браузер устарел, не поддерживается или несовместим, или предложат вам обновить ваш браузер, даже если у вас установлена последняя версия Firefox.
  • Вы не сможете установить расширения или темы с сайта Дополнений Mozilla, потому что он некорректно определит, что вы используете другой браузер или устаревшую версию Firefox.

Firefox показывает неправильный Агент Пользователя

Если веб-сайт или дополнения совместимы с установленной у вас версией Firefox, причина вашей проблемы может лежать в вашей строке "Агент Пользователя" Firefox, которая указывает веб-сайтам ваш тип браузера. Вы можете решить эту проблему путем сброса Агента Пользователя в ваших настройках Firefox.

Для сброса вашего Агента Пользователя:

  1. В панели адреса, наберите about:config и нажмите EnterReturn.

    • Может появится страница предупреждения about:config "Будьте осторожны, а то лишитесь гарантии!". Щелкните по Я обещаю, что буду осторожен!, чтобы перейти на страницу about:config.
  2. Найдите настройки содержащие useragent, набрав это в поле ФильтрПоиск.
  3. Щёлкните правой кнопкой мыши Удерживая клавишу Ctrl, щёлкните мышью. по каждой из этих настроек, если они существуют, и выберите Сбросить в контекстном меню.
  • general.useragent.extra.firefox
  • general.useragent.extra.productName - где productName может быть именем какой-либо сторонней программы (напр. microsoftdotnet).
  • general.useragent.locale
  • general.useragent.override
  • general.useragent.security

reset_ua1.png

После сброса вашего Агента Пользователя, вам может потребоваться очистить ваши куки и кэш:

  1. В верхней части окна Firefox щёлкните по кнопке Firefox, перейдите в меню Журнал и выберите Стереть недавнюю историю....В панели меню откройте меню Инструменты и выберите Стереть недавнюю историю....В верхней части окна Firefox откройте меню Инструменты и выберите Стереть недавнюю историю....
  2. В выпадающем меню Очистить: выберите Всё.
  3. Щёлкните по стрелке рядом с Подробности, чтобы отобразить список элементов, которые могут быть очищены.
  4. Выберите Куки и Кэш.
  5. Щёлкните по кнопке Очистить сейчас.
  1. В верхней части окна Firefox щёлкните по кнопке Firefox, перейдите в меню Журнал и выберите Удалить недавнюю историю....В панели меню откройте меню Журнал и выберите Удалить недавнюю историю....В верхней части окна Firefox откройте меню Журнал и выберите Удалить недавнюю историю....
  2. В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
  3. Щёлкните по стрелке рядом с Подробности, чтобы отобразить список элементов, которые могут быть удалены.
  4. Выберите Куки и Кэш.
  5. Щёлкните по кнопке Удалить сейчас.
  1. Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu , выберите Журнал и затем выберите Удалить недавнюю историю....
  2. В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
  3. Щёлкните по стрелке рядом с Подробности, чтобы отобразить список элементов, которые могут быть удалены.
  4. Выберите Куки и Кэш.
  5. Щёлкните по кнопке Удалить сейчас.

Если сброс вышеуказанных настроек не помог, прочтите статьи:

Сайты думают, что Firefox устарел, хотя у вас установлена последняя версия

Некоторые веб-сайты неправильно определяют последнюю версию Firefox как версию 1 (вместо версии 10 или выше) и будут думать, что Firefox является устаревшим, несовместимым, либо не поддерживается. Мы работаем с веб-сайтами, чтобы помочь им это исправить. В то же время, вы можете просто проигнорировать сообщение, но вам следует сообщить о проблеме с сайтом:

  1. В верхней части окна Firefox щёлкните по кнопке Firefox, перейдите в меню Справка и выберите Отправить отзыв....В верхней части окна Firefox откройте меню Справка и выберите Отправить отзыв....В строке меню откройте меню Справкаи выберите Отправить отзыв.... В в новой вкладке откроется страница Отправить мой отзыв.
  2. Нажмите "Firefox огорчил меня".
  3. На открывшейся странице Firefox огорчил меня кратко опишите проблему с веб-сайтом, установите флажок и введите URL.
  4. Нажмите кнопку Отправить Отзыв.

Способ обхода проблемы для неисправных сайтов

У вас может получиться восстановить работу с неисправными веб-сайтами, замаскировав Firefox под другой браузер. Чтобы сделать это, вы можете установить расширение User Agent Switcher:

  1. Перейдите на страницу дополнения User Agent Switcher.
  2. Щёлкните по зеленой кнопке Добавить в Firefox и установите дополнение.
  3. Щёлкните по ссылке Перезапустить сейчас.

После перезапуска Firefox, вы можете изменить ваш Агент Пользователя Firefox так, что сайты будут думать, что вы используете Firefox 9.0.1, а именно:

  1. В Windows 7 и Vista нажмите на клавишу Alt, чтобы вывести меню старого стиля в верхней части окна Firefox.
  2. Откройте меню Инструменты, перейдите в подменю Default User Agent и выберите Edit User Agents....
    user agent switcher
  3. В окне настроек User Agent Switcher щёлкните по New и выберите New User Agent...
  4. В окне User Agent добавьте описание (например, Firefox 9), измените последнюю цифру Агента Пользователя на 9.0.1 и затем нажмите OK.
    user agent switcher 3
  5. Далее вернитесь к меню Инструменты, перейдите в подменю Default User Agent и на этот раз выберите новый Агент Пользователя, которого вы только что создали.
    user agent switcher 4
  6. Наконец, перезагрузите страницу и она должна работать нормально.
  1. Откройте меню Инструменты, перейдите в подменю Default User Agent и выберите Edit User Agents....
  2. В окне настроек User Agent Switcher щёлкните по New и выберите New User Agent...
  3. В окне User Agent добавьте описание (например, Firefox 9), измените последнюю цифру Агента Пользователя на 9.0.1 и затем нажмите OK.
  4. Далее вернитесь к меню Инструменты, перейдите в подменю Default User Agent и на этот раз выберите новый Агент Пользователя, которого вы только что создали.
  5. Наконец, перезагрузите страницу и она должна работать нормально.
Примечание: User Agent Switcher автоматически восстановит Агента Пользователя по умолчанию после вы закроете и перезапустите Firefox. Вам нужно будет повторно выбрать новый Агент Пользователя Firefox 9, каждый раз при перезапуске Firefox и посещении проблематичного веб-сайта.




Поделиться этой статьей: http://mzl.la/KJHguk

Помогла ли эта статья? Пожалуйста, подождите...

Следующие хорошие люди помогли написать эту статью: Unghost, harrierr. Вы тоже можете помочь - узнайте как.