Har du problemer med at indlæse et websted? Bare rolig — Vi er her for at hjælpe. Denne artikel viser dig hvordan problemet rettes så du igen kan komme på nettet.

Bemærk: Hvis du har problemer med indlæsning af indhold på et websted, så klik på ikonet med hængelåsen i adressefeltet for at se, om Firefox har blokeret dele af siden, som ikke er sikker. Læs artiklen Hvordan påvirkes min sikkerhed af indhold, som ikke er sikkert? for detaljer.

Lad os først finde ud af hvor problemet er

Med en smule detektiv arbejde, kan vi finde frem til det som er skyld i problemet.

1. Åbn et nyt faneblad og prøv om du kan indlæse et andet websted som google.com eller mozilla.org.
   • Hvis du kan indlæse et andet websted, så hop ned til Problemet sker kun med bestemte websteder
   • Hvis ikke du kan åbne et andet websted, så forsæt til næste trin.
2. Åbn en anden browser, så som Internet ExplorerSafariGoogle Chrome, og prøv at åben webstedet du havde problemer med.
   • Hvis websteder virker i en anden browser, så læs Problemet sker kun i Firefox
   • Hvis webstedet ikke virker i en anden browser, så læs Problemet sker i alle browsere

Problemet sker kun med bestemte websteder

Hvis du se nogle af disse fejlbeskeder, kan det måske bare være et problem med Firefox's cache:

• Forbindelsen blev afbrudt
• Forbindelsen blev nulstillet
• Forbindelsens tidsfrist udløb

Prøv at ryd Firefox's cookies og cache

Udfør disse trin og så genindlæs webstedet du havde problemer med.

Hvis ikke det hjalp at rydde Firefox's cookies og cache, er det formodentligt et tegn på at der er et problem med selve webstedet. I dette tilfælde skal du bare vente til webstedet bliver rettet. Med store sider som Twitter eller Facebook kan dette måske kun være nogle få minutter.

Hvis ikke du ser nogle af fejlbeskederne ovenfor, så kig herunder om der er nogle af problemerne der matcher det du ser:

Webstedet indlæses men virker ikke korrekt

Hvis webstedet ikke ser korrekt ud eller ikke virker på den tiltænkte måde, kan du læse de følgende artikler:

Problemet sker kun på et sikkert (https) websted

Kig på webadressen i adresselinjen. Starter den med https:// (læg mærke til "s")? Hvis det gør, så kontroller om du får en af følgende fejlbeskeder. Klik på fejlbeskeden for at finde løsningen til den:

• Sikker forbindelse mislykkedes
• Fix the "Could not initialize the application's security component" error message

Problemet sker kun i Firefox

Hvis det virker fint i en anden webbrowser, bør en af de følgende løsninger rette det:

• Firefox kan ikke indlæse websteder men andre browsere kan godt - hvis du kan se websteder i andre browsere end Firefox.
• Ret problemer med at forbinde til websteder efter opdatering af Firefox - hvis du oplever forbindelses-problemer efter opdatering af Firefox.

Hvis du ser følgende fejlbeskeder, forsøger Firefox at forbinde til Internettet gennem en proxy server :

• Proxy serveren afviser forbindelser
• Kunne ikke finde proxyserveren

For at kontroller dine proxy-indstillinger:

1. Klik på menuen Firefox i menulinjen øverst i vinduet, og klik så på Indstillinger.Klik på menuknappen , og klik så på Indstillinger.
2. Vælg panelet Avanceret.
3. Vælg fanebladet Netværk.
4. I afsnittet Forbindelse, Klik på Indstillinger....
5. Ændre dine proxy-indstillinger:
   • Hvis ikke du forbinder til Internettet gennem en proxy (eller ikke ved om du forbinder gennem en proxy), så vælg Ingen proxy.
   • Hvis du forbinder til Internettet gennem en proxy, så sammenlign Firefox's indstillinger med en anden browsers indstillinger (så som Internet Explorer — læs Microsoft's guide til proxy-indstillinger)(så som Safari — læs Safari: Indstil en proxy server).
6. Luk vinduet Forbindelsesindstillinger.
7. Luk fanebladet Indstillinger. Ændringer gemmes automatisk.

Problemet sker i alle browsere

Dette er formodentligt et problem med din internet forbindelse. Læs Firefox og andre browsere kan ikke indlæse websteder for nogle fejlsøgnings forslag.

Andre, mindre almindelige problemer

• Et websted rapporter at Firefox er forældet, ukompatibel eller ikke understøttede - Læs How to reset the default user agent on Firefox.
• Et plugin stopper med at virke - Dette betyder at et plugin der bruges til at vise indhold på den aktuelle side uventet er stoppet. Læs Send fejlrapporter om plugin for at hjælpe Mozilla med at forbedre Firefox for mere information.
• Ondsindet websted fejl - Hvis du ser advarslen "Websted mistænkt for at sprede skadelige programmer!" eller "Mistænkt netsvindel!", så har Firefox blokeret adgangen til webstedet du besøger for at beskytte dig mod malware eller netsvindel (phishing). For mere information, læs Phishing og Malware beskyttelse (Mozilla.org).
• Offline tilstand - Hvis du ser en besked om offline tilstand, kan det være at du har indstillet Firefox til ikke at bruge din netværksforbindelse. Sørg for at din computer har en netværksforbindelse og så:
  • Øverst i Firefox vinduet,På menulinjen, klik på menuen Filer og sørg for at Arbejd offline ikke er markeret.Tryk på tasten Alt for midlertidigt at vise menulinjen, klik på menuen Filer (Windows XP, klik blot på menuen Filer) og sørg for at Arbejd offline ikke er markeret.Klik på menuknappen , klik på Webudvikler og sørg for at Arbejd offline ikke er markeret.
• Denne side viderefører ikke forespørgslen korrekt - Dette problem kan være fordi der er problemer med cookies. Læs Websteder siger at cookies er blokeret - Fjern blokeringen for mere information.
• Hvis du får fejlen Fil ikke fundet, så prøv fejlsøgnings trinnene i disse artikler:
  • Fejlsøg udvidelser, temaer og hardwareacceleration for at løse almindelige Firefox-problemer
  • Fejlsøg Firefox-problemer som skyldes malware
• Indholdskodningsfejl - Hvis du får fejlbeskeden, Indholdskodningsfejl eller Siden kan ikke vises da den bruger en ugyldig eller ikke understøttet form for komprimering, så brug disse trin til at diagnostisere og rette dem:
  1. Kontroller indstillingerne i de sikkerhedsprogrammer du bruger (inklusiv firewalls, anti-virus eller anti-spyware programmer og privatlivs-beskyttende programmer). Prøv og fjern tilladelser som programmerne har til Firefox, og så tilføj dem igen. For program-specifikke instruktioner til et nogle programmer, læs Konfigurer din firewall, så Firefox kan få adgang til Internettet.
  2. Følg Standard fejlsøgnings trinnene.
• Adgang til denne adresse er underlagt begrænsninger - Denne fejl opstår når du forsøger at forbinde til en web-server på en port der er reserveret til et andet program. Hvis webstedet du forsøger at besøge indeholder et kolon efterfulgt af et nummer i adressen (for eksempel, http://website.com:23), så prøv og slet det (http://website.com) eller erstat med :80 (http://website.com:80). Hvis ikke det virker, kan det være du har fået en forkert adresse.

Baseret på information fra Error loading websites (mozillaZine KB)