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Meus emails antigos e as pastas onde estavam despareceram, ainda que consiga acessá-los com o localizar. Houve uma desconfiguração de minhas contas ontem.

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  • Last reply by Aguinaldo

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Ontem, apaguei o computador sem querer e hj percebi que as contas estavam desconfiguradas (tinha desaparecido). Com isso, todos os emails desapareceram. Quando procure nomes de pessoas ou temas ou pastas pessoas no localizar, os emails aparecem perfeitamente. Gostaria de saber se há como recuperá-los, tornarem-nos visíveis. Mônica

Ontem, apaguei o computador sem querer e hj percebi que as contas estavam desconfiguradas (tinha desaparecido). Com isso, todos os emails desapareceram. Quando procure nomes de pessoas ou temas ou pastas pessoas no localizar, os emails aparecem perfeitamente. Gostaria de saber se há como recuperá-los, tornarem-nos visíveis. Mônica

Chosen solution

Olá mônica, Obrigado por interagir em nosso fórum, Primeiramente gostaria de saber maiores informações sobre o caso.

  • O seu computador foi formatado?
  • O seu Thunderbird está aparecendo como resetado?
  • Qual o sistema operacional que vc utiliza?

Talvez as informações abaixo podem ser úteis:

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Olá mônica, Obrigado por interagir em nosso fórum, Primeiramente gostaria de saber maiores informações sobre o caso.

  • O seu computador foi formatado?
  • O seu Thunderbird está aparecendo como resetado?
  • Qual o sistema operacional que vc utiliza?

Talvez as informações abaixo podem ser úteis:

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Aguinaldo, tinha procurado essa trilha de manhã e não consegui. Agora achei tudo, segui as regras e deu tudo certo. Estava com sono e desliguei a energia antes que o computador estivesse pronto para ser desligado. Não deveria acontecer mas acontece. Quando acordei todas as pastas e mensagens haviam desaparecido. Agora voltou tudo e fiz backup! Muito obrigada. Mônica

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Mônica, Fico feliz por seu problema estar resolvido. Att.

Modified by Aguinaldo