El documento "How To Use The Call Log" no existe.

Firefox OS contiene un montón de opciones muy chulas para poder hacer llamadas y administrarlas.

Haz una llamada desde el registro de llamadas o desde tus contactos

Contactos

Para obtener más información sobre los contactos, consulta el artículo Agregar contactos en Firefox OS.

Registro de llamadas

En el registro de llamadas aparecen todas las llamadas recibidas, realizadas y perdidas. Está sincronizado con tu lista de contactos para poder hacer llamadas y agregar números a la lista. En el registro de llamadas La imagen "Call log 2.0" no existe. aparecen todas las llamadas recibidas, realizadas y perdidas. Está sincronizado con tu lista de contactos para poder hacer llamadas y agregar números a la lista.

¿Quieres hacer una rellamada? Solo tienes que seleccionar el botón verde de llamada para marcar automáticamente el último número al que llamaste.

¿Quieres hacer una rellamada? Solo tienes que seleccionar el botón verde de llamada para marcar automáticamente el último número al que llamaste.

Opciones de llamada

Cuando estás haciendo una llamada, tienes varias opciones:

Accede a tu buzón de voz

• Abre la aplicación Teléfono y selecciona y mantén pulsado el número 1 para llamar a tu buzón de boz.

  

Importing Facebook & SIM contacts

Con la aplicación Contactos de Firefox OS es mucho más fácil estar en contacto con los que más quieres. Aprende a agregar, administrar y compartir la información de tus contactos. Incluso puedes añadir contactos desde Facebook y desde los servicios de correo electrónico más populares. ¡Empecemos!

¿Cómo funciona la aplicación de contactos?

La aplicación Contactos te permite contactar con tus amigos a través de una de las siguientes opciones:

• Teléfono
• Correo electrónico
• Mensaje

Agregar contactos de forma manual

Te enseñamos a añadir contactos a la antigua usanza:

1. Selecciona el botón + en los ajustes para que te aparezca la pantalla Añadir contacto.

   

2. Introduce un nombre, número, foto, etc.
3. Para guardarlo, haz clic en el botón Aceptar en la esquina superior derecha.

Importar contactos

Si ya tienes contactos guardados en tu tarjeta SIM, en la tarjeta SD o en tus cuentas Gmail, Outlook (y Hotmail) y Facebook, Firefox OS los importará para ahorrarte tiempo.

Messaging

La aplicación de Mensajes de Firefox OS te permite enviar y recibir mensajes de texto (SMS). También puedes utilizarla para enviar y recibir imágenes, vídeos y otros archivos multimedia (MMS). Este artículo te explica cómo.

Enviar un mensaje

Cuando envíes el mensaje, te aparecerá una pantalla con todos los mensajes que habéis intercambiado (recibido y enviado) tú y ese destinatario. Si aparece un círculo giratorio al lado de tus mensajes enviados (), es que todavía se está enviando tu mensaje.

Enviar y recibir archivos multimedia

Ver y Responder a los mensajes

Cuando recibas un mensaje, tu teléfono sonará y mostrará una notificación en la parte superior de la pantalla.

1. Para ver las notificaciones de mensajes nuevos, arrastra la barra de notificaciones hacia abajo.

   

2. Selecciona la notificación de mensaje nuevo para abrirlo en la aplicación Mensajes.
3. Escribe la respuesta y selecciona Enviarel botón de Enviar .

Por supuesto, también puedes acceder a la aplicación de Mensajes para ver todos tus mensajes.

1. Pulsa sobre una conversación para verla.
2. Escribe tu respuesta y pulsa Enviarel botón Enviar .

Reenviar un mensaje enviado o recibido

¿Quieres compartir un mensaje con otro contacto? Sigue estas instrucciones:

Eliminar mensajes

Personalizing your settings

1. Para silenciar las llamadas entrantes, mantén presionado el botón de encendido de tu dispositivo durante dos segundos.
2. Firefox OS mostrará el menú del teléfono.
3. Presiona el elemento de menú, Silenciar las llamadas entrantes.
4. Firefox OS silenciará las llamadas entrantes.

Activar las alarmas

1. Abre la aplicación Reloj .

   

2. Selecciona una de las alarmas para editarla o desmarca la casilla que se encuentra junto a ella para desactivarla.

Añadir una nueva alarma

Eliminar una alarma

Connecting to WiFi

El documento "How to connect to Wi-Fi on Firefox OS" no existe.

Search

Firefox OS te ayuda a encontrar rápidamente tus páginas web favoritas sin apenas tener que escribir. Accede a tus páginas web más visitadas, a tus marcadores y a tu historial de búsqueda en un solo paso.

Accede a tus páginas web favoritas

Solo tienes que abrir Firefox y tendrás acceso a las páginas web que más visitas. Esa lista cambiará en función de tus hábitos.

Busca en la web, en tus marcadores e historial de búsqueda en un solo paso

Selecciona la barra de direcciones o abre una nueva pestaña y selecciona la pestaña de marcadores o de historial para empezar a navegar.

Empieza a escribir algo en la barra de direcciones y Firefox te mostrará una lista de las páginas web que has añadido a marcadores o que has visitado anteriormente. Además, también mostrará todas las búsquedas que puedes hacer en la web. Selecciona lo que quieras y ¡listo!

Añadir una página web a marcadores o a la pantalla de inicio

¿Has encontrado una página que quieres visitar más tarde? Añádela a marcadores o agrégala a tu pantalla de inicio para acceder más fácilmente.

1. En la parte inferior de la pantalla, selecciona la estrella .
2. Selecciona o Añadir a marcadores o Agregar a la pantalla de inicio. La estrella se volverá amarilla , lo que indica que la página se ha agregado a marcadores.

Editar un marcador

1. En la parte inferior de la página, selecciona la estrella amarilla .
2. En el menú que te aparece, selecciona Editar marcador.
3. En la siguiente pantalla podrás editar el título de la página y la dirección web de ese marcador.

Eliminar un marcador

En la parte inferior de la página, selecciona la estrella amarilla y Eliminar marcador.

Cambiar entre pestañas

Accede a tus pestañas seleccionado el número que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla. Una vez allí, puedes seleccionar el botón + para abrir una nueva pestaña o seleccionar una ya existente.

La característica de búsqueda adaptable de aplicaciones de Firefox OS te ayuda a eliminar completamente las barreras entre el contenido local en tu dispositivo y el contenido que se encuentra en linea en la Web. Cuando desees encontrar aplicaciones o documentos, simplemente teclea una palabra y empezarán a aparecer los resultados.

Para realizar una búsqueda, sigue los siguientes pasos:

1. Selecciona el botón Inicio.
2. Deslízate hacia la derecha para abrir la pantalla de búsqueda.
   
   
3. Busca lo que necesitas.
4. Selecciona lo que estás buscando.
   
   

Maps & Navigation

Para usar la función GPS de tu dispositivo, tendrás que utilizar la aplicación HERE Maps. Esa aplicación proporciona un rico conjunto de características, como la navegación vía satélite, opciones de tránsito, condiciones del tráfico y puntos de vista de satélite.

Pictures, Video & Music

Captura tus momentos favoritos con tu teléfono Firefox OS.

1. Para abrir la Cámara, selecciona el icono .
2. Colócala en dirección a lo que quieres fotografiar y toca el botón , en la parte inferior de la pantalla. Sugerencia: Toca la pantalla para enfocar la cámara hacia el objetivo.
3. Ya está hecha la foto y podrás ver una vista previa durante apenas medio segundo. Si no te gusta, toca el botón para eliminarla.

