Perché apre la finestra ma non mi fa vedere il contenuto del messaggio?
Un file salvato da thunderbird con estensione .eml non viene correttamente aperto da thunderbird. Si apre la finestra ma non si riesce a leggere il contenuto. L'unico modo per leggerlo è copiarlo in una cartella di thunderbird. In quel modo il messaggio viene letto. Con una versione precedentemente installata ciò non accadeva. E' possibile risolvere questa cosa e tornare a leggere i messaggi senza doverli per forza importare?
An email saved from Thunderbird as an .eml file can no longer be opened properly in Thunderbird. The message window opens, but the email content is not displayed, making it impossible to read.
The only workaround is to copy the .eml file into one of Thunderbird's mail folders. Once imported this way, the message can be opened and read normally.
This issue did not occur with the previously installed version of Thunderbird.
Is there a way to fix this and restore the ability to open and read .eml files directly, without having to import them into Thunderbird first?
All Replies (5)
Mi pare strano. Sicuro il file sia stato salvato con Thunderbird? Con quale versione stai provando?
Più in generale: Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
I files sono salvati da Thunderbird. La versione 152.0.1 (64 bit). Non ci sono estensioni installate. Il sistema operativo è WIN 11 versione 25H2 (buils SO 26200.8875) Provider delle caselle email (gmail) Tipologia di account IMAP Nessun messaggio di errore durante l'utilizzo di Thunderbird Software di sicurezza quello di windos Apre correttamente la finestra per far vedere il messaggio ma non fa vedere il contenuto. Se lo sposto dentro a una cartella di thunderbird il messaggio lo posso leggere. Fino alla versione 138 non ho mai avuto problemi. Cosa potrei fare? Ho provato ad installare EM Client (un altro software di posta elettronica) per vedere se si riusciva a leggere il messaggio e lo legge tranquillamente. Il problema è solo con thunderbird. Grazie.
Hai lo stesso comportamento in Modalità Risoluzione dei problemi? https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird
Sì, non cambia nulla. Anche con windows in modalità provvisoria. Non credo sia possibile caricare una versione vecchia di thunderbird copiando i profili da questa versione nuova, corretto? Perché la versione più vecchia funzionava benissimo.
Tornare ad una versione precedente, di fattibile è fattibile (v. https://gioxx.org/2021/08/04/impossibile-utilizzare-il-profilo-avviando-una-versione-precedente-di-thunderbird/) tuttavia è generalmente sconsigliato perché un mucchio di cose potrebbero andare storte. Eventualmente decidessi di seguire questa strada assicurati di fare almeno un backup integrale del profilo: https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
Il punto è un altro però: l'apertura delle email in formato eml continua a funzionare normalmente. Ho fatto varie prove personali ed ho cercato tra i bug noti senza trovare nulla di particolare.
Per capire, succede con tutti i file eml? Succede anche se vai da Menu > Apri Da File > Messaggio?
You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.