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depues de la actualizacion no me descarga correos

Concepcion Fernandez
Concepcion Fernandez

al abrir Thunderbird portable,se ha actualizado y despues no he podido descargar los correos,me pone <fallo de identificacion al conectarse al servidor imap.gmail.com> en un correo y en los otro no sale ningun mensaje Un saludo

al abrir Thunderbird portable,se ha actualizado y despues no he podido descargar los correos,me pone <fallo de identificacion al conectarse al servidor imap.gmail.com> en un correo y en los otro no sale ningun mensaje Un saludo

Chosen solution

Hola, Entiendo que estas usando el mismo perfil de Thunderbird, 1-Cierra el Thunderbird, 2-Ubicar la carpeta de perfil del Thunderbird y eliminar archivo pkcs11.txt https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird 3-Luego la primera vez iniciar el Thunderbird en modo seguro para realice la recuperación del archivo pcks11. https://support.mozilla.org/es/kb/modo-seguro-tb Dinos si esto soluciona tu consulta. Gracias

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GerardoPcp04
GerardoPcp04
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Chosen Solution

Hola, Entiendo que estas usando el mismo perfil de Thunderbird, 1-Cierra el Thunderbird, 2-Ubicar la carpeta de perfil del Thunderbird y eliminar archivo pkcs11.txt https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird 3-Luego la primera vez iniciar el Thunderbird en modo seguro para realice la recuperación del archivo pcks11. https://support.mozilla.org/es/kb/modo-seguro-tb Dinos si esto soluciona tu consulta. Gracias