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Compomentes, grade aparecem com 1 resultado e combobox abrem para cima com 1 resultado como arrumar versão MF 24.2.0

Posted

Trabalho com a plataforma Maker da Softwell e alguns componentes como Grade e ComboBox estão funcionando com uma deficiência que na versão MF 17.0.11esr não estava apresentando.

O componente grade abre e exibe 10 resultados nesta nova versão MF 24.2.0 isso não esta acontecendo ele abre apenas com o 1º resultado.

O componente ComboBox ao clicar deveria apresentar os 5 primeiros resultados e a barra de rolagem para mais resultados, isso não esta acontecendo abre o 1º e uma mini barra de rolagem passando de 1 e 1 resultado.

Como faço para resolver isso, para continuarmos usando o Firefox 24.2.0?

Trabalho com a plataforma Maker da Softwell e alguns componentes como Grade e ComboBox estão funcionando com uma deficiência que na versão MF 17.0.11esr não estava apresentando. O componente grade abre e exibe 10 resultados nesta nova versão MF 24.2.0 isso não esta acontecendo ele abre apenas com o 1º resultado. O componente ComboBox ao clicar deveria apresentar os 5 primeiros resultados e a barra de rolagem para mais resultados, isso não esta acontecendo abre o 1º e uma mini barra de rolagem passando de 1 e 1 resultado. Como faço para resolver isso, para continuarmos usando o Firefox 24.2.0?

Chosen solution

Infelizmente acredito que Mozilla não possa adaptar o Firefox ao Maker da Softwell porque isso afetaria todos que usam o Firefox e poderia causar uma incompatibilidade com outros sistemas,addons, etc, por isso é que os desenvolvedores de ferramentas que compartilham o Firefox é que precisa se adaptar a ele assim somente os usuarios desta ferramentas sofreriam essas mudança.

Aconselho você a procurar o suporte da Soft well, talvez eles ja tenham visto esse problema antes e possam ajuda-lo melhor.

Read this answer in context 2

Additional System Details

Installed Plug-ins

  • Internet Banking Helper
  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 11.0.06
  • Shockwave Flash 11.9 r900
  • Next Generation Java Plug-in 10.45.2 for Mozilla browsers
  • NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
  • 5.1.20913.0
  • NVIDIA 3D Vision plugin for Mozilla browsers
  • NVIDIA 3D Vision Streaming plugin for Mozilla browsers
  • NPWLPG

Application

  • Firefox 24.2.0
  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:24.0) Gecko/20100101 Firefox/24.0
  • Support URL: https://support.mozilla.org/1/firefox/24.2.0/WINNT/pt-BR/

Extensions

  • %ScriptScanProductName% %ScriptScanProductVersion% ({D19CA586-DD6C-4a0a-96F8-14644F340D60})
  • GBBD Banco do Brasil 3.4.1 ({87F8774F-B485-47E2-A755-A40A8A5E886C})
  • McAfee SiteAdvisor 3.6.4 ({4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92})
  • Troubleshooter 1.1a (troubleshooter@mozilla.org)
  • General Crawler 2.0 (gencrawler@some.com) (Inactive)

Javascript

  • incrementalGCEnabled: True

Graphics

  • adapterDescription: NVIDIA GeForce 8400GS
  • adapterDescription2:
  • adapterDeviceID: 0x10c3
  • adapterDeviceID2:
  • adapterDrivers: nvd3dumx,nvwgf2umx,nvwgf2umx nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
  • adapterDrivers2:
  • adapterRAM: 1024
  • adapterRAM2:
  • adapterVendorID: 0x10de
  • adapterVendorID2:
  • direct2DEnabled: True
  • directWriteEnabled: True
  • directWriteVersion: 6.2.9200.16571
  • driverDate: 6-21-2013
  • driverDate2:
  • driverVersion: 9.18.13.2049
  • driverVersion2:
  • info: {u'AzureCanvasBackend': u'direct2d', u'AzureFallbackCanvasBackend': u'cairo', u'AzureContentBackend': u'direct2d'}
  • isGPU2Active: False
  • numAcceleratedWindows: 1
  • numTotalWindows: 1
  • webglRenderer: Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce 8400GS Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0)
  • windowLayerManagerRemote: False
  • windowLayerManagerType: Direct3D 10

Modified Preferences

  • accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
  • browser.cache.disk.capacity: 358400
  • browser.cache.disk.smart_size.first_run: False
  • browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: False
  • browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
  • browser.places.smartBookmarksVersion: 4
  • browser.startup.homepage: https://www.google.com.br/
  • browser.startup.homepage_override.buildID: 20131205180928
  • browser.startup.homepage_override.mstone: 24.2.0
  • extensions.lastAppVersion: 24.2.0
  • gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 0
  • gfx.direct3d.prefer_10_1: True
  • network.cookie.prefsMigrated: True
  • places.database.lastMaintenance: 1391529847
  • places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104858
  • plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
  • plugin.importedState: True
  • plugin.state.npauthz: 0
  • plugin.state.npgeplugin: 0
  • plugin.state.npinstal: 0
  • plugin.state.npnitromozilla: 0
  • plugin.state.npnokiasuiteenabler: 0
  • plugin.state.npqtplugin: 0
  • plugin.state.nprcplugin: 0
  • plugin.state.npspwrap: 0
  • privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: True
  • storage.vacuum.last.index: 1
  • storage.vacuum.last.places.sqlite: 1391423299

Misc

  • User JS: No
  • Accessibility: No
Jonathan Lamim 0 solutions 3 answers

Você poderia nos enviar um print das telas que têm esse problema? Assim ficaria mais fácil para analisarmos.

