Mozilla non funziona
Buongiorno, da qualche giorno mozilla non funziona su due dispositivi mac diversi. E' lento fino ad essere inutilizzabile. Non riconosce il proxy e non riusciamo a fare nulla. Non è un problema del singolo computer perché è uguale anche nell'altro. Cosa si può fare? Grazie Luisa
Chosen solution
E creando un nuovo profilo? (senza cancellare quello attuale, per ora) -> https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo
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Servono maggiori dettagli:
- Versione di Firefox
- Estensioni installate
- Versione del sistema operativo
- Configurazione hardware (processore, ram, disco)
Grazie per la risposta:
E' un Macbook Air Retina 13-inch, 2020: 1. 99.0.1 (64 bit) 2. Estensioni: Mendeley Web Importer - To Google Translate 3. Sistema operativo: macOS Catalina versione 10.15.7 4. Processore 1,1GHz Intel Core i3 dual-core Memoria 8 GB 3733 MHz LPDDR4X Disco non so dove trovarlo
Grazi mille!
Ho eliminato le estensioni ma il problema rimane
Succede anche in modalità risoluzione dei problemi? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox
Ho appena provato e sì è comunque lentissimo
Chosen Solution
E creando un nuovo profilo? (senza cancellare quello attuale, per ora) -> https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo
Funziona!! Grazie!! Cosa vuol dire? Cosa può essere successo? Devo cancellare l'altro profilo?
lfrizziero ha detto
Cosa vuol dire? Cosa può essere successo? Devo cancellare l'altro profilo?
A volte capita che qualche file nel profilo si corrompa o che qualche impostazioni "strana" renda instabile Firefox. Un nuovo profilo equivale a ripartire da zero eliminando questi problemi.
Si, puoi cancellare il vecchio profilo ma prima assicurati di aver recuperato eventuali informazioni che ti interessa conservare. Per esempio:
- Copia della password memorizzate -> https://support.mozilla.org/it/kb/esportare-dati-accesso-firefox
- Copia dei segnalibri -> https://support.mozilla.org/it/kb/Esportare%20i%20segnalibri%20in%20un%20file%20HTML
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