mail inviate da thunderbird finiscono nello spam del destinatario
Buongiorno, thunderbird ha sempre funzionato correttamente, in questi giorni qualsiasi mail che inoltro, rispondo o creo, la posta finisce nello spam del destinatario (anche se ho aggiornato il programma alla versione 136).
Non capendo se era un problema del dominio, magari inserito nella blacklist, ho verificato online su multirbl e mi da tutto verde, anche perché non invio nessuna massmail.
Poi la prova successiva è stata mandare la mail da "webmail" e li vanno a finire nella posta in arrivo del destinatario.
Secondo step, ho riconfigurato l'account su un altro client di posta e qui funziona (come webmail).
Come ho fatto le prove? Tramite le mie mail (diverse per dominio) e le mail dei colleghi (anche qui diverse per dominio).
Una volta visto questo che le mail arrivano da altri programmi, non so cosa posso fare su thunderbird, ho sempre usato thunderbird e ho tutta la posta li e non vorrei assolutamente cambiare client.
Magari se è capitato a qualcuno e può dirmi come ha risolto oppure qualche suggerimento anche modificando qualche variabile su thunderbird (Editor di configurazione...).
Grazie per ogni aiuto che possiate darmi!
Andrea
Chosen solution
Salve next, innanzitutto grazie per avermi risposto.
Dal provider di Aruba mi hanno detto questo: le email erano state segnalate come SPAM dal nostro filtro Cloudmark.
Ho sbagliato io a non aprire subito un ticket con loro e sono partito per la tangente, perchè multirbl non segnalava che era in blacklist, outlook invia la posta normalmente, thunderbird non c'entrava nulla, però c'era la coincidenza dell'aggiornamento, la v136.0 l'ultima ad oggi e stavo dando la colpa a lui.
Ho mandato una mail +/- a 30 persone per una comunicazione (nuova mail per le fatture/preventivi) ed è successo il tutto, sono sicuro che non è colpa in se della mail che ho inviato, ma sicuramente di qualche cliente che mi ha segnalato come spam.
Comunque adesso funziona correttamente come è stato sempre!
Grazie!
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Non vedo cosa c'entri Thunderbird... Mi spiego meglio: - quando invii la posta da Thunderbird, questa parte con il tuo indirizzo IP - quando la invii da webmail parte con l'IP del server
Per cui potrebbe essere il tuo IP ad essere nelle blacklist. Tuttavia dici anche di aver usato un altro client, di quale si tratta? È possibile anche se improbabile che la classificazione come spam nasca dalla combinazione tra il tuo IP e le intestazioni di Thunderbird. Ma si tratta appunto di capire perché l'altro client non viene bloccato.
Inoltre, Informazioni utili da fornire nelle richieste al forum:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
Chosen Solution
Salve next, innanzitutto grazie per avermi risposto.
Dal provider di Aruba mi hanno detto questo: le email erano state segnalate come SPAM dal nostro filtro Cloudmark.
Ho sbagliato io a non aprire subito un ticket con loro e sono partito per la tangente, perchè multirbl non segnalava che era in blacklist, outlook invia la posta normalmente, thunderbird non c'entrava nulla, però c'era la coincidenza dell'aggiornamento, la v136.0 l'ultima ad oggi e stavo dando la colpa a lui.
Ho mandato una mail +/- a 30 persone per una comunicazione (nuova mail per le fatture/preventivi) ed è successo il tutto, sono sicuro che non è colpa in se della mail che ho inviato, ma sicuramente di qualche cliente che mi ha segnalato come spam.
Comunque adesso funziona correttamente come è stato sempre!
Grazie!
Modified by andrea104
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