Con la aplicación Galería es muy fácil administrar y compartir fotos en tu teléfono Firefox OS. Te mostraremos cómo ver, compartir, editar y respaldar fotos en tu ordenador.

Ver y editar fotos

Compartir fotos

Firefox OS tiene muchas formas de compartir fotos e imágenes.

Compartir una sola foto

Compartir varias imágenes

Eliminar fotos

Para eliminar varias imágenes:

1. Asegúrate de que te encuentras en la pantalla principal de la Galería. Selecciona el botón de la cuadrícula para volver a ella si es necesario.

   

2. Selecciona el botón que se encuentra en la parte inferior de la pantalla que sirve para seleccionar fotos.

   

3. Selecciona las imágenes que quieres eliminar.
4. Selecciona el botón de la papelera, en la parte inferior de la pantalla.
5. Selecciona Aceptar para confirmar.

Guarda tus fotos en el ordenador

1. Activa la conexión por USB:
   • Abre la aplicación Ajustes, deslízate hacia abajo hasta la sección Dispositivo y selecciona Almacenamiento multimedia. En la página de configuración del almacenamiento multimedia, activa Disco USB.
     Abre la aplicación Ajustes, deslízate hacia abajo hasta la sección Almacenamiento y activa el Disco USB.

     

2. Asegúrate de que tu teléfono está encendido y conéctalo a tu ordenador utilizando un cable USB.
3. Una vez que tu dispositivo esté conectado, el software de fotos se abrirá automáticamente para que puedas importar tus fotos. Si no se abre, tendrás que abrirlo y elegir la opción Importar.

Escucha tus emisoras de radio favoritas en tu teléfono Firefox OS con la aplicación Radio FM.

Busca las emisoras de radio

Para buscar tus emisoras de radio favoritas, selecciona los botones Atrás y La imagen "Radio forward (small) Hacia delante" no existe. o selecciona la escala que aparece en la parte superior de la pantalla.

Guarda tus emisoras de radio favoritas

Puedes guardar tus emisoras de radio favoritas si seleccionas la estrella que se encuentra junto a ellas. También puedes eliminar las emisoras que tengas guardadas si vuelves a seleccionar la estrella.

La aplicación de Música puede reproducir la mayoría de formatos de audio. Este artículo explica cómo añadir archivos de música desde tu equipo y, para la versión 1.1 y superiores de Firefox OS, cómo descargar música desde el navegador o recibirlos a través de Bluetooth.

Añadir música desde tu equipo

1. Activa el modo de Disco USB:
2. Abre la aplicación Ajustes, deslízate hasta la sección Dispositivo y selecciona Almacenamiento. A continuación, en los ajustes de almacenamiento, activa la opción Almacenamiento USB.Abre la aplicación Ajustes, deslízate hasta la sección Almacenamiento y selecciona el botón para activar el almacenamiento USB .
3. Asegúrate de que tu teléfono está encendido y el cable USB está conectado a tu equipo. En un momento, la tarjeta SD de tu teléfono estará disponible para que accedas a ella desde tu equipo.
4. En tu equipo, haz clic en el menú Inicio y selecciona Mi PC. Deberías poder ver la tarjeta SD de tu teléfono como "Dispositivos de almacenamiento extraíble" (etiquetada por ejemplo como "E:").En tu equipo, haz clic en el menú Inicio y selecciona Equipo. Deberías poder ver la tarjeta SD de tu teléfono como "Disco extraíble" (etiquetada por ejemplo "E:").En tu equipo, selecciona el cuadro de Escritorio en la pantalla de inicio. Luego abre el Explorador de archivos (Icono en forma de carpeta en la barra de tareas) y selecciona Equipo en el panel izquierdo.En tu equipo, selecciona la aplicación Finder que se encuentra en el dock de escritorio. Una nueva ventana de Finder se abrirá y podrás ver la tarjeta SD de tu teléfono en el panel izquierdo, en la sección de "Dispositivos" (etiquetada por ejemplo como "NO NAME").En tu equipo, haz clic en el botón Carpeta personal en la parte derecha superior de tu pantalla para abrir una ventana nueva. Deberías poder ver la tarjeta SD de tu teléfono montada en el panel de la izquierda.
5. Haz doble clic en la tarjeta SD de la ventana de Mi PC. Verás un listado de los archivos y carpetas en la tarjeta.

Haz doble clic en la tarjeta SD en la ventana de Equipo. Verás un listado de los archivos y carpetas en la tarjeta.

Selecciona tu tarjeta SD en el panel de la izquierda. Verás un listado de los archivos y carpetas en la tarjeta.

Selecciona tu tarjeta SD en el panel de la izquierda. Verás un listado de los archivos y carpetas en la tarjeta.

1. Arrastra y suelta tus archivos de música (o carpetas con música dentro) en la ventana para copiarlas a la tarjeta SD de tu teléfono.
   Nota: Firefox OS reproducirá la mayor parte de los archivos de iTunes. Para copiarlos, simplemente arrastra la música desde la ventana de iTunes a tu tarjeta SD.
2. Cuando acabes, expulsa la tarjeta SD de tu equipo y desconecta tu teléfono. Ahora puedes acceder a tu música desde tu teléfono. Puedes reproducir la música desde la aplicación de música de Firefox OS.

Descarga música desde el navegador

Carga un archivo de música desde el navegador, mantén pulsado el archivo y presiona Guardar audio.

• Para más detalles, visita ¿Cómo descargo música, fotos y videos desde el navegador?

Recibe música a través de Bluetooth

Tu dispositivo Firefox OS está preparado para recibir archivos vía Bluetooth - para ello asegúrate de que Bluetooth está activado y tu dispositivo está visible para otros.

• Para más detalles, visita Habilitar Bluetooth.

Formatos de Audio soportado

La aplicación de Música da soporte a los siguientes formatos (detalles):

• .mp3
• .mp4, m4a (comprimido con H.264 o AAC)
• .wav
• .ogg (comprimido con Vorbis o Opus)
• .webm (comprimido con Vorbis)
• .3gp

REDIRECT Playing Music on Firefox OS

Es muy fácil hacer capturas de pantalla en Firefox OS. Te enseñamos cómo hacerlo:

• Presiona y mantén pulsado el botón de Inicio y de encendido al mismo tiempo.

1. 

2. Te aparecerá una notificación para que sepas que la captura se ha guardado correctamente.

   

La captura de pantalla se guardará en la aplicación Galería, donde podrás editarla y compartirla. Para saber más, consulta el artículo Cómo utilizar la aplicación "Galería" en Firefox OS.

Calendars

Lleva tu calendario contigo donde quiera que vayas. Si ya tienes una cuenta de calendarios (o varias), impórtalas a la aplicación Calendario. Si aún no tienes una cuenta no pasa nada: introduce los eventos en el calendario sin conexión.

Para abrir la aplicación de calendario, pulsa en el icono de Calendario. Es probable que tengas que deslizarte una o más pantallas a la derecha.

Email

La aplicación Correo te permite acceder a varias cuentas de correo en tu dispositivo Firefox OS. En este artículo te explicamos cómo añadir tu cuenta de correo electrónico a la aplicación.

