Como criar uma captura de tela do meu problema?

Firefox, Firefox para Android, Firefox para... Firefox, Firefox para Android, Firefox para iOS, Thunderbird Última atualização: há 3 semanas

Uma captura de tela é uma imagem da tela do seu computador ou de parte da tela. Gostaríamos de incentivar o uso de capturas de tela no fórum de suporte. Uma imagem vale mais que mil palavras e pode ajudar bastante a explicar um problema.

Para capturar uma tela, use o recurso Firefox Screenshots ou siga as instruções abaixo para criar uma captura de tela no seu computador, dispositivo iOS ou dispositivo Android.

Firefox Screenshots

Para capturar uma tela no Firefox usando o recurso Firefox Screenshots: Clique com o botão direito do mouseClique com o botão direito do mouse (ou mantenha a tecla Control pressionada enquanto clica) em uma parte vazia da página e selecione Capturar imagem da tela. Como alternativa, use o atalho de teclado Ctrl + Shift + SCommand + Shift + S.

Take a screenshot in Firefox

Dica: Você também pode personalizar sua barra de ferramentas do Firefox para adicionar um botão Capturar tela:

  1. Clique no menu Fx89menuButton, depois em Mais ferramentas e selecione Personalizar barra de ferramentas…
    • Uma aba especial é aberta, onde você pode arrastar e soltar itens para dentro ou para fora do menu de extensões e da barra de ferramentas.
  2. Arraste o item Capturar tela Fx88Customize-ScreenshotButton para a barra de ferramentas.
  3. Clique em Concluído.

Para saber mais sobre o Firefox Screenshots, consulte Capture telas no Firefox.

Capture uma tela no Windows

Depois de deixar a tela do jeito que você quer para a captura de tela:

  1. Pressione a tecla Print Screen ou Prnt Scrn ou Prt Sc (dependendo do seu teclado). Esta tecla é normalmente encontrada na parte superior direita do teclado. Para capturar somente a janela ativa, mantenha ao mesmo tempo a tecla Alt pressionada.
  2. Vá no menu Iniciar do Windows Windows Icon e abra o programa Microsoft Paint na lista de Programas (procure em Acessórios).
    Paint
  3. Uma vez que o Paint for aberto, clique em Colar e sua imagem aparece.
  4. Salve a imagem no formato PNG em um local fácil de encontrar, como em sua área de trabalho.
    Save Screenshot

Agora você tem uma captura de tela que pode adicionar à sua publicação no fórum, clicando no botão Procurar abaixo da caixa Postar uma resposta.

Ferramentas

Capture uma tela no Mac

Depois de deixar a tela do jeito que você quer para a captura de tela:

  • Para capturar a tela, pressione a tecla Command junto com a tecla Shift e tecle o número 3.
  • Para capturar uma seção específica, pressione a tecla Command junto com a tecla Shift e tecle o número 4, depois selecione a área que quer capturar.
  • Para capturar uma janela específica, pressione a tecla Command junto com a tecla Shift e tecle o número 4, depois tecle a spacebar. Então clique em uma janela para capturar sua imagem.

Como resultado, um arquivo PNG é criado e adicionado na sua área de trabalho, com o nome Screenshot incluindo a data e hora atuais no nome do arquivo. Agora você tem uma captura de tela que pode adicionar à sua publicação no fórum, clicando no botão Procurar abaixo da caixa Postar uma resposta.

Ferramentas

Capture uma tela no Gnu/Linux

Depois de deixar a tela do jeito que você quer para a captura de tela:

  • No Ubuntu, clique no menu Aplicativos, vá até a pasta Acessórios e selecione Capturar imagem da tela.
  • Em distribuições que usam o ambiente KDE (Kubuntu, OpenSUSE, etc.), KSnapshot
  • Em distribuições que usam o ambiente desktop Gnome (Debian, Trisquel, Fedora, etc.), Gnome-screenshot
  • Na maioria das distribuições, dependendo do seu gerenciador de área de trabalho, você também pode usar a tecla Print Screen ou Prnt Scrn para capturar a tela da seguinte forma:
    • Print Screen: captura a tela inteira
    • Alt + Print Screen: captura a janela atual
    • Shift + Print Screen: permite selecionar uma área retangular na tela
    • Ctrl combinado com qualquer uma acima, copia a imagem capturada para a área de transferência

Agora você tem uma captura de tela que pode adicionar à sua publicação no fórum, clicando no botão Procurar abaixo da caixa Postar uma resposta.

Ferramentas

Capture uma tela em dispositivos iOS

Depois de deixar a tela do jeito que você quer para a captura de tela:

  1. Pressione e segure simultaneamente o botão Dormir/Acordar e o botão de aumentar o volume.
    (Se seu dispositivo ainda tiver um botão de Início físico, pressione e segure o botão de Início e imediatamente pressione o botão Dormir/Acordar.)
  2. Sua tela piscará em branco por um segundo e o dispositivo fará um som de câmera fotográfica (se o volume estiver ativo) para indicar que a captura de tela foi obtida.
  3. A captura de tela fica armazenada no aplicativo Fotos para você ver.

Capture uma tela em dispositivos Android

Como capturar uma tela em um celular ou tablet Android depende do dispositivo em particular e da versão do Android, mas há dois métodos comuns:

  • Pressione e segure simultaneamente o botão Ligar/acender e o botão de diminuir o volume até a tela piscar.
  • Se o método acima não funcionar e seu dispositivo tem um botão de tela inicial, pressione e segure simultaneamente o botão Tela inicial e o botão de ligar até a tela piscar.

Em seguida, encontre a imagem da captura de tela no aplicativo Galeria.

Nota: Em celulares com Android versão 9 (Pie) instalado, você pode simplesmente manter pressionado o botão ligar/bloquear/desbloquear, fazendo aparecer o Menu Ligar. Neste menu, selecione Captura de tela (a terceira opção no final do menu) e uma captura de tela é salva automaticamente em sua galeria.

Se nenhum desses métodos funcionar, você pode visitar um fórum de Android, tal como forums.androidcentral.com, e pedir ajuda para seu dispositivo específico.

Mais ajuda

O site take-a-screenshot.org tem instruções de como capturar tela em dispositivos Windows, Mac, Linux, iOS e Android.

Essas pessoas ajudaram a escrever este artigo:

Illustration of hands

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