X
Tap here to go to the mobile version of the site.

Support Forum

Не работет видео (плееры) с vk.com

Posted

Доброе время суток! Я держу свои сайты и там размещены плееры от vk.com, после последнего обновления Mozilla Firefox перестали работать на сайтах эти плееры, видео не показывает. Исправьте эту проблему либо верните предыдущие настройки обновления Mozilla Firefox.

С Уважением Руслан

Доброе время суток! Я держу свои сайты и там размещены плееры от vk.com, после последнего обновления Mozilla Firefox перестали работать на сайтах эти плееры, видео не показывает. Исправьте эту проблему либо верните предыдущие настройки обновления Mozilla Firefox. С Уважением Руслан

Chosen solution

Firefox 42+ has a new Tracking Protection feature that is enabled by default in Private Browsing mode. You can see a shield icon at the left end of the location/address bar when you are in private browsing mode that some content is blocked. You can disable this feature in "Options/Preferences > Privacy".

  • Options/Preferences > Privacy: "Use Tracking Protection in Private Windows"

about:config:

  • privacy.trackingprotection.pbmode.enabled
  • privacy.trackingprotection.enabled
Read this answer in context 0

Additional System Details

Installed Plug-ins

  • 4game browser plugin
  • Battlelog Game Launcher (2.7.1)
  • Download Master click monitoring plug-in
  • Foxit Reader Plug-In For Firefox and Netscape
  • HTTPAnalyzer Firefox Plugin DLL
  • NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
  • Next Generation Java Plug-in 11.51.2 for Mozilla browsers
  • NVIDIA 3D Vision Streaming plugin for Mozilla browsers
  • NVIDIA 3D Vision plugin for Mozilla browsers
  • Raidcall plugin
  • Shockwave Flash 19.0 r0
  • Skype Web Plugin 7.5.0.123

Application

  • Firefox 42.0
  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:42.0) Gecko/20100101 Firefox/42.0
  • Support URL: https://support.mozilla.org/1/firefox/42.0/WINNT/ru/

Extensions

  • Adblock Plus 2.6.11 ({d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d})
  • Download Master Remote Download 1.9.3 (dmremote@westbyte.com)
  • Gismeteo 5.0.0.9 (extensions@gismeteo.com)
  • NoScript 2.7 ({73a6fe31-595d-460b-a920-fcc0f8843232})
  • Video DownloadHelper 5.4.2 ({b9db16a4-6edc-47ec-a1f4-b86292ed211d})
  • Download Master Media Monitor 1.3.1 (dmmm@westbyte.com) (Inactive)
  • Download Master Plugin 1.4.9 (dmpluginff@westbyte.com) (Inactive)
  • Download Master Toolbar 1.5.8 (dmbarff@westbyte.com) (Inactive)

Javascript

  • incrementalGCEnabled: True

Graphics

  • adapterDescription: NVIDIA GeForce GTX 780
  • adapterDescription2: Intel(R) HD Graphics 4600
  • adapterDeviceID: 0x1004
  • adapterDeviceID2: 0x0412
  • adapterDrivers: nvd3dumx,nvwgf2umx,nvwgf2umx nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
  • adapterDrivers2: igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32
  • adapterRAM: 3072
  • adapterRAM2: Unknown
  • adapterSubsysID: 10041569
  • adapterSubsysID2: 0000000c
  • adapterVendorID: 0x10de
  • adapterVendorID2: 0x8086
  • direct2DEnabled: True
  • directWriteEnabled: True
  • directWriteVersion: 6.2.9200.16571
  • driverDate: 11-13-2015
  • driverDate2: 3-3-2015
  • driverVersion: 10.18.13.5900
  • driverVersion2: 10.18.14.4156
  • info: {u'AzureCanvasBackend': u'direct2d 1.1', u'AzureFallbackCanvasBackend': u'cairo', u'AzureContentBackend': u'direct2d 1.1', u'AzureSkiaAccelerated': 0}
  • isGPU2Active: False
  • numAcceleratedWindows: 1
  • numTotalWindows: 1
  • supportsHardwareH264: True
  • webglRenderer: Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce GTX 780 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
  • windowLayerManagerRemote: True
  • windowLayerManagerType: Direct3D 11