Agrega una cuenta por primera vez

1. Abre la aplicación Correo La imagen "email 1.4" no existe. en tu dispositivo.
2. La primera vez que accedas, te aparecerá la pantalla Nueva cuenta. Introduce tu nombre, dirección de correo electrónico y tu nueva contraseña.

Introduce tu nombre, dirección de correo y crea una nueva contraseña.Introduce tu nombre y tu dirección de correo y selecciona Siguiente; se te pedirá una contraseña para tu cuenta.

1. 

2. Selecciona Siguiente para crear tu nueva cuenta de correo y ¡listo!

   Cuentas POP3: Si tienes una cuenta de correo electrónico POP3, selecciona el enlace Configuración manual. Debajo de la sección Tipo de cuenta, elige POP3+SMTP y rellena los campos con los detalles que te haya proporcionado tu proveedor de correo electrónico POP3.

Para obtener más información sobre cómo trabajar con el correo electrónico, consulta el artículo Escribir y enviar e-mails en Firefox OS.

Agrega otra cuenta de correo a la aplicación

1. Abre la aplicación Correo La imagen "email 1.4" no existe..
2. En la esquina superior izquierda de la pantalla, selecciona el icono de menú .
3. Selecciona el icono del engranaje y el botón Agregar cuenta.
4. A partir de aquí, el proceso será el mismo que cuando añades una cuenta de correo por primera vez.

La aplicación de Correo de Firefox OS te permite enviar correos electrónicos y administrar varias cuentas. En este artículo te mostramos cómo se hace.

Responder o reenviar un correo electrónico

Administrar tu correo electrónico

Accede a las carpetas de correo electrónico

Firefox OS cargará las carpetas que has configurado en tu cuenta de correo. Para acceder a esas carpetas, abre la aplicación Correo y selecciona el botón de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Cambiar cuentas

En la aplicación Correo es muy fácil cambiar entre las distintas cuentas de correo:

1. Presiona para abrir la aplicación Contactos.
2. Selecciona el contacto al que quieras enviarle un correo electrónico.
3. Selecciona el icono , que se encuentra al lado de la dirección de correo electrónico a la que quieres escribir.
4. Se ejecutará la aplicación Correo y la dirección de correo electrónico del contacto o contactos que has elegido aparecerán en el campo Para.
5. Escribe y envía tu e-mail y ¡listo!.

1. To open the email app, tap .
2. Tap and then tap .
3. You will see a list of your email accounts.
4. Tap on the email account you wish to switch to.
5. A list of folders for your selected account will be displayed. Tap on a folder to read the email in that folder.

En este artículo te explicamos cómo usar los campos "Para", "Cc" y "Cco" cuando escribes un correo electrónico en Firefox OS.

• Para empezar, selecciona el icono de Correo

Campo "Para"

Para: Aquí es donde se introduce el primer destinatario (o destinatarios) de tu correo electrónico.

• Selecciona el campo Para: para añadir manualmente una dirección de correo electrónico. Selecciona el botón + para seleccionar alguno de tus contactos.

Campo "Cc"

Cc: (Con copia) Es el segundo destinatario (o destinatarios). En esta sección, los destinatarios verán las direcciones que aparecen en los campos Para: y Cc:.

• Selecciona el campo Cc: para añadir manualmente una dirección de correo electrónico. Selecciona el botón + para seleccionar alguno de tus contactos.

Campo "Cco"

Cco: (Con copia oculta) Las direcciones que se escriban en este campo recibirán el correo electrónico, pero no podrán ver qué otras direcciones aparecen en ese mismo campo. Esto significa que aquellos cuyas direcciones estén escritas en el campo Cco recibirán el correo, pero los que estén en los campos Para y Cc no podrán saber qué direcciones hay escritas en el campo Cco.

Si no se escribe ninguna dirección en el campo Para, solo en el campo Cco, se enviará a todas las direcciones que figuren en ese campo y lo recibirán con la etiqueta "destinatarios ocultos" o cualquier otra indicación equivalente.

• Selecciona el campo Cco: para añadir manualmente una dirección de correo electrónico. Selecciona el botón + para seleccionar alguno de tus contactos.

Nota especial para los usuarios de Gmail

Gmail eliminará los nombres que aparecen en la lista del campo Cco de la carpeta "Enviados". Esto significa que no tendrás un registro de a quién le enviaste un correo a través del campo Cco. Si necesitas un registro de a qué direcciones del campo Cco le enviaste un correo electrónico, tendrás que registrarlo manualmente antes de enviar el correo. Esto solo funciona con las cuentas de Gmail.

Eliminar un solo e-mail

1. Para abrir la aplicación Correo, selecciona el icono .
2. Selecciona el correo que quieras.
3. En la parte superior, selecciona el icono para eliminarlo.
4. Se eliminará el e-mail, se enviará a la Papelera y se mostrará el resto de mensajes que contiene esa carpeta.

Eliminar varios e-mails a la vez

1. Para abrir la aplicación Correo, selecciona el icono .
2. Selecciona el icono .
3. Selecciona la casilla que se encuentra junto a los e-mails que quieres eliminar.
   • Aparecerán signos de verificación junto a los e-mails que has seleccionado para eliminarlos ().
   • Para deshacer una selección, selecciona el icono . A continuación, se mostrará de esta forma: .
4. En la parte superior, selecciona el icono para eliminar los e-mails que hayas seleccionado.
5. Se eliminarán los e-mails, se enviarán a la Papelera y se mostrará el resto de mensajes que contiene esa carpeta.

1. Para abrir la aplicación Correo, selecciona el icono .
2. Abre el e-mail que quieres reenviar con solo seleccionarlo.
3. En la parte inferior de la pantalla, selecciona el icono para reenviar el e-mail.
4. Edita el campo Asunto si lo necesitas, añade o modifica los destinatarios en los campos Para y Cc/Cco, modifica el texto si hace falta y selecciona Enviar. Consulta el artículo composing and sending email para obtener más información.

1. Para abrir la aplicación de email, selecciona el icono .
2. Para abrir el email al que quieres responder solo tienes que seleccionarlo y se abrirá.
3. En la parte inferior de la pantalla, selecciona el icono para responder solo al destinatario o bien, el icono para responder a todos.
4. Rellena el campo Asunto, añade o modifica los destinatarios de los campos Para y Cc/Cco y, cuando termines, selecciona Enviar. Para más información, consulta el artículo composing and sending email.

Downloading and installing apps

REDIRECCIONAR A Cómo descargar e instalar aplicaciones

¿Cómo descargo e instalo aplicaciones en Firefox OS?

Firefox OS permite descargar e instalar aplicaciones de dos formas distintas:

Firefox Marketplace - El Marketplace de Mozilla incluye algunas aplicaciones increíbles como Twitter y un contenido local impresionante de los mejores desarrolladores web de tu región.

1. Deslízate hacia la izquierda para buscar el Firefox Marketplace y selecciona el icono . Se abrirá una lista de las aplicaciones disponibles.
   
   
   
   Puedes buscar aplicaciones a través de palabras clave o por categoría seleccionando el menú Todas las categorías. También puedes deslizarte por la pantalla.
2. Selecciona el icono de la aplicazión que quieres instalar. Aparecerá la página de la aplicación, donde encontrarás la descripción y los comentarios de los usuarios.
3. Selecciona el botón Gratis o Pagar para continuar con la instalación.
4. Confirma la instalacción seleccionando el botón Instalar.
5. Selecciona el botón Ejecutar para abrir la aplicación.