Você poderia nos enviar um print das telas que têm esse problema? Assim ficaria mais fácil para analisarmos.
Diego Victor
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
621 solutions 3981 answers
Screenshot relativo ao topico: *https://support.cdn.mozilla.net/media/uploads/images/2014-02-10-05-31-27-020bf3.png (A imagem foi postada [https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/986015 neste outro topico])

Modified by Diego Victor

Question owner

Essa imagem é um exemplo de grade que esta abrindo apenas o 1º item e tem 7 itens na versão MF 17.0.11esr estava funcionando normalmente aparecia todos.

Essa imagem é um exemplo de grade que esta abrindo apenas o 1º item e tem 7 itens na versão MF 17.0.11esr estava funcionando normalmente aparecia todos.

Question owner

Aqui esta mais um erro a mensagem deveria aparecer no centro da "janela" e esta aparecendo no topo.

Aqui esta mais um erro a mensagem deveria aparecer no centro da "janela" e esta aparecendo no topo.

Modified by motoqueiro10

Question owner

Agora também esta aparecendo com frequência essa mensagem.

Agora também esta aparecendo com frequência essa mensagem.

Question owner

Essas são as imagens que você solicitou.

Essas são as imagens que você solicitou.
Diego Victor
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
621 solutions 3981 answers

Você já tentou reinstalar ambos programas?

Faça reinstalação limpa:

Alguns problemas do Firefox podem ser resolvidos após uma Reinstalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos relacionados ao Firefox para depois reinstalá-lo. Para isso, por favor, siga os passos abaixo:

Nota: Talvez você queira imprimir esses passos ou abrí-lo em outro navegador.

  1. Baixe a última versão do Firefox para Desktop em http://www.mozilla.org e salve o arquivo de instalação no seu computador.
  2. Quando o download acabar, feche todas as janelas do Firefox (clique no botão Sair ou através do menu Arquivo).
  3. Delete a pasta de instalação do Firefox, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
    • Windows:
      • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox
      • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Firefox
    • Mac: Delete Firefox da pasta Aplicações.
    • Linux: Se você instalou o Firefox com o gerenciador de pacotes da sua distribuição, você pode desinstalá-lo através do mesmo método - veja Instalando o Firefox no Linux. Se você baixou e instalou através do pacote binário disponível em Firefox download page, simplesmente remova a pasta firefox do seu diretório home.
  4. Agora, vá em frente e reinstale o Firefox:
    1. Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação.
    2. Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Firefox assim que o botão Concluir for pressionado.

Por favor, conte-nos se essa página ajudou você!

Obrigado.


Atenção: Não use o desinstalador do Firefox ou um removedor de terceiros como parte desse processo, porque isso poderia excluir permanentemente os dados do Firefox, incluindo mas não limitado a extensões, cache, cookies, favoritos, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!

Você já tentou reinstalar ambos programas? Faça reinstalação limpa: Alguns problemas do Firefox podem ser resolvidos após uma ''Reinstalação Limpa''. Isso significa remover todos os arquivos relacionados ao Firefox para depois reinstalá-lo. Para isso, por favor, siga os passos abaixo: '''Nota:''' Talvez você queira imprimir esses passos ou abrí-lo em outro navegador. #Baixe a última versão do Firefox para Desktop em http://www.mozilla.org e salve o arquivo de instalação no seu computador. #Quando o download acabar, feche todas as janelas do Firefox (clique no botão Sair ou através do menu Arquivo). #Delete a pasta de instalação do Firefox, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão: #*'''Windows:''' #**C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox #**C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Firefox #*'''Mac:''' Delete Firefox da pasta Aplicações. #*'''Linux:''' Se você instalou o Firefox com o gerenciador de pacotes da sua distribuição, você pode desinstalá-lo através do mesmo método - veja [[Installing Firefox on Linux]]. Se você baixou e instalou através do pacote binário disponível em [http://www.mozilla.org/firefox#desktop Firefox download page], simplesmente remova a pasta ''firefox'' do seu diretório ''home''. #Agora, vá em frente e reinstale o Firefox: ##Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação. ##Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Firefox assim que o botão Concluir for pressionado. Por favor, conte-nos se essa página ajudou você! Obrigado. ---- <!-- VERY important to include--> <b>Atenção:</b> Não use o desinstalador do Firefox ou um removedor de terceiros como parte desse processo, porque isso poderia excluir permanentemente os dados do Firefox, incluindo mas não limitado a extensões, cache, cookies, favoritos, configurações pessoais e senhas salvas. <u>Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!</u>

Question owner

Realizei os processos acima, foram corrigidos a grande maioria dos problemas, na imagem anexada existe um problema ainda se tiver alguma solução agradeceremos e continuaremos usando o Firefox.

