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Ferramenta de captura de tela sumiu

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  • Last reply by clara2061

bandreetto
bandreetto
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Uso o firefox developer edition e uma feature que sempre usei muito no meu dia dia era a feature de captura de tela. Porém recentemente ela simplesmente sumiu do botão "Ações da página" e não consigo fazer ela voltar. Já tentei desligar e ligar a feature no "about:config" como sugeria alguns sites mas sem sucesso. Alguem sabe o que pode ser?

Uso o firefox developer edition e uma feature que sempre usei muito no meu dia dia era a feature de captura de tela. Porém recentemente ela simplesmente sumiu do botão "Ações da página" e não consigo fazer ela voltar. Já tentei desligar e ligar a feature no "about:config" como sugeria alguns sites mas sem sucesso. Alguem sabe o que pode ser?
Attached screenshots

Chosen solution

Clara, Estou tendo o mesmo problema que você! Mas enquanto não solucionam isso, eu descobri que por teclas de atalho a funcionalidade ainda existe (no meu caso, como uso Mac, o comando do teclado é cmd+shift+s) ai consigo fazer a captura de tela normal!

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All Replies (4)

Alyson damasceno
Alyson damasceno
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Olá bandreetto

A versão do navegador que você usa é voltada para o desenvolvimento web, caso seja um desenvolvedor, siga os passos abaixo para tentar resolver o problema por meio de um Reset nas configurações do browser, visto que a possibilidade do sumiço da ferramenta de captura decorra de algum bug. Salve suas informações e favoritos a partir da sua conta do Firefox, ou por meio de backup e siga:

1 - Copie e cole esse endereço na barra de navegação: "about:support" (sem as aspas) 2 - No painel à direita clique em "Limpar cache de inicialização..." 3 - Em seguida, clique em "Restaurar Firefox". 4 - Tente novamente usar a opção de captura.

Caso não seja desenvolvedor, recomendo que use a versão padrão estável do Firefox.

Espero ter ajudado e aguardo seu retorno.

clara2061
clara2061
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Não utilizo a versão para desenvolvedor e a opção "capturar tela" desapareceu de "ações da página". Tentei a limpeza de cache e depois a restauração do Firefox, mas nada resolveu.

Vincent Ravencroft
Vincent Ravencroft
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Chosen Solution

Clara, Estou tendo o mesmo problema que você! Mas enquanto não solucionam isso, eu descobri que por teclas de atalho a funcionalidade ainda existe (no meu caso, como uso Mac, o comando do teclado é cmd+shift+s) ai consigo fazer a captura de tela normal!

Modified by Vincent Ravencroft

clara2061
clara2061
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Funcionou conforme a indicação do Vincent Ravencroft. :) Para PC Windows o comando do teclado é Ctrl+Shift+S.