Búsqueda dinámica de aplicaciones - Firefox OS incluye un buscador dinámico de aplicaciones. Solo tienes que escribir una palabra, como por ejemplo sushi, para descubrir qué aplicaciones para móviles relacionadas con esa palabra hay en tu región. Aparecerán organizadas de mayor a menor grado de experiencia y listas para ofrecerte justo lo que quieres sin tener que escribir nada.

1. Deslízate hacia la derecha desde la pantalla de inicio para buscar la pantalla de búsqueda de aplicaciones dinámicas.
2. Selecciona una categoría o escribe una palabra en la casilla de búsqueda que se encuentra en la parte superior de la pantalla. Las aplicaciones que tengan mayor contenido móvil aparecerán en la pantalla.
   
   
   
   
3. Solo tienes que seleccionar cualquier aplicación para probarla. No tienes que descargarla ni instalarla.
4. Selecciona y mantén pulsado el icono de una aplicación para instalar la aplicación en tu pantalla de Inicio.

El Marketplace es una tienda en la que encontrarás aplicaciones diseñadas exclusivamente para tu dispositivo Firefox OS. En este artículo te enseñamos cómo es el Marketplace y cómo instalar las aplicaciones.

Encuentra aplicaciones alucinantes

Cuando abres el Marketplace, verás una lista de las aplicaciones más populares.

• Los enlaces que aparecen en la parte superior te ayudarán a buscar aplicaciones por popularidad, novedades o categorías.
• Por supuesto, cada pantalla del Marketplace incluye una caja de búsqueda para ayudarte a encontrar exactamente lo que estás buscando.

  

• Mientras navegas por el Marketplace, selecciona cualquier aplicación para ver más detalles, como una descripción más detallada y algunos comentarios.

Instalar una aplicación

Instalar una aplicación es fácil y sencillo.

1. Cuando encuentres una aplicación que quieras instalar, selecciona el botón azul. Si es gratis, se te indicará. Si cuesta dinero, te aparecerá el precio en el botón azul.

   

   Nota: El proceso para adquirir una aplicación difiere dependiendo de tu operador y tu país. Solo tienes que seguir las instrucciones que te aparecerán en pantalla.

2. Confirma que quieres instalar la aplicación seleccionando el botón Instalar.
   • Se descargará la aplicación y aparecerá un icono en la pantalla de Inicio.

     

¿Qué diferencia hay entre el Marketplace y la Búsqueda Adaptativa?

El Marketplace y la Búsqueda Adaptativa ofrecen dos experiencias diferentes en lo referente a la descarga de aplicaciones. El Marketplace es una tienda con aplicaciones diseñadas exclusivamente para tu dispositivo Firefox OS. La Búsqueda Adaptativa encuentra páginas móviles que puedes instalar y las aplicaciones más utilizadas.

• Para obtener más información, consulta el artículo Utiliza la Búsqueda Adaptativa para encontrar aplicaciones personalizadas.

Para ejecutar Firefox Marketplace, es necesario instalar Firefox Beta para Android

1. Accede a Firefox Beta y busca la página principal de Firefox Marketplace (http://marketplace.mozilla.org)

También puedes seguir estos pasos tras acceder a Firefox Beta para poder instalar Firefox Marketplace:

1. Presiona el botón de Menú de tu teléfono
2. Selecciona "Aplicaciones"
3. Selecciona el icono de la parte superior derecha.

Lo genial de los teléfonos Firefox OS es que tienen acceso a todas aquellas personas que son importantes para ti. En este artículo te enseñamos cómo instalar y utilizar algunas de las aplicaciones de redes sociales más populares, como Facebook y Twitter.

Accede a tus aplicaciones favoritas

• Facebook, Twitter y YouTube están todas disponibles en el Marketplace. Así que, la forma más fácil de instalarlas es abrir la aplicación de Marketplace, buscar la(s) aplicación(es) que quieres y seleccionar el botón azul Gratis. Para saber más, consulta el artículo Cómo descargar e instalar aplicaciones.

  

• Para todas aquellas aplicaciones que no estén en el Marketplace, prueba a buscarlas en la Búsqueda Adaptativa. En esta aplicación encontrarás, por ejemplo, muchos productos de Google: Google+, Google Maps, Traductor de Google y mucho más). Para saber más detalles, consulta el artículo Utiliza la Búsqueda Adaptativa para encontrar aplicaciones personalizadas.

  

Facebook

• Las características más importantes de la aplicación se encuentran en la parte superior de la pantalla. Verás tus peticiones de amistad, los chats y las publicaciones. Además, por supuesto, podrás actualizar tu estado, subir fotos y etiquetarlas.

  

• Selecciona el botón de menú en la parte superior izquierda para buscar y acceder a más características.

  

• El chat de Facebook es una forma genial de mantenerte en contacto con tus amigos. Aprende cómo funciona.
• Si importas tus amigos de Facebook como contactos, podrás chatear con ellos o publicar en sus muros desde la aplicación Contactos.

  

Twitter

• Las opciones principales de Twitter se encuentran en la parte superior de la pantalla. Para escribir un nuevo tweet, solo tienes que seleccionar el botón que se encuentra en la parte superior derecha.

  

• Puedes subir tus fotos a Twitter al escribir un nuevo tweet o, si tienes la aplicación instalada, puedes elegir compartir esa foto desde la aplicación Galería.
  Nota: Esta característica está disponible en la versión 1.1 de Firefox OS y versiones superiores. ¿No estás seguro de cuál versión de Firefox OS tienes? Aquí puedes saberlo.

  

YouTube

• Busca cualquier cosa - Selecciona el botón de buscar en la parte superior derecha.
• Selecciona el botón de la parte superior izquierda para buscar o iniciar sesión en tu cuenta de Google para que puedas acceder a tus suscripciones y obtener recomendaciones.

  

• También puedes utilizar la búsqueda adaptativa para guardar una búsqueda especial de YouTube en tu pantalla de inicio. Para saber más, consulta el artículo Utiliza la Búsqueda Adaptativa para encontrar aplicaciones personalizadas.

  

Búsqueda en Google y Gmail

• La Búsqueda en Google ya viene incluida en Firefox. Solo tienes que escribir el término que quieres buscar en la barra de direcciones y seleccionar Enter. Para obtener más información, consulta el artículo Buscar en la web con Firefox OS.
• Gmail está integrado en la aplicación Correo de Firefox OS. Para utilizarlo, consulta el artículo Agregar una cuenta a la aplicación Correo en Firefox OS.

El Marketplace es una tienda donde podrás encontrar todas las aplicaciones diseñadas para cualquier dispositivo con Firefox OS, Firefox para Android o Firefox de escritorio. Es muy fácil buscar y encontrar tus aplicaciones favoritas y descubrir otras nuevas. Lo más fantástico de todo es que las aplicaciones que descargas o compras las puedes utilizar en varios dispositivos y plataformas.

• Para obtener más información, consulta estos artículos:
• Cómo descargar e instalar aplicaciones
• Aplicaciones del Marketplace para la versión de escritorio de Firefox
• Instalar las aplicaciones de Android através del Marketplace

Inicia sesión en el Marketplace para utilizar tus aplicaciones en varios dispositivos

No tienes que iniciar sesión en el Marketplace para descargar aplicaciones gratis, pero si quieres adquirir una, tendrás que iniciar sesión. Si inicias sesión en el Marketplace, todas las aplicaciones que descargues (ya sean gratis o las que compres) se añadirán a tu cuenta. Así, podrás tener fácil acceso a todas las aplicaciones desde cualquier otro teléfono Firefox OS o desde un dispositivo Android.

