Crash bij installeren
Als ik direct na installatie van Windows 11 een installatie van Thunderbird doe, crasht de computer: bij openen van Thunderbird verschijnt de mededeling: "Thunderbird is al actief, maar reageert niet. Het oude Thunderbird-proces moet worden afgesloten om een nieuw venster te openen". Zie foto. Sluit ik vervolgens Thunderbird af via Taakbeheer en open Thunderbird opnieuw, dan verschijnt dezelfde mededeling. Vervolgens blijken Windows apps als Microsoft Edge en andere niet meer te werken. Let wel: dit is na een verse Windows 11 installatie. Dit moest ik uitvoeren omdat Windows daarvoor gecrasht was met hetzelfde Thunderbird probleem, vermoedelijk na een automatische update van Thunderbird rond half september 2025. Ik ben nu overgestapt op Outlook, maar ben benieuwd of iemand anders dit probleem ook heeft (gehad).
All Replies (5)
Op welk moment crasht de computer of Thunderbird, is dat direct na installatie, of na een eerste of tweede gebruik waarbij al een account is ingesteld? Dit lijkt meer op een beperking in schijfrechten. Hebt u Thunderbird vanaf de officiële website https://www.thunderbird.net/nl/ gedownload?
De computer crasht na het installeren van Thunderbird en bij de eerste keer proberen het venster te openen. Dat is voordat een account is ingesteld. Ik heb Thunderbird van de officiele website gedownload.
Gebeurt dit ook als u de shift toets vast houdt terwijl u thunderbird opstart? u kunt dan kiezen voor doorgaan in Probleemoplossingsmodus, zie https://support.mozilla.org/nl/kb/de-probleemoplossingsmodus-van-thunderbird
Ja, dat helpt niet, dan verschijnt ook weer het venster "Thunderbird is al actief, maar reageert niet. Het oude Thunderbird-proces moet worden afgesloten om een nieuw venster te openen".
Ik zie een vergelijkbare vraag in het Engelstalige forum, waarbij deze oplossing werkte. Wie weet werkt dit in uw geval ook?
You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.