Modified Preferences

Misc

  • User JS: No
  • Accessibility: No
FredMcD
  • Top 10 Contributor
4266 solutions 59814 answers

Helpful Reply

If you have problems with current Shockwave Flash plugin versions then check this:

  • see if there are updates for your graphics drive drivers

https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration

  • disable protected mode in the Flash plugin (Flash 11.3+ on Windows Vista and later)

https://forums.adobe.com/message/4468493#TemporaryWorkaround

  • disable hardware acceleration in the Flash plugin

https://forums.adobe.com/thread/891337 See also:

If you have problems with current Shockwave Flash plugin versions then check this: * see if there are updates for your graphics drive drivers '''https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration''' * disable protected mode in the Flash plugin (Flash 11.3+ on Windows Vista and later) '''https://forums.adobe.com/message/4468493#TemporaryWorkaround''' * disable hardware acceleration in the Flash plugin '''https://forums.adobe.com/thread/891337''' See also: * '''http://kb.mozillazine.org/Flash#Troubleshooting'''
cor-el
  • Top 10 Contributor
  • Moderator
17567 solutions 158879 answers

If you use extensions (Firefox menu button/Tools > Add-ons > Extensions) that can block content (e.g. Adblock Plus, NoScript, Flash Block, Ghostery) then make sure that such extensions aren't blocking content.

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox menu button/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox menu button/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window
If you use extensions (Firefox menu button/Tools > Add-ons > Extensions) that can block content (e.g. Adblock Plus, NoScript, Flash Block, Ghostery) then make sure that such extensions aren't blocking content. Start Firefox in <u>[[Safe Mode|Safe Mode]]</u> to check if one of the extensions (Firefox menu button/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem. *Switch to the DEFAULT theme: Firefox menu button/Tools > Add-ons > Appearance *Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window *https://support.mozilla.org/kb/Safe+Mode *https://support.mozilla.org/kb/Troubleshooting+extensions+and+themes

Question owner

Когда я нажимаю в левом, верхнем углу браузера на Заблокированы попытки отслеживания - Отключить защиту для этой сессии, обновляю страницу и после этого видео начинает отображаться корректно.

Возникает вопрос: - я знаю теперь как сделать, чтоб отобразилось видео, но мои пользователи этого не знают и соответственно тот кто пользуется браузером Mozilla Firefox будут не видеть видео на сайте, яж своим пользователям не объясню, что сделать чтоб отобразилось видео как кроме создать отдельную тему по данному вопросу у себя на сайте. По этому я прошу исправьте Mozilla Firefox чтоб она могла корректно отображать плееры с vk.com т.к не только у меня такая проблема с отображением, но и у моих друзей.


С Уважением Руслан

Когда я нажимаю в левом, верхнем углу браузера на Заблокированы попытки отслеживания - Отключить защиту для этой сессии, обновляю страницу и после этого видео начинает отображаться корректно. Возникает вопрос: - я знаю теперь как сделать, чтоб отобразилось видео, но мои пользователи этого не знают и соответственно тот кто пользуется браузером Mozilla Firefox будут не видеть видео на сайте, яж своим пользователям не объясню, что сделать чтоб отобразилось видео как кроме создать отдельную тему по данному вопросу у себя на сайте. По этому я прошу исправьте Mozilla Firefox чтоб она могла корректно отображать плееры с vk.com т.к не только у меня такая проблема с отображением, но и у моих друзей. С Уважением Руслан
cor-el
  • Top 10 Contributor
  • Moderator
17567 solutions 158879 answers

Chosen Solution

Firefox 42+ has a new Tracking Protection feature that is enabled by default in Private Browsing mode. You can see a shield icon at the left end of the location/address bar when you are in private browsing mode that some content is blocked. You can disable this feature in "Options/Preferences > Privacy".

