
Spam berichten komen niet meer in spam box
Ik was bijzonder gelukkig met het verwerken van spamberichten door Thunderbird totdat... mijn spamberichten plots niet meer in de spambox zijn. Ze blijven (of keren terug?) naar de inbox. Als ik ze dan als spam wil markeren, dan is deze optie grijs op de menubalk, als zijnde reeds als spam gemarkeerd. Toch blijven ze in de inbox. Of zou het kunnen dat ze vanzelf terugkeren naar de inbox? Vreemd genoeg gebeurt dit slechts op 1 PC, de andere pc kent dat probleem niet en als ik de 2de pc aandoe, dan verdwijnen alle spams in de juiste spambox? Ik zou dus iets ontregelt hebben op de 1ste pc. Wat zou het kunnen zijn?
All Replies (2)
Het kan zijn dat het bestand voor spamberichten corrupt is geraakt. Mogelijke oplossing is het opnieuw instellen van de training, zie https://support.mozilla.org/nl/kb/paneel-beveiliging-instellingen-thunderbird#w_tabblad-ongewenste-berichten. Dit is wel een verouderd artikel, dus die knop staat nu onder Privacy en beveiliging.
Hartelijk dank voor uw antwoord! Ik denk echter niet dat het bestand corrupt is want, als ik het spambericht (dus in de inbox) naar de spamfolder wil sturen, dan is de optie "spam" grijs geworden (in de reeks mogelijke handelingen, boven rechts , als zijnde iets dat reeds zou zijn aangeduid. Maar, als ik de rechtermuisknop gebruik, dan kan ik het manueel wel naar de spamfolder sturen! Eigenlijk begrijp ik er niets meer van...