При подключении к общедоступному Wi-Fi, например, в аэропорту, кофейне или корпоративной гостевой сети, вы часто видите веб-страницу с просьбой войти в систему, принять условия или ввести пароль, прежде чем сможете пользоваться интернетом. Эта страница называется портал захвата. Большинство порталов захвата просят вас согласиться с Политикой допустимого использования (AUP).

Детектор портала захвата Firefox проверяет, требует ли сетевое подключение, чтобы вы совершили вход или приняли условия сети, прежде чем разрешить вам его использовать. Иногда страница не появляется сама по себе, и вам придётся открыть её вручную, чтобы выйти в интернет.

Портал захвата не ограничивается общедоступным Wi-Fi. Он также может появиться в домашней, офисной или проводной сети, если маршрутизатор, интернет-провайдер или сетевой администратор требует наличия страницы входа перед предоставлением доступа в Интернет. В некоторых случаях Firefox может обнаружить портал захвата, даже если сеть не использует его намеренно, например, когда маршрутизатор или сетевая служба неожиданно перенаправляет запросы.

Как Firefox обнаруживает порталы захвата

Когда Firefox обнаруживает, что вы подключены к сети, но ещё не в сети, он:

• Откроет страницу входа в сеть в новой вкладке.
• Если сеть использует портал захвата, Firefox покажет сообщение, например: «Вы должны войти в эту сеть, прежде чем сможете получить доступ к интернету».

Как только вы завершите вход, Firefox закроет вкладку, и ваше соединение будет работать в обычном режиме. Если страница остаётся открытой в Firefox, вы можете просто её закрыть. Иногда она будет сохраняться для отображения сообщения от владельцев сети. Если это случается часто, пожалуйста, оформите баг на сеть и опишите свою ситуацию (требует создания аккаунта в Bugzilla).

Firefox проверяет, является ли подключение порталом захвата, регулярно подключаясь к http://detectportal.firefox.com/canonical.htmlhttp://firefox-portal-detection.com. Firefox также будет подключаться к этому URL, чтобы проверить, поддерживает ли ваша текущая сеть определённые технологии, такие как IPv6.

Проверка на наличие портала захвата сама по себе не означает, что ваша сеть небезопасна. Это означает, что Firefox обнаружил, что сети может потребоваться дополнительный вход в систему или другой сетевой шаг, прежде чем станет доступен обычный доступ в Интернет.

Когда я могу игнорировать сообщение о портале захвата?

Сообщение о портале захвата обычно ожидается при подключении к сети, которая требует от вас входа в систему или принятия условий, например, в Wi-Fi отеля, аэропорта, библиотеки или кофейни.

Обычно вы можете проигнорировать или закрыть уведомление, когда:

• Вы уже завершили вход в сеть, и ваше интернет-соединение работает нормально.
• Вы находитесь в сети, которой доверяете, и сообщение исчезает после повторного подключения или обновления.
• Ваш сетевой администратор подтверждает, что сеть использует портал захвата или аналогичную систему входа.

Не вводите пароли, платёжную информацию или другие конфиденциальные данные на незнакомой странице входа только потому, что Firefox показывает сообщение о портале захвата. Убедитесь, что вы подключены к той сети, которую собирались использовать, и что страница входа принадлежит организации, предоставляющей сеть.

Что делать, если страница входа не появляется автоматически?

Если Firefox не показывает страницу:

1. Попробуйте посетить любой веб-сайт, так как большинство порталов захвата перенаправят вас на страницу входа.
2. Отключитесь и снова подключитесь к сети Wi-Fi, затем попробуйте ещё раз.

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к странице входа после выполнения вышеуказанных действий, вы можете попробовать следующее:

• Перезагрузите ваше устройство, чтобы обновить сетевое подключение и вызвать появление страницы входа.
• Временно отключите любой VPN или прокси, пока не совершите вход.
• Откройте новое окно приватного просмотра, чтобы избежать кешированных сессий, которые могут блокировать портал.

Следующий шаг зависит от типа используемой вами сети.

Общедоступный Wi-Fi

1. В отеле, аэропорту, кафе, библиотеке или другой общественной сети:
2. Убедитесь, что вы подключены к официальному имени Wi-Fi сети.
3. Откройте новую вкладку и посетите простой веб-сайт, чтобы вызвать страницу входа.
4. Отключитесь от сети и подключитесь снова.
5. Временно отключите VPN или прокси и попробуйте снова.
6. Если сеть требует от вас принять условия или ввести номер комнаты, код доступа или другую информацию, выполните этот шаг, прежде чем пытаться просматривать веб-страницы в обычном режиме.

