Olá,

O recurso Restaurar o Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, mas salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.

Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações

Para restaurar o Firefox:

1. Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
   • Clique no menu , depois em Ajuda e finalmente em Dados para suporte. Uma nova aba será aberta com a página Dados para suporte.
   • Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
2. No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele.
3. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas.
4. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Obrigado.

Marco Aurélio said

Olá, O recurso Restaurar o Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, mas salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais. Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações Para restaurar o Firefox:

1. Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
   • Clique no menu , depois em Ajuda e finalmente em Dados para suporte. Uma nova aba será aberta com a página Dados para suporte.
   • Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
2. No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele.
3. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas.
4. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Obrigado.

Olá Marco Aurélio,

Fiz isso, mais continua acontecendo esse problema com menos frequência. Acho que na próxima atualização talvez resolva.

Obrigado pela ajuda,

Abraços

Olá,

Sei que parece não ter nada a ver, mas os drivers da placa de vídeo estão atualizados, tem alguns problemas com o Firefox que basta atualizar o driver de vídeo para eles sumirem.

Marco Aurélio said

Olá, Sei que parece não ter nada a ver, mas os drivers da placa de vídeo estão atualizados, tem alguns problemas com o Firefox que basta atualizar o driver de vídeo para eles sumirem.

Oi Marco Aurélio, Como se faz a atualizações da placa de vídeo? As atualizações que faço são as do Windows Updade e essas estão em dia.

Se está atualizado, possivelmente o problema então não está relacionado com a placa de vídeo, mas para desencargo de consciência, verifique se no windows update não tem alguma atualização opcional da placa de vídeo.

Uma dica para não precisar reiniciar o computador quando esse problema acontecer - Entre no Gerenciador de tarefas e mate os processos do Firefox. Para entra no Gerenciador de tarefas basta aperta ctrl+alt+del.