• Puedes iniciar sesión en el Marketplace seleccionando el botón de engranaje que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla principal y eligiendo la opción Iniciar sesión/Registrarse.

Una vez que hayas iniciado sesión, siempre puedes acceder a todas las aplicaciones que hayas descargado:

• Selecciona el botón de engranaje en la parte superior derecha de la pantalla principal y selecciona Mis Aplicaciones.

El Marketplace utiliza Firefox Accounts para iniciar sesión. Para saber más sobre Firefox Accounts, consulta el artículo Access Mozilla Services with a Firefox Account.

El Mozilla Marketplace te ofrece dos formas diferentes de encontrar aplicaciones: puedes navegar para encontrarlas o buscarlas directamente.

Búsqueda

Si quieres buscar el nombre de la aplicación que estás buscando:

• En la pantalla de Inicio, pulsa la lupa y escribe las palabras clave para realizar la búsqueda.
• En cualquier otra página, escribe las palabras clave en la parte superior de la pantalla.

La función de búsqueda te permite explorar aplicaciones utilizando su nombre o palabras clave. Por ejemplo, si buscas "juego" puedes encontrar la lista de todos los juegos que están disponibles.

Navegación

Si decides navegar por el Mozilla Marketplace para ver lo que hay disponible, puedes hacerlo seleccionando una de las 6 categorías que hay en la parte inferior de la pantalla de Inicio. En cada una de ellas se te mostrará una lista de aplicaciones que puedes descargar.

Puedes reducir la selección de aplicaciones pulsando el botón de "filtro" y seleccionando los temas en los que estás más interesado.

Es posible personalizar la vista de las aplicaciones para mostrar las capturas de pantalla de éstas o mostrar más aplicaciones sin desplazarse por la pantalla. Para realizar esta acción, pulsa el botón

1. Abre el Mozilla Marketplace.
2. Pulsa en la aplicación sobre la que quieres informar. Puedes encontrar instrucciones detalladas para encontrar cualquier aplicación en el siguiente artículo: Cómo navegar y encontrar aplicaciones en el Mozilla Marketplace.
3. Baja al final de la página.
4. Presiona Informar de abuso.
5. Escribe tus cometarios en el cuadro de texto y presiona Enviar informe.

Tras mandar el informe, uno de los revisores comprobará la aplicación y adoptará las medidas oportunas.  

Abrir el gestor de aplicaciones

Para abrir el gestor de aplicaciones, mantén oprimido el botón de inicio.

1. Desliza la pantalla hacia la izquierda o derecha para navegar directamente a otra aplicación abierta.
2. Oprime la imagen miniatura de una aplicación para verla.

Cerrar una aplicación

Para cerrar una aplicación en uso, abre el gestor de aplicaciones y arrastra hacia arriba la miniatura de la aplicación que desees cerrar, o presiona el botón de cerrar en la parte superior izquierda de la aplicación.

Privacy and security settings

A Mozilla le importa tu privacidad y seguridad mientras navegas: Política de Privacidad de Mozilla (en inglés). Además, Firefox OS te permite añadir más protección:

¿Cómo activo la característica "No rastrear" en mi teléfono con Firefox OS?

Si haces clic en el siguiente enlace, te enseñamos cómo activar la función "No quiero ser rastreado" en tu teléfono con Firefox OS.

Cómo activar la función "No quiero ser rastreado" en Firefox OS.

¿Cómo activo el bloqueo de pantalla en Firefox OS?

Si haces clic en el siguiente enlace, te enseñamos cómo crear y activar el bloqueo de pantalla en tu teléfono con Firefox OS.

Cómo activar el bloqueo del teléfono en Firefox OS.

¿Cómo utilizo el código PIN de la tarjeta SIM?

Si haces clic en el siguiente enlace, te enseñamos cómo crear y activar el código PIN de la tarjeta SIM en Firefox OS.

Cómo activar el PIN de la tarjeta SIM en Firefox OS.

¿Cómo limpio el historial de navegación y las cookies en Firefox OS?

Para eliminar el historial de navegación y las cookies en Firefox OS, consulta el siguiente artículo:

Eliminar el historial de navegación, las cookies y los datos almacenados en Firefox OS

¿Cómo utilizo el iconoo del candado en el navegador de Firefox OS?

Busca el icono del candado en Firefox antes de introducir cualquier información personal (contraseñas, tarjetas de crédito, direcciones, etc.) en una página web.

Muchos sitios web importantes rastrean el comportamiento de sus visitantes y después venden o proporcionan esta información a otras compañías. Esta información suelen utilizarla para mostrar publicidad, productos o servicios especialmente destinados a ti. Firefox cuenta con la característica No rastrear, que te permite decirle a las páginas que visites, a sus publicistas y a cualquier otro proveedor de contenido que no quieres que rastreen tu comportamiento en la web.

Respetar esta característica es voluntarios; es decir, las propias páginas web no tienen por qué respetarla. Las páginas que no respeten esta característica deberían dejar de rastrear tu comportamiento de forma inmediata, sin necesitar ningún tipo de acción por tu parte. Si activas esta característica, no te afectará a la forma de iniciar sesión ni hará que Firefox se olvide de tu información personal (como contenidos de las tarjetas de compras, información sobre la ubicación o de inicio de sesión).

¿Cómo activo la función "No quiero ser rastreado"?

Por defecto, la función "No quiero ser rastreado" está desactivada. Para activarla:

1. Busca la aplicación Ajustes.
2. En la sección Privacidad y Seguridad, selecciona No rastrear.

   

   

3. Selecciona el círculo que se encuentra junto a No rastrearIndicar a los sitios y aplicaciones que no quiero ser rastreado.

   

   

REDIRECCIONAR A Bloqueo de pantalla en Firefox OS

La característica de bloqueo de pantalla hace que tu teléfono sea más seguro.

Configurar el bloqueo

Cambiar código de acceso

Código PIN

También puedes agregar un PIN a la SIM para evitar acceso a tu tarjeta SIM. Cuando está habilitado, cualquier dispositivo que contenga la tarjeta SIM pedirá el PIN al reiniciar.

Para obtener más información sobre el PIN de la tarjeta SIM, lee el artículo Cómo activar el PIN de la tarjeta SIM en Firefox OS.

Puedes añadir un código PIN a tu tarjeta SIM para evitar que puedan acceder a ella sin permiso. Cuando esta opción esté activada, cualquier dispositivo en el que introduzcas la tarjeta SIM te solicitará el código PIN al iniciarlo.

Establecer el código PIN para la tarjeta SIM

Cambiar el código PIN

A los ingenieros de Mozilla les resulta muy útil poder medir cómo se comporta Firefox para Android en el mundo real. La función Telemetry proporciona esta capacidad mediante el envío de información sobre el rendimiento y el uso de Firefox. A medida que utilizas Firefox, Telemetry mide y recoge información no personal, como, por ejemplo, consumo de memoria, tiempo de respuesta y uso de funciones. Una vez recopilada la información, la envía a Mozilla diariamente y nosotros la utilizaremos para poder mejorar Firefox para ti.

