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Por que o Hotmail(Outlook) não está funcionando pelo Firefox?

Posted

Desde 03/08/2013 o Firefox não abre mais o site do Hotmail(Outlook), a tela fica em branco e o site não é carregado. Já realizei todas as dicas informadas no fórum do Mozilla e também instalei o complemento "User Agent Switcher" que faz com que o Firefox se comporte como o IE. Mas mesmo assim continuo tendo o mesmo problema.

Chosen solution

Se o seu navegador não estiver atualizado atualize. Ou reinstale o navegador. Se isso não funcionar veja se o horário e data do seu PC esta atualizado, se não estiver, pode ser isso.

Read this answer in context 20

Additional System Details

Installed Plug-ins

  • Google Update
  • GEPlugin
  • Shockwave Flash 11.8 r800
  • Next Generation Java Plug-in 10.25.2 for Mozilla browsers
  • NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
  • 5.1.20513.0
  • NVIDIA 3D Vision plugin for Mozilla browsers
  • NVIDIA 3D Vision Streaming plugin for Mozilla browsers
  • NPWLPG
  • The plug-in allows you to open and edit files using Microsoft Office applications
  • Office Authorization plug-in for NPAPI browsers
  • RealPlayer(tm) LiveConnect-Enabled Plug-In
  • 6.0.12.448

Application

  • Firefox 22.0
  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:22.0) Gecko/20100101 Firefox/22.0
  • Support URL: http://support.mozilla.org/1/firefox/22.0/WINNT/pt-BR/

Extensions

  • Cheevos 1.5 (jid1-bpzDizt9E1R7nw@jetpack)
  • Libera Link 1.3 (liberalink@liberalink.com.br)
  • MEGA EXTENSION 1.0.3 (firefox@mega.co.nz)
  • Troubleshooter 1.1a (troubleshooter@mozilla.org)
  • User Agent Switcher 0.7.3 ({e968fc70-8f95-4ab9-9e79-304de2a71ee1})
  • Youtube High Definition 6.4 ({7b1bf0b6-a1b9-42b0-b75d-252036438bdc})
  • Adblock Plus 2.3.2 ({d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}) (Inactive)

Javascript

  • incrementalGCEnabled: True

Graphics

  • adapterDescription: NVIDIA GeForce 9800 GT
  • adapterDescription2:
  • adapterDeviceID: 0x0614
  • adapterDeviceID2:
  • adapterDrivers: nvd3dumx,nvwgf2umx,nvwgf2umx nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
  • adapterDrivers2:
  • adapterRAM: 1024
  • adapterRAM2:
  • adapterVendorID: 0x10de
  • adapterVendorID2:
  • direct2DEnabled: True
  • directWriteEnabled: True
  • directWriteVersion: 6.2.9200.16571
  • driverDate: 3-14-2013
  • driverDate2:
  • driverVersion: 9.18.13.1422
  • driverVersion2:
  • info: {u'AzureCanvasBackend': u'direct2d', u'AzureFallbackCanvasBackend': u'cairo', u'AzureContentBackend': u'direct2d'}
  • isGPU2Active: False
  • numAcceleratedWindows: 1
  • numTotalWindows: 1
  • webglRenderer: Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce 9800 GT )
  • windowLayerManagerType: Direct3D 10

Modified Preferences

  • accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
  • browser.cache.disk.capacity: 358400
  • browser.cache.disk.smart_size.first_run: False
  • browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: False
  • browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
  • browser.link.open_newwindow: 2
  • browser.places.smartBookmarksVersion: 4
  • browser.search.useDBForOrder: True
  • browser.startup.homepage_override.buildID: 20130618035212
  • browser.startup.homepage_override.mstone: 22.0
  • dom.mozApps.used: True
  • dom.w3c_touch_events.expose: False
  • extensions.lastAppVersion: 22.0
  • gfx.direct3d.checkDX10: False
  • gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 1
  • gfx.direct3d.prefer_10_1: False
  • network.cookie.prefsMigrated: True
  • network.http.max-persistent-connections-per-server: 4
  • places.database.lastMaintenance: 1375572436
  • places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104858
  • plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
  • plugin.importedState: True
  • plugin.state.npffapi: 0
  • privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: True
  • security.warn_viewing_mixed: False
  • storage.vacuum.last.index: 1
  • storage.vacuum.last.places.sqlite: 1374715789

Misc

  • User JS: Yes
  • Accessibility: No
Emerson de Oliveira Carvalho 4 solutions 17 answers

Chosen Solution

Se o seu navegador não estiver atualizado atualize. Ou reinstale o navegador. Se isso não funcionar veja se o horário e data do seu PC esta atualizado, se não estiver, pode ser isso.

Helpful Reply

Não funcionou. Já uso a versão 2.2 e a o meu PC está com os horários devidamente ajustados.

Question owner

Somente depois de desinstalar apagando tudo (cookies, senhas, etc) que consegui ter acesso ao Hotmail.

Emerson de Oliveira Carvalho 4 solutions 17 answers

Vc teve que desinstalar o navegador ? Quando acontecer isso tente apenas apagar os cookies, as vezes não entra no email, já aconteceu isso no meu gmail. :\

Question owner

Nem. Mesmo depois de iniciar sem os cookies, em modo de segurança e sem os complementos o Hotmail não abria. Só apagando tudo (excluindo até a pasta do Firefox) que consegui fazer com que o Hotmail voltasse.