В некоторых версиях Windows не установлен Windows Media Player и другие медиа технологии, необходимые для корректного декодирования и воспроизведения видео и музыки. Microsoft предлагает Windows Media Feature Pack (для редакций N и KN) и Дополнение Обновления Платформы (для Windows Vista и Server 2008), которые вы можете загрузить, чтобы добавить эту функциональность.
Вот некоторые из проблем, возникающих в случае отсутствия Windows Media Feature Pack, о которых нам сообщили пользователи:
- "Почему видео на YouTube размыто, имеет низкое разрешение или чёрный экран?"
- "Почему я получаю Flash вместо HTML-видео?"
- "Почему не работает Vimeo?"
- "Почему я получаю сообщение об ошибке Netflix о том, что необходим Microsoft Silverlight?"
Решение
Чтобы решить эту проблему, пожалуйста, загрузите и установите Media Feature Pack или Дополнение Обновления Платформы, подходящий для вашей версии Windows.
Windows 10:
Последний пакет дополнительных компонентов мультимедиа для версий N Windows 10 может быть добавлен в качестве дополнительной функции в настройке Windows. Для получения инструкций, прочитайте:
- Версия 1909 - Ноябрь 2019 пакет Медиа функций для Windows 10 N (Ноябрь 2019)
Для более старых версий Windows 10, доступны прямые загрузки. Посмотрите:
Для более ранних версий, прочитайте Пакет дополнительных компонентов мультимедиа для Windows версии N.
Windows 8.1:
- Windows 8.1: редакции N и KN (Статья поддержки Microsoft KB2929699)
Windows 8:
- Windows 8: редакции N и KN (Статья поддержки Microsoft KB2703761)
Windows 7
- Windows 7: редакции N и KN (Статья поддержки Microsoft KB968211)
Windows Server 2008:
Windows Vista:
