Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

ztráta zpráv

  • 5 replies
  • 1 has this problem
  • 55 views
  • Last reply by Ansambla

more options

Dobrý den,

v práci používáme na poštu Thunderbird. Z důvodu home office si pc s poštovním účtem vzala kolegyně domů.. Poté jsem se snažil nainstalovat stejný účet duplicitně na jiný pc.. ale zobrazila se jen den stará pošta (zálohu na serveru zpráv jsme neměli v Thunderbirdu zaplou).. Po této akci se na pc,kde byl Thunderbird nainstalován prvotně( tedy u kolegyně doma) ztratila veškerá doručené pošta zobrazila se také jen ta stejná co v tom druhým pc tedy den stará pošta..Je možné, že nainstalováním duplicitního účtu se ztratila pošta? Ještě jedna zajímavost na co jsem přišel, že v prvním pc mi starou poštu najde přes vyhledávač, ale nikde v seznamu v doručené ani nikde jinde v archívu nebo koši není...

Děkuji za nějaký názor.

S pozdravem

Hromada

Chosen solution

Pokiaľ mate dosť miesta na disku, je možné, že už je preplnený priečinok "Doručená pošta" kde je Thunderbirdom stanovený maximálny objem 4GB (rovnako ako aj pre každý samostatný priečinok). Kliknite na priečinok "Doručená pošta" pravým tlačidlom myši, vyberte "Vlastnosti" a preverte akú veľkosť na disku zaberá. Limit veľkosti zložky je detailnejšie vysvetlený tuná: http://kb.mozillazine.org/Limits_%28Thunderbird%29#Folders_and_messages.

Odporúčam staré správy z preplneného priečinka "Doručená pošta" odstrániť, alebo archivovať. Postup archivácie: Označte všetku starú poštu v priečinku "Doručená pošta" (cca 1000 emailov) a zvolte a (stlačiť klávesu a), alebo ich po označení archivujte aj takto (druhá možnosť): - Thunderbird - Správa - Archivovať - uvoľnili ste si miesto v priečinku a všetka stará pošta je ARCHIVOVANÁ - nájdete ju v priečinku ARCHÍVY pod konkrétnym letopočtom. Poštu z roku 2018 archivuje do priečinka 2018. Poštu z roku 2019 archivuje do priečinka 2019. https://support.mozilla.org/cs/kb/archivace-zprav

Pokiaľ v Thunderbirde odstránite e-mail, tak sa v skutočnosti iba označí ako odstránený, ale fyzicky zostane. Jeho fyzické odstránenie sa vykoná až použitím voľby "Údržbu priečinkov“. Takže aby ste zmenšili veľkosť preplneného priečinka je nutné ešte vykonať "Údržbu priečinkov": https://support.mozilla.org/cs/kb/provedeni-udrzby-slozek. POSTUP: - Thunderbird - Súbor - Vykonať údržbu priečinkov http://imgbank.cz/images/2015/08/19/Thunderbird_udrzba_priecinkov.jpg

Ďalšou možnosťou je, že ste narazili na limit veľkosti niektorého iného priečinka, kde je maximálny limit tak isto 4GB. V tomto prípade pomôže to isté - uvolniť preplnený priečinok archiváciou, alebo odstránením starých správ, a následným spustením "Údržby priečinkov".

Read this answer in context 👍 1

All Replies (5)

more options

Jde o to, jaký protokol se používá - POP3 nebo IMAP? Možná zůstávají kopie zpráv v mailové schránce na poštovním serveru.

Helpful?

more options

používáme protokol POP3.. včera mi napadla ještě jedna myšlenka.. nemohla se ztratit pošta tím, že již nebylo v pc místo? maily se nikdy nezálohovaly několik let a denně chodí stovky emailů.. velikost Thunderbirdu byla přes 400Gb, disk v pc je 500 Gb, což by mojí myšlence mohlo odpovídat.. a pc dle kolegyně poslední dobou nabíhal strašně dlouho a stále se zasekával...nemohl tedy win "osekat" maily aby vůbec mohl naběhnout? nemám teďka pc u sebe tak nemůžu prověřit, kolik je volného místa.. takže spíš uvažuji, kam mohly maily přijít...

Helpful?

more options

Tak pamětí pc to zřejmě nebude...

Helpful?

more options

Se ztracenou poštou nemám zkušenost. A přiznám se, že nechápu ty vaše čachry machry s počítači a programem Thunderbird.

Možná pomůže toto: Thunderbird a ztracená pošta nebo https://www.lifewire.com/repair-folders-thunderbird-1173102 nebo se obrátit na https://pc.poradna.net (více hlav - více ví).

Modified by poljos

Helpful?

more options

Chosen Solution

Pokiaľ mate dosť miesta na disku, je možné, že už je preplnený priečinok "Doručená pošta" kde je Thunderbirdom stanovený maximálny objem 4GB (rovnako ako aj pre každý samostatný priečinok). Kliknite na priečinok "Doručená pošta" pravým tlačidlom myši, vyberte "Vlastnosti" a preverte akú veľkosť na disku zaberá. Limit veľkosti zložky je detailnejšie vysvetlený tuná: http://kb.mozillazine.org/Limits_%28Thunderbird%29#Folders_and_messages.

Odporúčam staré správy z preplneného priečinka "Doručená pošta" odstrániť, alebo archivovať. Postup archivácie: Označte všetku starú poštu v priečinku "Doručená pošta" (cca 1000 emailov) a zvolte a (stlačiť klávesu a), alebo ich po označení archivujte aj takto (druhá možnosť): - Thunderbird - Správa - Archivovať - uvoľnili ste si miesto v priečinku a všetka stará pošta je ARCHIVOVANÁ - nájdete ju v priečinku ARCHÍVY pod konkrétnym letopočtom. Poštu z roku 2018 archivuje do priečinka 2018. Poštu z roku 2019 archivuje do priečinka 2019. https://support.mozilla.org/cs/kb/archivace-zprav

Pokiaľ v Thunderbirde odstránite e-mail, tak sa v skutočnosti iba označí ako odstránený, ale fyzicky zostane. Jeho fyzické odstránenie sa vykoná až použitím voľby "Údržbu priečinkov“. Takže aby ste zmenšili veľkosť preplneného priečinka je nutné ešte vykonať "Údržbu priečinkov": https://support.mozilla.org/cs/kb/provedeni-udrzby-slozek. POSTUP: - Thunderbird - Súbor - Vykonať údržbu priečinkov http://imgbank.cz/images/2015/08/19/Thunderbird_udrzba_priecinkov.jpg

Ďalšou možnosťou je, že ste narazili na limit veľkosti niektorého iného priečinka, kde je maximálny limit tak isto 4GB. V tomto prípade pomôže to isté - uvolniť preplnený priečinok archiváciou, alebo odstránením starých správ, a následným spustením "Údržby priečinkov".

Helpful?

Ask a question

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.