Firefox también incluye la característica Informe de fallos, que te informa cuando Firefox se cierra de forma inesperada y te permite enviar información sobre ese fallo para que nuestros ingenieros puedan mejorar Firefox y hacer que la próxima versión sea más estable y segura.

Para tener más información sobre qué tipo de datos se recopilan y cómo se usan, consulta nuestra política de privacidad (en inglés).

¿Cómo puedo aceptar o darme de baja en el envío de datos de rendimiento ?

Puedes activar o desactivar esta función en cualquier momento en tu Configuración:

Basic settings

El documento "How to connect to Wi-Fi on Firefox OS" no existe.

La aplicación Consumos de Firefox OS te permite hacer un seguimiento de los datos que utilizas cada mes.

Para comprobar el nivel de la batería:

Bluetooth es una tecnología inalámbrica que puedes usar para intercambiar datos en distancias cortas (¡no se necesita ningún cable!). Este artículo explica cómo usarlo con tu dispositivo Firefox OS para que puedas compartir datos con otros fácilmente.

Habilitar Bluetooth

Cambia el nombre de tu dispositivo

Puedes elegir el nombre que será mostrado a otros dispositivos.

1. Desde la pantalla de ajustes de Bluetooth, presiona el botón Rename my device.
2. Escribe un nombre nuevo y presiona Aceptar.
   • Podrás ver el nuevo nombre en Visible a todos.

Emparejar dispositivos de Bluetooth

1. Haz el dispositivo que quieres conectar a tu Firefox OS visible (o descubrible) para otros dispositivos.
2. En la pantalla de ajustes de Bluetooth de tu dispositivo Firefox OS, presiona el nombre del otro dispositivo en la sección de Dispositivos en el área.

   

   • Si no encuentras el otro dispositivo en la lista puedes buscarlo presionando el botón Buscar dispositivos.
3. Confirma que los dos dispositivos muestren el mismo número de PIN y después presiona el botón Vincular en los dos dispositivos.

Enviar y recibir archivos a través de Bluetooth

Enviar archivos a otro dispositivo

Recibir archivos

1. Las notificaciones aparecen en la parte superior de la pantalla de principal o en la pantalla de bloqueo.
2. Para abrir las notificaciones, desliza hacia abajo la parte superior de la pantalla principal.
3. Para ver una notificación, presiona con el dedo sobre ella.
4. Presiona con el dedo sobre el botón Borrar todo para eliminar todas las notificaciones de la pantalla.

¿Qué es el Modo avión?

El Modo avión es una función de Firefox OS que te permite desactivar temporalmente todas las conexiones inalámbricas de tu dispositivo. Normalmente se utiliza en los aviones, donde se pide que se desconecten todas las conexiones móviles durante el vuelo. Se puede utilizar para ahorrar batería o simplemente para desactivar todas las conexiones inalámbricas con solo seleccionar un botón.

¿Qué puedo hacer mientras está activado el Modo avión?

Puedes seguir utilizando tu teléfono con Firefox OS mientras esté activado el Modo avión. También puedes activar las conexiones Wi-Fi y Bluetooth. Se producirá un error si utilizas las funciones de conexiones inalámbricas mientras esté activado el Modo avión.

¿Cómo activo/desactivo el Modo avión?

Firefox OS dispone de un sistema de notificaciones con el que tienes un fácil acceso a llamadas perdidas, buzón de voz, mensajes de texto SMS y muchas otras características disponibles en tu teléfono.

El siguiente tutorial te muestra cómo deslizar la barra de notificaciones para poder acceder al buzón de voz y al registro de llamadas perdidas.

"Enviar información" es una característica de Firefox OS que permite a Mozilla obtener cierta información no personal de tu dispositivo, como el uso de aplicaciones (tiempo de uso activo, cuenta de aperturas/cierres/caídas y una lista de aplicaciones sin instalar en dispositivos Firefox OS) e información de proveedores de motores de búsqueda (qué motor de búsqueda proporciona resultados al dispositivo). Firefox OS graba estos datos diariamente y los envía a Mozilla bi-semanalmente. Estos datos nos ayudan a mejorar las búsquedas y el rendimiento, identificar errores, entender el uso de aplicaciones y crear mejores ofertas de contenido en el Marketplace.

Más específicamente, los datos de uso de aplicaciones recopilados a través de la función "Enviar información" informan a Firefox OS y Firefox Marketplace para poder proporcionar:

• Aplicaciones o contenidos web más relevantes a tu uso de aplicaciones o el uso común en tu zona mediante funciones mejoradas de descubrimiento de contenidos (como nuevas colecciones o aplicaciones destacadas);
• Una experiencia de búsqueda mejorada según tu uso de aplicaciones y el uso por zona;
• Una experiencia de usuario perfeccionada con aplicaciones de uso frecuente, priorizando mejoras y nuevos desarrollos basados en los datos de "Enviar información";
• Nuevos contenidos no vistos anteriormente por los usuarios; y
• Oportunidades para influenciar en la dirección de Firefox OS o Firefox Marketplace basada en la utilización de los usuarios finales del teléfono con betas, pruebas A/B o actividades de prototipado.

La información de proveedores de motores de búsqueda, recopilada a través de la función "Enviar información", informan a Firefox OS de forma que podamos proporcionar una experiencia de búsqueda mejor basada en tendencias de uso, como opciones de búsqueda por defecto según regiones y geografía.

¿Cómo puedo activar o desactivar "Enviar información"?

1. Selecciona el icono para abrir la aplicación Ajustes.
2. Selecciona el botón Mejorar B2G OS para que aparezca la ventana de configuración.
3. Selecciona el botón Enviar información para activar o desactivar Telemetry.

El icono indica que Telemetry está habilitado.

Las "Sugerencias de palabras" es una opción de Firefox OS que permite predecir y sugerir palabras a medida que vas escribiendo. En este artículo te mostraremos cómo habilitar la opción "Sugerencias de palabras".

Cómo habilitar la opción "Sugerencias de palabras"

1. Ejecuta la aplicación de "Configuración" de tu teléfono, presiona con el dedo sobre el La imagen "settings icono" no existe..
2. Desplázate por el menú hasta la sección "Personalizar", busca el siguiente botón, y presiona con el dedo sobre el.
3. Marca la opción "Sugerencias de palabras":

Advanced settings

El documento "Change the default language on Firefox OS" no existe.

Puedes personalizar de forma rápida y sencilla la distribución del teclado para adaptarlo a tu idioma y cambiar los ajustes de sonido, vibración en la corrección automática y sugerencia de palabras. Te mostramos dónde cambiar estas preferencias y te damos algunos trucos geniales para que te resulte mucho más fácil escribir en tu teléfono.

Personaliza tu teléfono Firefox OS con un nuevo fondo de pantalla. Aquí te enseñamos lo fácil que es cambiar la imagen de fondo que se utiliza tanto para la pantalla de inicio como para la de bloqueo.

¿Cómo funcionan los ajustes de red y la conexión de datos?

Activa o desactiva la conexión de datos utilizando la aplicación Ajustes o el área de notificaciones.

1. Selecciona el icono y accede a la sección Red y Datos.
   
2. Aparecerá información sobre el operador, datos, datos en itinerancia y ajustes avanzados de tu teléfono.
3. Activa o desactiva tu conexión de datos y los datos en itinerancia con solo seleccionar la casilla que aparece en azul en la imagen
   
4. Utiliza la sección de Ajustes avanzados para configurar o cambiar tu operador de red.

¿Cómo controlo la luminosidad manual o automáticamente?

