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Olá Instalei o Firefox no Windows XP última versão e clico no ícone gerado e roda, entra página inicial e sai do Firefox.

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Desinstalei, dei boot, instalei de novo, continuou igual, roda, entra página inicial e sai do firefox, sem mensagem de erro alguma. Instalei uma versão mais antiga do firefox e aconteceu tudo igual. Falta algum driver, flash player, etc, pois acabei de reinstalar o Windows XP pack 3 na máquina. Core6 AMD Obrigado Um abraço Paulo

Desinstalei, dei boot, instalei de novo, continuou igual, roda, entra página inicial e sai do firefox, sem mensagem de erro alguma. Instalei uma versão mais antiga do firefox e aconteceu tudo igual. Falta algum driver, flash player, etc, pois acabei de reinstalar o Windows XP pack 3 na máquina. Core6 AMD Obrigado Um abraço Paulo

Chosen solution

Olá A dica do Ralph já resolveu de cara!!! Nem precisei usar a dica do Emerson813. Entrei em modo seguro, apertando o shift, li o artigo da "solução de problemas com extensões e temas" e ali dizia para desabilitar o acelerador de hardware. Desabilitei, saí, e tudo funcionou 100%!!! Obrigadão pelas dicas!!! Um abraço Paulo

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Additional System Details

Installed Plug-ins

  • Google Update
  • Shockwave Flash 11.9 r900
  • Next Generation Java Plug-in 10.25.2 for Mozilla browsers
  • NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
  • A component of your photo software powered by RocketLife
  • GEPlugin
  • Nokia Suite Enabler Plugin
  • Foxit Reader Plug-In For Firefox and Netscape
  • Picasa plugin
  • Windows Presentation Foundation (WPF) plug-in for Mozilla browsers
  • DRM Netscape Network Object
  • Npdsplay dll
  • DRM Store Netscape Plugin
  • Windows Multimedia Services DRM Store Plug-In

Application

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:24.0) Gecko/20100101 Firefox/24.0

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Olá amigo, depois de desinstalar o Mozilla vá dentro de C:\Program Files\Mozilla Firefox (Ou onde vc escolheu para instalar o Mozilla) Exclua a pasta e tente instalar novamente o Mozilla http://www.mozilla.org/pt-BR/

Olá amigo, depois de desinstalar o Mozilla vá dentro de C:\Program Files\Mozilla Firefox (Ou onde vc escolheu para instalar o Mozilla) Exclua a pasta e tente instalar novamente o Mozilla http://www.mozilla.org/pt-BR/
Ralph Daub
  • Top 25 Contributor
  • Administrator
137 solutions 1061 answers

Helpful Reply

Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema é resolvido. O Modo Seguro é utilizado para resolução de problemas, ele desabilita a maioria dos add-ons.

Existem duas maneiras de iniciar o Firefox em Modo Seguro:

  1. Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox através do menu Iniciar ou por um atalho.
  2. Execute o Firefox normalmente, vá até o menu Ajuda e em seguida clique em Reiniciar com extensões desativadas....

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro"

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é a correta. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para corrigir problemas comuns do Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir qual o problema, por favor mande um retorno! :) Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Obrigado e conte conosco!

- Ralph

Olá, '''Execute o Firefox em Modo Seguro''' para verificar se o problema é resolvido. O Modo Seguro é utilizado para resolução de problemas, ele desabilita a maioria dos add-ons. Existem duas maneiras de iniciar o Firefox em Modo Seguro: #Segure a tecla '''Shift''' quando for iniciar o Firefox através do menu Iniciar ou por um atalho. #Execute o Firefox normalmente, vá até o menu '''Ajuda''' e em seguida clique em '''Reiniciar com extensões desativadas...'''. ''Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro" '' '''Se o problema não ocorrer no Modo Seguro''', uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é a correta. Por favor, leia o artigo [[Troubleshooting extensions and themes]] para determinar isso. ''Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.'' ''Quando você descobrir qual o problema, por favor mande um retorno! :) Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.'' Obrigado e conte conosco! - Ralph

Chosen Solution

Olá A dica do Ralph já resolveu de cara!!! Nem precisei usar a dica do Emerson813. Entrei em modo seguro, apertando o shift, li o artigo da "solução de problemas com extensões e temas" e ali dizia para desabilitar o acelerador de hardware. Desabilitei, saí, e tudo funcionou 100%!!! Obrigadão pelas dicas!!! Um abraço Paulo

Olá A dica do Ralph já resolveu de cara!!! Nem precisei usar a dica do Emerson813. Entrei em modo seguro, apertando o shift, li o artigo da "solução de problemas com extensões e temas" e ali dizia para desabilitar o acelerador de hardware. Desabilitei, saí, e tudo funcionou 100%!!! Obrigadão pelas dicas!!! Um abraço Paulo