Если портал по-прежнему не появляется, свяжитесь с оператором сети или персоналом. Проблема может быть в сети, а не в Firefox.

Домашний Wi-Fi или маршрутизатор

Портал захвата может появиться в домашней сети, когда ваш маршрутизатор, интернет-провайдер или другая сетевая служба перенаправляет соединения на страницу входа или настройки.

1. Перезагрузите модем и маршрутизатор.
2. Проверьте, могут ли другие устройства в той же сети получить доступ к Интернету.
3. Откройте страницу администрирования вашего маршрутизатора и проверьте, не требуется ли вход в систему, шаг настройки или предупреждение о подключении к Интернету.
4. Проверьте, требует ли ваш интернет-провайдер входа в систему или подтверждения вашей услуги.
5. Если на каждом устройстве отображается один и тот же портал захвата или нет доступа к Интернету, проблема, скорее всего, в маршрутизаторе, интернет-провайдере или сети, а не в Firefox.

Если другие устройства могут нормально просматривать веб-страницы, но Firefox продолжает показывать сообщение о портале захвата, продолжайте выполнять шаги по устранению неполадок, описанные ниже.

Проводное соединение

Порталы захвата не ограничиваются Wi-Fi. Рабочее место, школа, отель или другая сеть могут требовать входа в систему, даже если ваше устройство подключено с помощью кабеля Ethernet.

1. Проверьте, требует ли сеть входа в систему или принятия Политики допустимого использования.
2. Попробуйте открыть веб-сайт, чтобы вызвать страницу входа.
3. Спросите сетевого администратора, ограничен ли доступ до тех пор, пока вы не войдёте в систему.
4. Если у других проводных устройств та же проблема, сетевому администратору или интернет-провайдеру, возможно, потребуется её решить.

VPN или прокси

VPN или прокси могут помешать Firefox правильно добраться до портала захвата, поскольку сети может потребоваться, чтобы вы вошли в систему до того, как будет установлено соединение VPN или прокси.

1. Временно отключите ваш VPN или прокси.
2. Подключитесь к сети заново.
3. Откройте веб-сайт и завершите вход в портал захвата.
4. Включите VPN или прокси обратно после того, как у вас появится доступ в Интернет.

Если портал захвата работает только тогда, когда ваш VPN или прокси отключён, проверьте документацию поставщика VPN или прокси на предмет поддержки портала захвата.

Firefox продолжает обнаруживать портал захвата

Иногда Firefox может продолжать обнаруживать портал захвата, даже если вы уже можете просматривать веб-страницы. Это может произойти, когда сеть перенаправляет соединение неожиданным образом или когда обнаружение портала захвата получает необычный ответ.

1. Убедитесь, что вы можете открывать обычные веб-сайты.
2. Отключитесь и снова подключитесь к сети.
3. Перезапустите Firefox.
4. Временно отключите VPN или прокси и снова проверьте соединение.
5. Проверьте, проявляется ли такое же поведение на других устройствах в той же сети.
6. Если сообщение появляется неоднократно в сети без обычной страницы входа, свяжитесь с сетевым администратором или интернет-провайдером, чтобы спросить, перенаправляет ли сеть запросы на обнаружение портала захвата.

Если это происходит часто, и вы считаете, что Firefox неправильно определяет сеть, пожалуйста, сообщите об ошибке сети, указав подробности о сети и о том, что вы видите.

Приватность и обнаружение портала захвата

Firefox проверяет, находитесь ли вы за порталом захвата, выполняя периодические сетевые запросы. Эти проверки помогают Firefox определить, следует ли открывать страницу входа в сеть.

Эти проверки являются частью поведения Firefox, связанного с подключением к сети. Они не означают, что Firefox отправляет вашу историю просмотров или содержимое посещаемых вами веб-сайтов в службу обнаружения портала захвата.

Для получения технических подробностей о том, как работает обнаружение портала захвата, обратитесь к странице Определение портала захвата на Firefox Source Docs.

Связанные статьи

• Подключение к общедоступному Wi-Fi при использовании Mozilla VPN
• Как запретить Firefox устанавливать автоматические подключения
• Определение портала захвата на Firefox Source Docs