Realizei os processos acima, foram corrigidos a grande maioria dos problemas, na imagem anexada existe um problema ainda se tiver alguma solução agradeceremos e continuaremos usando o Firefox.
Ralph Daub
  • Administrator
158 solutions 1182 answers

Olá Motoqueiro10,

Ficamos felizes em saber que a sugestão do Diego Victor solucionou grande parte dos problemas exibidos. Tendo em mente que a instalação limpa ajudou, eu gostaria de sugerir o recurso Restaurar Firefox

O recurso Restaurar Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, salvando suas informações essenciais.
Note: Isso fará com que você perca todas as extensões e algumas preferências.

  • Sites abertos não serão salvos no Firefox 25 e versões inferiores.

Para Restaurar o Firefox faça o seguinte:

  1. Vá para o menu Firefox> Ajuda> Dados para Suporte.
  2. Clique no botão "Restaurar o Firefox".
  3. Firefox irá fechar e reiniciar. Quando o Firefox estiver pronto, uma janela com as informações importadas será exibida. Clique em Concluir.
  4. Firefox abrirá com todos os padrões de fábrica aplicados.

Para mais informações entre no artigo Restaurar o Firefox - redefinir complementos e configurações.

Espero que essas informações sejam úteis! Por favor, nos informe se isso resolver seu problema.

Abraços,

- Ralph

Olá Motoqueiro10, Ficamos felizes em saber que a sugestão do Diego Victor solucionou grande parte dos problemas exibidos. Tendo em mente que a instalação limpa ajudou, eu gostaria de sugerir o recurso '''Restaurar Firefox''' O recurso '''Restaurar Firefox''' pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, salvando suas informações essenciais.<br> '''Note''': ''Isso fará com que você perca todas as extensões e algumas preferências.'' * Sites abertos não serão salvos no Firefox 25 e versões inferiores. Para Restaurar o Firefox faça o seguinte: # Vá para o menu Firefox> Ajuda> Dados para Suporte. # Clique no botão "Restaurar o Firefox". # Firefox irá fechar e reiniciar. Quando o Firefox estiver pronto, uma janela com as informações importadas será exibida. Clique em Concluir. # Firefox abrirá com todos os padrões de fábrica aplicados. Para mais informações entre no artigo [[Reset Firefox – easily fix most problems]]. Espero que essas informações sejam úteis! Por favor, nos informe se isso resolver seu problema. Abraços, - Ralph
Diego Victor
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
621 solutions 3981 answers

Não existe alguma atualização para o software que você usa? Pode ser que a sua versão fosse 100% compatível com a versão 17 mas não com a versão 24

Não existe alguma atualização para o software que você usa? Pode ser que a sua versão fosse 100% compatível com a versão 17 mas não com a versão 24

Question owner

Será que a Mozilla Firefox tentaria entrar em contato com a Softwell para tornar o Firefox 100% funcional com o produto Maker 2.7? A anos adotamos o Firefox como navegador padrão da Empresa e não gostaríamos de trocar, o que já esta acontecendo aos poucos, gostaríamos de manter o Firefox e não GC.

Será que a Mozilla Firefox tentaria entrar em contato com a Softwell para tornar o Firefox 100% funcional com o produto Maker 2.7? A anos adotamos o Firefox como navegador padrão da Empresa e não gostaríamos de trocar, o que já esta acontecendo aos poucos, gostaríamos de manter o Firefox e não GC.
Diego Victor
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
621 solutions 3981 answers

Chosen Solution

Infelizmente acredito que Mozilla não possa adaptar o Firefox ao Maker da Softwell porque isso afetaria todos que usam o Firefox e poderia causar uma incompatibilidade com outros sistemas,addons, etc, por isso é que os desenvolvedores de ferramentas que compartilham o Firefox é que precisa se adaptar a ele assim somente os usuarios desta ferramentas sofreriam essas mudança.

Aconselho você a procurar o suporte da Soft well, talvez eles ja tenham visto esse problema antes e possam ajuda-lo melhor.

Infelizmente acredito que Mozilla não possa adaptar o Firefox ao Maker da Softwell porque isso afetaria todos que usam o Firefox e poderia causar uma incompatibilidade com outros sistemas,addons, etc, por isso é que os desenvolvedores de ferramentas que compartilham o Firefox é que precisa se adaptar a ele assim somente os usuarios desta ferramentas sofreriam essas mudança. Aconselho você a procurar o suporte da Soft well, talvez eles ja tenham visto esse problema antes e possam ajuda-lo melhor. *http://www.softwell.com.br/suporte/

Modified by Diego Victor