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Netflix me manda directamente a la pantalla de ayuda

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Cuando intento ver Netflix me manda directamente a la pantalla de ayuda y me sugiere instalar Silverlight (que ya tengo instalado en su versión actualizada). Nunca había tenido problemas, esto empezó el 19/12/2015.

Cuando intento ver Netflix me manda directamente a la pantalla de ayuda y me sugiere instalar Silverlight (que ya tengo instalado en su versión actualizada). Nunca había tenido problemas, esto empezó el 19/12/2015.

Chosen solution

fijate que me paso lo mismo pero pude volver a entrar lo que tienes que hacer es desinstalar firefox totalmente y volverlo a instalar eso me paso y se soluciono espero te funcione

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mfluna said

Cuando intento ver Netflix me manda directamente a la pantalla de ayuda y me sugiere instalar Silverlight (que ya tengo instalado en su versión actualizada). Nunca había tenido problemas, esto empezó el 19/12/2015.
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Chosen Solution

fijate que me paso lo mismo pero pude volver a entrar lo que tienes que hacer es desinstalar firefox totalmente y volverlo a instalar eso me paso y se soluciono espero te funcione