La Protezione antitracciamento avanzata talvolta può fare in modo che un sito web non venga visualizzato o non funzioni correttamente. Per esempio, alcuni pulsanti potrebbero non funzionare o porzioni delle pagine potrebbero non comparire oppure potrebbe essere proprio impossibile caricare alcune pagine. In questo caso è possibile inviare una segnalazione a Mozilla, che verrà utilizzata per migliorare Firefox.
In caso di necessità, per segnalare un sito che non funziona correttamente, seguire la procedura sottostante:
- Fare clic sull'icona dello scudo
nella barra degli indirizzi per aprire il pannello Protezioni.
- Fare clic sull'interruttore a levetta di colore blu
per disattivare le protezioni.
Il sito verrà ricaricato con la Protezione antitracciamento avanzata disattivata. - Se con la disattivazione delle protezioni il problema è stato risolto, fare clic sull'icona dello scudo
per aprire nuovamente il pannello Protezioni.
- Fare clic sul link "Problema risolto? Invia una segnalazione" per informare Mozilla.
Verrà aperto il pannello Segnala problemi con il sito. - Descrivere il problema riscontrato per aiutare gli sviluppatori Mozilla a risolverlo più velocemente (facoltativo).
- Fare clic sul pulsante .
In caso di segnalazione, Mozilla riceverà le seguenti informazioni:
- URL del sito web (senza la stringa della query per evitare l'identificazione dell'attività dell'utente sul sito)
- Sistema operativo del dispositivo
- Versione di Firefox utilizzata
- Descrizione del problema inserita nella casella di testo
- Le impostazioni della privacy configurate in Firefox:
- Protezione antitracciamento avanzata: se è attiva, disattivata o solo in Navigazione anonima
- Livello di protezione impostato: se è normale, restittivo o personalizzato
- Cookie traccianti di terze parti: se sono bloccati o consentiti
- Elenco di blocco dei cookie traccianti di terze parti utilizzato: livello 1 o livello 2
- Fingerprinting: se è bloccato o consentito
- Cryptomining: se è bloccato o consentito
- Altri cookie di terze parti: se sono consentiti sempre, mai o bloccati dai siti web non visitati
- Eventuali impostazioni personalizzate per i referer presenti in about:config
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