Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Não há a opção de "restaurar firefox" na janela. Como faço? Obgda.

  • 2 replies
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • Last reply by marly_mr

more options

No canto superior direito na aba que deveria ter a opção "restaurar firefox" essa opção simplesmente não está lá e não a encontro em nenhuma opção apresentada. Obgda

No canto superior direito na aba que deveria ter a opção "restaurar firefox" essa opção simplesmente não está lá e não a encontro em nenhuma opção apresentada. Obgda

Chosen solution

Olá, marly_mr!

Experimente seguir as instruções abaixo para encontrar a opção Restaurar o Firefox:

  1. Clique no menu da Mozilla;
  2. No final dos ícones, clique no desenho de ?, que corresponde ao menu de suporte;
  3. Depois, escolha a opção Dados para suporte;
  4. Na tela que irá abrir, na parte superior, aparecerá o ícone Restaurar o firefox.

Logo abaixo deixarei um PrintScreen de como aparecerá o ícone de restaurar o firefox, citado acima, pois assim facilitará para você encontrá-lo.

Para ter mais informações sobre essa opção, visite o artigo abaixo:

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-confi

Abraço!

Read this answer in context 👍 0

All Replies (2)

more options

Chosen Solution

Olá, marly_mr!

Experimente seguir as instruções abaixo para encontrar a opção Restaurar o Firefox:

  1. Clique no menu da Mozilla;
  2. No final dos ícones, clique no desenho de ?, que corresponde ao menu de suporte;
  3. Depois, escolha a opção Dados para suporte;
  4. Na tela que irá abrir, na parte superior, aparecerá o ícone Restaurar o firefox.

Logo abaixo deixarei um PrintScreen de como aparecerá o ícone de restaurar o firefox, citado acima, pois assim facilitará para você encontrá-lo.

Para ter mais informações sobre essa opção, visite o artigo abaixo:

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-confi

Abraço!

more options

Oi Otelino, agradeço a resposta, mas tô usando o modo de segurança e o problema parou. Achei o "restaurar" como me indicou. Obrigada!!! Marly