How to contribute to article localization
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Mozilla Support rules and guidelines
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검토가 필요함: I added Sugarlab AI alongside ChatGPT in both mentions to make the guidance inclusive of that AI tool, keeping the tone and structure aligned with Mozilla’s original style and purpose. No extra content was added.
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Contributors guide on Firefox advanced customization with CSS
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File a bug report or feature request for Mozilla products
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Contributors guide for writing a good bug
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When and how to use keywords to improve an article's search ranking
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How to use "For" tags
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How does support localization work?
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2015. 1. 5.
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Writing guide for Knowledge Base articles
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Technical writing program
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Best practices for answering questions in the Support Forum - Edits welcome!
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Add screencasts to Knowledge Base articles
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How to be a Social Support Moderator
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2017. 12. 29.
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Edit a Knowledge Base article
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2019. 12. 30.
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Social Support - Contributor roles
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Best practices for creating new video tutorials
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2019. 9. 7.
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How to localize the SUMO interface
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2015. 5. 31.
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Markup chart
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How to contribute to the Support Forum
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Article Description
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How to contribute to Mobile Support - Start here!
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Improve the Knowledge Base
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Contributor News & Resources
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Get started with Mobile Support
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Support forum - How to escalate
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How to make screenshots
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Using Templates
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Mobile Support - How to use the tool
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Firefox for Android (Android Studio Emulator)
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Using Pontoon to Localize SUMO
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Social Support - Guidelines
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Mobile Support - How to reply
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Article review and approval guidelines
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How to contribute to Social Support
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Answering questions on the Support Forum
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Firefox Support troubleshooting guide
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Translating an article
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2018. 12. 30.
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How to contribute to the Knowledge Base
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Add images and screenshots to Knowledge Base articles
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Helping with crashes
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Article status and change type
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Create a new Knowledge Base article
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About the Knowledge Base
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Create or improve common forum responses
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Firefox for iOS (Xcode Simulator)
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Markup cheat sheet
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Contributor Policy - Usage of Generative AI (e.g., ChatGPT)
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Mobile Support - Tool overview
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How to participate in SUMO contributor meetings
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How to be a SUMO Locale Leader
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How to obtain a shortened mzl.la link
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Get familiar with Firefox Focus
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Mobile and Social Support escalation process
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Customer Service Contributor Forum Skills
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How do I update articles after their first translation?
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2015. 5. 31.
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[Attn Admin] How the community can reach an Admin and when you might want to
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Support forum - How to follow up
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L10N guidelines for reviewing translated articles
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2018. 12. 30.
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Social Support - Configure tools and workspace
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2018. 4. 24.
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Editorial guidelines for Mozilla accounts
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Firefox version support policy for Knowledge Base content
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Firefox for Android for Support Forum Contributors
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Forum Moderation Guidelines
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Mozilla official support channels
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Get familiar with Firefox for Android
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Mobile Store Support moderation guidelines
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Best practices to use GIFs in KB articles
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Get to know Mozilla
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Anatomy of a Knowledge Base article
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Article History
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Mobile Store Support common issues
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Mobile Support feedback and bug board
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Social Support - Responding from @FirefoxSupport
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Angry User Training
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How to help with non-English conversations on Mobile and Social Support
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Social Support - How to use the tool
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Get familiar with Firefox for iOS
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Social Support Common Replies
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2019. 10. 30.
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Social Support - Responding from personal account
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How to navigate and use the support forum platform
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Localization Dashboards
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Support forum - Find support answers
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Support forum - Post replies
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Extension support guidelines for contributors
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How to report inappropriate content on Mozilla Support
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Social Support - Tagging guidelines
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Using the Knowledge Base Dashboard
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Mobile support - iOS tags
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Participate in early testing (foxfooding)
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Practice article for SUMO localizers (localize this)
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2015. 8. 31.
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Research upcoming changes to Firefox
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Staging Site
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Submit a SUMO knowledge base content request
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Support forum - Offtopic and duplicate questions
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Update your contribution area
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Content community best practices for Bugzilla tickets
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How to translate SUMO KB articles in Bengali
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How to Translate SUMO KB Articles in Hindi
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Sequential step markers list
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SUMO Living Localization Guide
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2016. 1. 30.
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Community Forums locale availability
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When to respond to a controversial tweet as a Firefox Advocate
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