Segnalare un sito non funzionante a causa del blocco dei contenuti

La Protezione antitracciamento avanzata talvolta può fare in modo che un sito web non venga visualizzato o non funzioni correttamente. Per esempio, alcuni pulsanti potrebbero non funzionare o porzioni delle pagine potrebbero non comparire oppure potrebbe essere proprio impossibile caricare alcune pagine. In questo caso è possibile inviare una segnalazione a Mozilla, che verrà utilizzata per migliorare Firefox.

In caso di necessità, per segnalare un sito che non funziona correttamente, seguire la procedura sottostante:

  1. Fare clic sull'icona dello scudo Fx91ShieldIcon-Blue nella barra degli indirizzi per aprire il pannello Protezioni.
  2. Fare clic sull'interruttore a levetta di colore blu Fx91ETPbluetoggle per disattivare le protezioni.
    Il sito verrà ricaricato con la Protezione antitracciamento avanzata disattivata.
  3. Se con la disattivazione delle protezioni il problema è stato risolto, fare clic sull'icona dello scudo Fx91shield-ETPoff per aprire nuovamente il pannello Protezioni.
    protezione_antitracciamento_disattivata_fx99
  4. Fare clic sul link "Problema risolto? Invia una segnalazione" per informare Mozilla.
    Verrà aperto il pannello Segnala problemi con il sito.
    Segnala_problemi_con_il_sito_fx99
  5. Descrivere il problema riscontrato per aiutare gli sviluppatori Mozilla a risolverlo più velocemente (facoltativo).
  6. Fare clic sul pulsante Invia segnalazione.

In caso di segnalazione, Mozilla riceverà le seguenti informazioni:

  • URL del sito web (senza la stringa della query per evitare l'identificazione dell'attività dell'utente sul sito)
  • Sistema operativo del dispositivo
  • Versione di Firefox utilizzata
  • Descrizione del problema inserita nella casella di testo
  • Le impostazioni della privacy configurate in Firefox:
    • Protezione antitracciamento avanzata: se è attiva, disattivata o solo in Navigazione anonima
    • Livello di protezione impostato: se è normale, restittivo o personalizzato
    • Cookie traccianti di terze parti: se sono bloccati o consentiti
    • Elenco di blocco dei cookie traccianti di terze parti utilizzato: livello 1 o livello 2
    • Fingerprinting: se è bloccato o consentito
    • Cryptomining: se è bloccato o consentito
    • Altri cookie di terze parti: se sono consentiti sempre, mai o bloccati dai siti web non visitati
    • Eventuali impostazioni personalizzate per i referer presenti in about:config
    • Se i cookie sono impostati per scadere al termine della sessione
    • Per quanto tempo verrà conservata l'archiviazione di terze parti

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