Некоторые веб-сайты не позволяют отображать свой контент на других веб-сайтах. Если сайт попытается вставить страницу, которая блокирует это, Firefox выдаст сообщение об ошибке, что он не может открыть страницу:

Это встроенная функция безопасности веб-сайта. Она предотвращает кликджекинг, когда сайт пытается загрузить другой сайт без разрешения, часто для того, чтобы обманом заставить пользователей нажимать на то, что они не собирались.

Эта ошибка не вызвана Firefox и не может быть отключена в настройках Firefox. Владелец веб-сайта решает, можно ли встраивать его страницы.

Почему это происходит?

Некоторые веб-сайты отображают контент на другой веб-странице с помощью встроенного фрейма (иногда называемого «iframe»). Веб-сайты могут контролировать использование своего контента. Они могут заблокировать его показ на другом сайте, используя специальные настройки безопасности, такие как:

• Заголовки параметров X-Frame
• Правила политики безопасности содержимого

Эти средства защиты распространены на:

• банковских веб-сайтах
• платёжных сервисах
• школах и университетах
• государственных службах
• деловых и внутренних корпоративных веб-сайтах

Они помогают защитить конфиденциальные страницы, такие как экраны входа в систему, информацию об учётной записи и платёжные формы.

Что я могу сделать?

Если веб-сайт предоставляет прямую ссылку на заблокированный контент, откройте эту ссылку вместо того, чтобы пытаться просмотреть его на странице.

На ПК

1. Нажмите правой кнопкой мыши на ссылке или встроенной области.
2. Выберите Открыть ссылку в новой вкладке или Открыть ссылку в новом окне.

Если вы не можете нажать правой кнопкой мыши:

• Скопируйте ссылку (или сделайте долгое нажатие на некоторых трекпадах Mac) и вставьте её в новую вкладку.
• Если доступно, используйте любую кнопку «Открыть», «Запустить» или «Продолжить», предоставленную веб-сайтом, вместо встроенного контента.
• Вы также можете перетащить ссылку на новую вкладку.

На мобильном устройстве (телефоне или планшете)

1. Нажмите и удерживайте ссылку или встроенную область (где должен отображаться контент).
2. В меню выберите Открыть в новой вкладке.

Если это не сработает:

• Попробуйте скопировать ссылку (если она видна) и вставить её в новую вкладку.
• Найдите кнопку меню или опцию «Открыть в браузере», предоставленную веб-сайтом.
• Если ссылка недоступна, попробуйте просмотреть ту же страницу на настольном компьютере, где часто легче получить доступ к исходной ссылке.

Что делать, если я не могу открыть контент?

Некоторые веб-сайты не предоставляют прямую ссылку на встроенную страницу. В таких случаях Firefox не может открыть контент, потому что встроенный веб-сайт заблокировал его. Если вы выполняете:

• платёж
• вход в систему
• школьный или рабочий портал
• государственную услугу

Тогда попробуйте посетить этот веб-сайт напрямую, если вы знаете его веб-адрес.

Если вы не знаете адрес, свяжитесь с веб-сайтом, который направил вас на страницу, и попросите прямую ссылку или другой способ выполнить задачу.

Что делать, если мне нужно использовать исходную страницу?

Иногда правильная работа веб-сайта, на котором размещен контент, зависит от этой встроенной страницы (например, школьной системы входа или внутреннего портала).

В этом случае:

• Попробуйте открыть встроенную страницу напрямую (как описано выше).
• Если вы можете получить доступ к странице напрямую, но не можете вернуться к исходному рабочему процессу, свяжитесь с организацией или веб-сайтом, предоставившим страницу. У них может быть обновленная ссылка или альтернативный процесс.
• Если это не поможет, возможно, вам придется связаться с владельцем сайта и объяснить проблему.

Нужна помощь в устранении этой ошибки?

Если вы не уверены, что именно пытается загрузить страница, или не можете понять, куда нажать:

• Обратите внимание на пустое поле или отсутствующий контент; скорее всего, именно там должна появиться заблокированная страница.
• Если вы пользуетесь мобильным устройством, попробуйте повернуть устройство или уменьшить масштаб, чтобы лучше видеть скрытый контент.
• Если вы используете школьное, рабочее или другое управляемое устройство, ваш ИТ-отдел может предоставить правильную прямую ссылку.
• По-прежнему не получается? Скопируйте ссылку на страницу и поделитесь ею со службой поддержки, преподавателем или администратором веб-сайта.

Связанные статьи

• Firefox застрял в Безопасном режиме
• Веб-сайты выглядят неправильно или не так, как должны
• Панель Разрешения для сайта