En brugeragent fortæller websteder, hvilken type browser og styresystem du bruger. Disse oplysninger hjælper webserveren med at levere indhold, der er kompatibelt med din browser. Hvis websteder fortæller dig, at din browser er forældet eller ikke-kompatibel, selvom Firefox er opdateret, kan en forkert brugeragent være årsagen. Denne artikel forklarer, hvordan du løser problemer med din Firefox-brugeragent, så websteder fungerer korrekt.
Indhold
Problemer med brugeragent
Du kan ændre Firefox' brugeragent for at få websteder til at tro, at du bruger en anden browser eller et andet styresystem. Webudviklere kan gøre dette for at se, hvordan deres websteder vil se ud på forskellige systemer og browsere. Nogle gange kan tilføjelser og andre installationer ændre din brugeragent uden din viden.
Websteder vises muligvis ikke korrekt eller viser en meddelelse om, at din browser er forældet eller ikke-kompatibel, baseret på den registrerede brugeragent. Det er vigtigt at skifte Firefox tilbage til standard-brugeragenten, så websteder fungerer korrekt.
Se din brugeragent
For at se din brugeragent skal du klikke på Firefox-menuknappen 
, klikke på og vælge . Dette åbner en side med adressen about:support. Afsnittet Grundlæggende programoplysninger viser din nuværende Firefox-version og vil indeholde en User Agent-post. For eksempel vil posten for standard-brugeragenten for Firefox 83 på Windows 10 (64-bit) se sådan ud:
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:83.0) Gecko/20100101 Firefox/83.0
Websteder som Hvad er min user agent? (WhatIsMyBrowser.com) og Hvad er min user agent? (whatsmyua.info) kan også vise dig den brugeragent, der registreres af websteder.
Problemer med tilføjelser
Tilføjelser som udvidelsen User-Agent Switcher kan ændre den brugeragent, som websteder registrerer. Se om du kan gendanne standard-brugeragenten i din udvidelses indstillinger. Du kan også midlertidigt genstarte Firefox med alle tilføjelser deaktiveret (se Fejlsøg problemer i Firefox med fejlsøgnings-tilstand for detaljer), og hvis problemet forsvinder, kan du deaktivere eller fjerne den tilføjelse, du tror, kan være årsagen. Hvis du ikke kan løse problemet på denne måde, skal du følge nedenstående trin for at nulstille standard-brugeragenten.
Nulstil standard-brugeragenten for Firefox
Du kan nulstille din brugeragent som følger:
Fortsæt kun, hvis du er fortrolig med avancerede indstillinger og forstår de mulige konsekvenser.
- Skriv about:config i adressefeltet, og tryk på tasten EnterRetur.
En advarselsside vises måske. Klik på knappen for at gå til siden about:config. - Søg efter useragent ved at skrive det i feltet Søg efter indstillingsnavn.
- Klik på knappen Nulstil eller Slet på hver af disse indstillinger, hvis de findes:
- general.useragent.extra.firefox eller general.useragent.extra.productName - ignoreret siden fejl 581008 (2010).
- general.useragent.locale
- general.useragent.override
- general.useragent.security - ignoreret siden fejl 572668 (2010).
Se Konfigurationseditor i Firefox for mere information om brug af siden about:config til at nulstille eller slette indstillinger.
Efter at have nulstillet din brugeragent, skal du muligvis genstarte Firefox og rydde dine cookies og din cache:
- Klik på menuknappen for at åbne menuen.
- Klik på , og klik så på
- Klik på rullemenuen ud for Fjern, og vælg Hele min historik.
- Sæt flueben ud for både Cookies og Cache. Sørg for, at andre elementer, du vil beholde, ikke er valgt.
- Klik på knappen .
- Klik på menuknappen for at åbne menuen.
- Klik på , og klik så på
- Klik på rullemenuen ud for Hvad:, og vælg Hele min historik.
- Sæt flueben ud for både Cookies og webstedsdata og Midlertidigt cachede filer og sider. Sørg for, at andre elementer, du vil beholde, ikke er valgt.
- Klik på knappen .