  • Options/Preferences > Privacy: "Use Tracking Protection in Private Windows"

about:config:

  • privacy.trackingprotection.pbmode.enabled
  • privacy.trackingprotection.enabled
Firefox 42+ has a new Tracking Protection feature that is enabled by default in Private Browsing mode. You can see a shield icon at the left end of the location/address bar when you are in private browsing mode that some content is blocked. You can disable this feature in "Options/Preferences > Privacy". *Options/Preferences > Privacy: "Use Tracking Protection in Private Windows" *https://support.mozilla.org/kb/tracking-protection-firefox *https://support.mozilla.org/kb/control-center-site-privacy-and-security-firefox ---- about:config: *privacy.trackingprotection.pbmode.enabled *privacy.trackingprotection.enabled

Question owner

У меня на сайте отображается как на скриншоте, что я прикрепил. Может быть есть какой либо *.php, *.html код который бы автоматом при заходе на страницу с просмотром видео отключал бы данную функцию? Просто если не выключать это на автомате тогда мне придётся для моих пользователей писать статью как сделать чтоб у них отображалось видео((.

На скриншоте scr2 где белое поле там должен быть плеер, но его нет все браузеры отображают кроме Вашего хотя с предыдущей версией всё было отлично.

Как можно решить проблему для моих пользователей чтоб они могли смотреть видео, написать статью по отключению защиты от отслеживания?


С уважением Руслан

У меня на сайте отображается как на скриншоте, что я прикрепил. Может быть есть какой либо *.php, *.html код который бы автоматом при заходе на страницу с просмотром видео отключал бы данную функцию? Просто если не выключать это на автомате тогда мне придётся для моих пользователей писать статью как сделать чтоб у них отображалось видео((. На скриншоте scr2 где белое поле там должен быть плеер, но его нет все браузеры отображают кроме Вашего хотя с предыдущей версией всё было отлично. Как можно решить проблему для моих пользователей чтоб они могли смотреть видео, написать статью по отключению защиты от отслеживания? С уважением Руслан
FredMcD
  • Top 10 Contributor
4266 solutions 59814 answers

Can you provide a public link so we can check it ourselves? This would help us find a solution.

Can you provide a public link so we can check it ourselves? This would help us find a solution.
cor-el
  • Top 10 Contributor
  • Moderator
17567 solutions 158879 answers

Helpful Reply

Anti Tracking Protection is only enabled by default in private browsing mode. So only visitors that have switched on this mode would be affected. Normally you get the about:privatebrowsing page when you open a New Private Window. Only in permanent Private Browsing mode (Always use Private Browsing mode; never remember history) you wouldn't see this information page.

Anti Tracking Protection is only enabled by default in private browsing mode. So only visitors that have switched on this mode would be affected. Normally you get the about:privatebrowsing page when you open a New Private Window. Only in permanent Private Browsing mode (Always use Private Browsing mode; never remember history) you wouldn't see this information page.

Question owner

cor-el said

Anti Tracking Protection is only enabled by default in private browsing mode. So only visitors that have switched on this mode would be affected. Normally you get the about:privatebrowsing page when you open a New Private Window. Only in permanent Private Browsing mode (Always use Private Browsing mode; never remember history) you wouldn't see this information page.

Спасибо Вам большое за помощь, проблема решена! Я сам занимаюсь безопасностью в сети интернет и по этому у меня всегда отключено запоминать историю, запоминать парольную информацию и.т.д. Как Вы и писали при установки браузера по умолчанию ставится Запоминать историю, тем самым всё отображается корректно. Ещё раз большое Вам спасибо за помощь, тему можно закрывать.

''cor-el [[#answer-810310|said]]'' <blockquote> Anti Tracking Protection is only enabled by default in private browsing mode. So only visitors that have switched on this mode would be affected. Normally you get the about:privatebrowsing page when you open a New Private Window. Only in permanent Private Browsing mode (Always use Private Browsing mode; never remember history) you wouldn't see this information page. </blockquote> Спасибо Вам большое за помощь, проблема решена! Я сам занимаюсь безопасностью в сети интернет и по этому у меня всегда отключено запоминать историю, запоминать парольную информацию и.т.д. Как Вы и писали при установки браузера по умолчанию ставится Запоминать историю, тем самым всё отображается корректно. Ещё раз большое Вам спасибо за помощь, тему можно закрывать.