Firefox не может загрузить сайты хотя другие браузеры могут

В данной статье описываются проблемы, при которых Firefox не может загружать веб-сайты, хотя другие веб-браузеры (такие как Internet ExplorerSafariEpiphany на Gnome или Konqueror на KDE) могут. Когда это происходит, Firefox может показать сообщение об ошибке Сервер не найден или Попытка соединения не удалась.

Программы Интернет-Безопасности блокируют Firefox

Если вы могли загружать веб-сайты до обновления Firefox или пока ваша программа Интернет-Безопасности не была обновлена, изменена или заменена на новую, то вероятно ваша программа Интернет-Безопасности (включая межсетевые экраны, антивирусные программы, антишпионские программы и многое другое) блокирует подключение Firefox к Интернету.

Примечание: Некоторые программы Интернет-Безопасности могут блокировать доступ в Интернет, даже если они находятся в "Отключённом" состоянии.

В общем, вы должны убедиться, что ваша программа Интернет-Безопасности находится в актуальном состоянии и удалить Firefox из списка доверенных или известных программ, а затем добавить его обратно. Для получения инструкций по настройке некоторых программ прочтите статью Настройка межсетевого экрана для обеспечения Firefox доступа к Интернету.

Настройки соединения Firefox

Если вы подключаетесь к Интернету через прокси-сервер, на котором возникли проблемы с подключением, вы не будете иметь возможность загружать веб-сайты. Для проверки параметров прокси в Firefox:

  1. В верхней части окна Firefox щёлкните по кнопке Firefox и выберите пункт НастройкиВ верхней части окна Firefox откройте меню Инструменты и выберите пункт НастройкиВ панели меню откройте меню Firefox и выберите пункт Настройки...В верхней части окна Firefox откройте меню Правка и выберите пункт Настройки

    Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu и выберите НастройкиНастройки

  2. Выберите панель Дополнительные.
  3. Выберите вкладку Сеть.
  4. В разделе Соединение щёлкните по Настроить….
  5. Измените настройки прокси-сервера:
  6. Закройте окно Параметры соединения.
  7. Щёлкните OK, чтобы закрыть окно НастройкиЩёлкните Закрыть, чтобы закрыть окно НастройкиЗакройте окно Настройки

Если вы обнаружили, что изменения, внесённые вами в настройки соединения Firefox, не запоминаются при перезапуске Firefox, прочтите статью Как вернуть настройки, которые не сохраняются.

IPv6

Firefox поддерживает протокол IPv6 по умолчанию, что может вызвать проблемы с соединением на некоторых системах. Чтобы отключить IPv6 в Firefox:

  1. В панели адреса, наберите about:config и нажмите EnterReturn.

    • Может появится страница предупреждения about:config "Будьте осторожны, а то лишитесь гарантии!". Щелкните по Я обещаю, что буду осторожен!, чтобы перейти на страницу about:config.
  2. В поле ФильтрПоиск наберите network.dns.disableIPv6.
  3. В списке настроек дважды щелкните по network.dns.disableIPv6 для установки его значения в true.

Предварительная выборка DNS

Firefox пытается ускорить загрузку новых веб-сайтов с помощью Предварительной выборки DNS, которая может привести к ошибкам при загрузке страниц в некоторых конфигурациях. Чтобы отключить Предварительную выборку DNS:

  1. В панели адреса, наберите about:config и нажмите EnterReturn.

    • Может появится страница предупреждения about:config "Будьте осторожны, а то лишитесь гарантии!". Щелкните по Я обещаю, что буду осторожен!, чтобы перейти на страницу about:config.
  2. Щёлкните правой кнопкой мыши Удерживая клавишу Ctrl, щёлкните мышью. в списке настроек, выберите Создать, а затем выберите Логическое.
  3. В окне Введите имя настройки наберите network.dns.disablePrefetch и нажмите OK.
  4. Когда будет предложено установить значение, выберите true и нажмите OK.

Firefox не может загрузить определенные веб-сайты

Если вы обнаружите, что Firefox может загрузить одни веб-сайты, но не может другие, сначала очистите ваши куки и кэш Firefox:

  1. В верхней части окна Firefox щёлкните по кнопке Firefox, перейдите в меню Журнал и выберите Стереть недавнюю историю....В панели меню откройте меню Инструменты и выберите Стереть недавнюю историю....В верхней части окна Firefox откройте меню Инструменты и выберите Стереть недавнюю историю....
  2. В выпадающем меню Очистить: выберите Всё.
  3. Щёлкните по стрелке рядом с Подробности, чтобы отобразить список элементов, которые могут быть очищены.
  4. Выберите Куки и Кэш.
  5. Щёлкните по кнопке Очистить сейчас.
  1. В верхней части окна Firefox щёлкните по кнопке Firefox, перейдите в меню Журнал и выберите Удалить недавнюю историю....В панели меню откройте меню Журнал и выберите Удалить недавнюю историю....В верхней части окна Firefox откройте меню Журнал и выберите Удалить недавнюю историю....
  2. В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
  3. Щёлкните по стрелке рядом с Подробности, чтобы отобразить список элементов, которые могут быть удалены.
  4. Выберите Куки и Кэш.
  5. Щёлкните по кнопке Удалить сейчас.
  1. Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu , выберите Журнал и затем выберите Удалить недавнюю историю....
  2. В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
  3. Щёлкните по стрелке рядом с Подробности, чтобы отобразить список элементов, которые могут быть удалены.
  4. Выберите Куки и Кэш.
  5. Щёлкните по кнопке Удалить сейчас.

Проверьте на наличие вредоносных программ

Если очистка куков и кэша не позволила вам загружать веб-сайты, не работающие в Firefox, вам следует проверить ваш компьютер на наличие вредоносных программ. Известно, что некоторые типы вредоносных программ нацелены на Firefox и могут блокировать загрузку им различных веб-сайтов:




Основано на информации с Error loading websites (mozillaZine KB)



Поделиться этой статьей: http://mzl.la/MpYRMj

Помогла ли эта статья? Пожалуйста, подождите...

Следующие хорошие люди помогли написать эту статью: Unghost, harrierr. Вы тоже можете помочь - узнайте как.