Si estás dentro del alcance de una red móvil (la barra que se encuentra en la parte superior de tu pantalla ), podrás recibir y hacer llamadas y enviar mensajes. Pero si quieres hacer cualquier otra cosa, como navegar, enviar correos o utilizar la aplicación Mapas, tendrás que utilizar una conexión de datos. Aquí te explicamos cómo asegurarte de que estés siempre conectado.
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Activa la conexión de datos
Activa o desactiva de forma rápida y sencilla tu conexión de datos en la pantalla de notificaciones.
- Desliza hacia abajo la barra de notificaciones desde la pantalla de Inicio.
- Selecciona el icono de conexión de datos para activarlo (se volverá azul) o desactivarlo (se volverá gris).
Conectarse a una red Wi-Fi
Los datos que se transfieren a través de una red Wi-Fi no cuentan para tu plan de consumo; además, las redes Wi-Fi suelen ser más rápidas. Para conectarte a una red Wi-Fi, haz lo siguiente:
- Abre la aplicación Ajustes y elige .
- A continación, selecciona el botón de la Wi-Fi para activarla y elige una red que esté disponible para conectarte a ella.
- Si la red está protegida, tendrás que introducir una contraseña.
Solucionar problemas de conexión
Si intentas navegar por la web o utilizar una aplicación y no estás conectado a Internet, puede que veas uno de los siguientes mensajes Servidor no encontrado o Conexión no disponible.
Comprueba que tienes acceso a la Wi-Fi o a la conexión de datos y vuelve a intentarlo
- Desliza hacia abajo la barra de notificaciones desde la parte superior de la pantalla.
- Si la Wi-Fi o la conexión de datos no están en azul, selecciónalas para volver a conectarlas.
- Seleccina el botón para volver a cargar la página o la aplicación.
Limpia las cookies del navegador y la información almacenada y vuelve a intentarlo
Si has comprobado que tienes acceso a la Wi-Fi o a la conexión de datos y sigue apareciendo el mensaje Servidor no encontrado cuando intentas cargar una página web, puede que se seba a un problema con la propia página web. Si eliminas las cookies y la información almacenada puede que se resuelva el problema:
- Selecciona el menú en la parte superior derecha para abrir la barra lateral del navegador.
- Selecciona el botón de en la parte superior para abrir los ajustes del navegador.
- Selecciona el botón .
- Selecciona .
- Cierra la barra lateral y selecciona en el navegador para volver a cargar la página web.
Para obtener más información sobre este tema, consulta el artículo Eliminar el historial de navegación, las cookies y los datos almacenados en Firefox OS.