Configura los ajustes de luminosidad de tu teléfono a través de la sección "Pantalla", dentro de la aplicación Ajustes.

1. Selecciona y elige la opción Pantalla.

   

2. Si quieres que tu dispositivo ajuste automáticamente el brillo de la pantalla para ahorrar batería, marca la casilla que se encuentra junto a Ajustar automáticamente.
3. Para ajustar el brillo de la pantalla de forma manual, desmarca la casilla que se encuentra junto a Ajustar automáticamente y utiliza el deslizador que te aparece ahí.

   

4. Para terminar, selecciona Volver, en la parte superior de la pantalla.

Firefox OS te permite controlar los sonidos de tu teléfono. Aprende a cambiar tus alertas o tonos de llamada, agregar tu canción favorita o poner tu teléfono en modo silencio o vibración.

Cambiar tu tono de llamada o las alertas

Obtén nuevos tonos de llamada

Compartir tonos de llamada con otro dispositivo

¿Tienes un tono de llamada que tienes que compartir sí o sí? ¡Puedes hacerlo!

1. Abre la aplicación Ajustes .
2. Deslízate hasta la sección Personalización y selecciona Sonido.
3. Selecciona Administrar tonos de llamadaAdministrar tonos.
4. Selecciona el botón de menú que se encuentra junto al tono de llamada que quieres compartir.
5. Pulsa Compartir tono y elige qué metodo quieres utilizar: correo, mensaje o transferencia Bluetooth.

Silenciar las llamadas entrantes

Silencia rápidamente tu teléfono en una reunión o mientras ves una película en el cine.

1. Selecciona y mantén pulsado el botón de encendido durante unos dos segundos hasta que aparezca el menú del teléfono.
2. Selecciona Silenciar.
   • Para volver a activar el sonido, presiona y mantén presionado la tecla de encendido y elige la opción Sonar llamadas.

Activar el modo vibración

Haz que tu teléfono vibre cuando recibas una llamada.

1. Abre la aplicación Ajustes .
2. Deslízate hasta la sección Personalización y selecciona Sonido.
3. Para activar la vibración, marca la casilla que se encuentra junto a Vibrar: .

Ajustar el volumen del teléfono

Aunque puedes utilizar las teclas de volumen para subir o bajar el tono de los sonidos, también tienes la opción de establecer diferentes volúmenes para cada opción:

1. Abre la aplicación Ajustes .
2. Deslízate hasta la sección Personalización y selecciona Sonido.
3. Utiiza el deslizador que se encuentra junto a cada opción para ajustar el volumen:
   • Media: Los vídeos o sonidos que ves o escuchas en el teléfono.
   • Tonos y notificaciones: Los tonos y las notificaciones de mensajes, actualizaciones o notificaciones de aplicaciones.
   • Alarma: Controla el sonido que de las alarmas de tu teléfono.

Cambia el nombre de tu dispositivo con Firefox OS usando la aplicación Ajustes

1. Presiona con el dedo sobre el icono y selecciona Bluetooth.
   
2. Presiona el selector de estado de Bluetooth para habilitarlo y poder ver las opciones de visibilidad así como también buscar y renombrar tu dispositivo.
3. Presiona con el dedo sobre el botón Renombrar mi dispositivo y presiona dentro el campo de texto "Cambiar el nombre del teléfono" que se muestra a continuación.
4. Teclea un nuevo nombre y presiona el botón Aceptar.
5. El nuevo nombre de tu dispositivo se mostrará justo debajo de la opción Visible a todos.

Nota: Cuando no estés utilizando el Bluetooth, puedes acceder al control del en la barra de utilidades deslizándola hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Fix Problems

Este artículo te guiará a través de unos pocos simples pasos que puedes dar para corregir los problemas con tu dispositivo o aplicación.

Cerrar una aplicación que no responde

Asegúrate de que estás conectado a Internet

Algunas aplicaciones necesitan una conexión de datos para funcionar. Verifica que tienes una conexión Wi-Fi o conexión de datos y vuelve a intentarlo.

1. Desliza hacia abajo la barra de notificaciones en la parte superior de la pantalla.

   

2. Si la conexión Wi-Fi o conexión de datos no están en azul, pulsa sobre ellas para reconectar.

Para más detalles, visita Cómo conectarse a una red Wi-Fi en Firefox OS

Comprobar las actualizaciones

A continuación se muestra cómo comprobar manualmente las actualizaciones del sistema y de las aplicaciones:

1. Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.
2. Desplázate hasta la sección Dispositivo y selecciona Información del Dispositivo.
3. En la pantalla de Información del Dispositivo baja hasta la sección Actualizaciones de software y presiona el botón Comprobar ahora.

Para más detalles, visita ¿Cómo actualizo Firefox OS?

Reiniciar el dispositivo

Un reinicio rápido puede corregir muchos problemas.

Restablecer el dispositivo

En este artículo respondemos a las preguntas más frecuentes sobre Firefox OS.

Chat

¿Cómo puedo obtener Whatsapp en mi dispositivo Firefox OS?

Actualmente Whatsapp no está disponible para Firefox OS, nos disculpamos por este inconveniente. TuMe o Teunti son aplicaciones alternativas o puedes buscar Loqui en la tienda de Firefox. Además, soportamos Facebook chat usando la aplicación de Facebook que está pre-instalada en Firefox OS.

Música & Sonidos

¿Cómo creo un tono personalizado?

v1.01 no soporta tonos personalizados, nos disculpamos por la falta de esta característica y estamos trabajando en su desarrollo para un futuro lanzamiento de Firefox OS.

¿Cómo descargo música desde el navegador?

v1.01 no incluye esta característica, pero esto está arreglado en la v1.1 la cual se pondrá a disposición de nuestros socios de hardware y servicios tan pronto como complete las pruebas finales.

Estabilidad

¿Cómo puedo evitar que mi dispositivo se cuelgue o se bloquee?

Si notas que una aplicación se cuelga o se vuelve lenta, simplemente presiona el botón de apagar en el teléfono y reinicia el dispositivo.

¿Cómo me recupero de un cuelgue de mi teléfono?

Te puedes recuperar de varias maneras, como:

1. Presiona y mantén el botón inicio, luego espera unos minutos hasta que el dispositivo se vuelva a activar.
2. Presiona y mantén el botón apagar en el dispositivo y selecciona reiniciar desde el menú.
3. Quita la tapa de atrás y remueve y re-instala la batería para reiniciar el teléfono.

Correo electrónico

¿Cuáles son los proveedores de correo electrónico que se pueden utilizar?

Hotmail, Yahoo, GMX y Gmail son los proveedores de correo electrónico que dan soporte actualmente. En las próximas versiones aparecerán más proveedores. Intenta conectarte a tu cuenta de correo electrónico aunque tu proveedor no sea uno de estos y déjanos un comentario.

¿Hay alguna otra limitación?

Actualmente, Firefox OS no incluye la función de copiar&pegar, enviar correos HTML, visualizar todas las cuentas de correo electrónico y añadir archivos adjuntos. Estas características irán apareciendo en futuras versiones.

¿Qué puedo hacer si no da soporte a mi proveedor de correo electrónico?

Háznoslo saber a través de la página Haz una pregunta. Mientras tanto, puedes utilizar el navegador que incluye Firefox OS y consultar tu correo desde ahí.

¿Cómo configuro la pantalla de bloqueo?

Consulta el artículo Bloqueo de pantalla en Firefox OS para obtener más información sobre cómo configurar la pantalla de bloqueo en tu dispositivo.

¿Por qué no puedo hacer llamadas o enviar SMS?

Hay varios motivos por los que no puedes hacer llamadas o enviar mensajes:

• La tarjeta SIM está rota, no funciona bien o simplemente no está: Acércate a la tienda de telefonía más cercana para adquirir otra nueva.
• El número marcado es incorrecto o no existe - Comprueba de nuevo el número que has marcado. También puedes consultar el artículo Cómo hacer una llamada, donde encontrarás más trucos e ideas.
• Problemas de conexión - Contacta con tu proveedor de servicios si crees que tienes problemas de conexión.
  • Si te aparece un mensaje de error como el siguiente:
    
    
    
    , comprueba que has insertado correctamente la tarjeta SIM y que te encuentras en un sitio donde puedes tener conexión.

¿Por qué no me puedo conectar a una red WiFi?

Si necesitas ayuda para conectarte a una red Wi-Fi, consulta el artículo Cómo conectarse a una red Wi-Fi en Firefox OS.

Hay también otras razones por las que no puedas conectarte a una red Wi-Fi:

• No hay redes disponibles
• La contraseña que has introducido no es válida
• No has seleccionado el botón WPS
• La intensidad de la señal WiFi es baja

Puedes probar a desactivar la Wi-Fi y volver a activarla para ver si funciona. A continuación, reinicia tu teléfono.

¿Por qué no funciona la radio?

La radio puede no funcionar por alguno de los siguientes motivos:

• Los auriculares no están conectados: Deben estar conectados para que la radio funcione. Si están conectados, compruébalo de nuevo para ver si los has introducido correctamente.
• No hay señal: Puede que no haya señales de radio a tu alrededor. En ese caso, la radio no funcionará.
• La emisora de radio no es válida: Puede que estés en el canal equivocado. Vuelve a comprobar qué emisora de radio estás sintonizando.

También puedes volver a la página de inicio y acceder a todas las aplicaciones que se están ejecutando (mantén pulsado el botón de inicio) para cerrar la Radio.
Si no funciona, prueba a reiniciar tu teléfono.

¿Por qué no puedo hacer fotos?

Puede que tengas problemas a la hora de hacer fotos por alguna de las siguientes razones:

• No tienes tarjeta SD: Retira y vuelve a colocar la tarjeta SD para asegurarte de que está insertada correctamente y lista para utilizarse. Para más información, echa un vistazo a las instrucciones que acompañan a tu dispositivo.
• Poco espacio en la memoria: Puede que no tengas espacio suficiente en tu teléfono para hacer y almacenar fotos.
• No funciona correctamente: La cámara o el teléfono puede que no estén funcionando correctamente.

¿Por qué no cargan mis aplicaciones?

Hay varios motivos por los que las aplicaciones no se cargan cuando las seleccionas. Intenta alguna de estas soluciones:

• No funciona correctamente: Retira la batería durante unos 15 segundos y vuelve a colocarla. A continuación, enciende el teléfono.
• La aplicación contiene errores: Puede que la aplicación no funcione correctamente. Informa de este error siguiendo los pasos que se detallan en el artículo Cómo informar de una aplicación defectuosa en el Mozilla Marketplace.
• Poco espacio en la memoria: Algunas aplicacionas necesitan que haya espacio en la memoria para ejecutarse. Comprueba que tienes suficiente espacio libre en tu teléfono.
• La aplicación no se ha instalado correctamente: Puede que no se haya instalado correctamente. Desinstálala y vuelve a instalarla. Si necesitas ayuda para desinstalarla, consulta el artículo Cómo desinstalar una aplicación.
• No existe conexión de red: Algunas aplicaciones necesitan acceso a conexiones inalámbricas, como una red WiFi or 3G. Asegúrate de que estás conectado a Internet.

¿Por qué no puedo conectarme a las páginas web?

Hay muchas razones por las que no te puedes conectar a las páginas web utilizando el navegador de Firefox:

• No hay conexión de red
• La conexión de red no está transmitiendo ningún dato
• Fallo técnico
• Problemas de software

Para arreglar este problema, intenta lo siguiente:

• Reinicia el teléfono. Si apagas el teléfono, retiras la batería y la tarjeta SIM y las vuelves a colocar y a reiniciar el teléfono puede que resuelvas este problema. En caso contrario, sigue leyendo.
  
• Limpia las cookies de tu navegador.
  

1. Selecciona la pestaña del navegador para abrir la barra lateral.
2. Selecciona el engranaje que aparece en la parte superior derecha para abrir los ajustes del navegador.
   
   
   
   
3. Selecciona el botón Borrar cookies y datos y selecciona Aceptar para eliminar toda la información privada y las cookies almacenadas.
   
   
   
   

¿Cómo instalo una actualización?

Si hay disponible alguna actualización de software para su dispositivo, aparecerá una notificación en la barra de estado. Para descargar e instalar una actualización, sigue los siguientes pasos:

1. Desliza hacia abajo la barra de notificaciones para abrir la bandeja de entrada.
2. Selecciona la actualización.

   Aparecerán los detalles de las actualizaciones disponibles.

3. Selecciona la actualización para empezar a descargarla.
   Tienes que estar conectado a una red WiFi para descargar las actualizaciones.
   
   
   
4. Cuando finalice la descarga aparecerá una pantalla que te indicará que la actualización está lista para instalarse.
   
   
5. Selecciona Instalar para instalar las actualizaciones.

¿Por qué no veo el uso de datos en la aplicación de Uso de datos?

Puede haber muchas razones por las que no se ve el uso de datos en la aplicación.

• No ha insertado la tarjeta SIM - tiene que haber una tarjeta SIM en el teléfono para que la aplicación del Uso de datos funcione.
• El seguimiento de datos no está activado.
• No se han usado datos - es posible que aún no hayas usado ningún dato.
• Se ha restablecido el Uso de datos - alguien con acceso al dispositivo puede haber restablecido los datos, de forma que su uso ya no aparece.

Habilitar el Seguimiento del uso de datos

1. Abre la aplicación de Uso de datos.
2. Asegúrate de que la casilla que está junto a la opción para la que quieres activar el seguimiento está marcada.
   • Si el seguimiento estaba activado, pasa a la siguiente subsección de la ayuda.

¿Qué ocurre cuando he usado datos pero no aparecen?

1. Mantén presionado el botón de inicio.
2. Cierra la aplicación de Uso de datos.
3. Reabre la aplicación de Uso de datos y comprueba si hay algún resultado.
   • Si cerrar y reabrir la aplicación no ha funcionado, pasa a la siguiente subsección de la ayuda.

Sigue sin funcionar, ¿qué puedo hacer?

1. Reinicia el teléfono.
2. Inicia la aplicación de Uso de datos y comprueba si ahora ya funciona.
   • Si reiniciar el teléfono no ha funcionado, pasa a la siguiente subsección.

Cerrar y reiniciar no ha funcionado, ¿qué puedo hacer ahora?

• Fallo técnico - es posible que, debido a un fallo técnico, los datos no hayan quedado registrados. Dado que has empezado a utilizar la aplicación de Uso de datos ahora, el seguimiento de datos ahora sí debería funcionar.
• Obtén ayuda de la comunidad haciendo clic aquí.