Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More
Archived

firefox only opens in a tab,menu box does not work

crohz replied
kenneth maynard

The new v 31 that s when the problems started

The new v 31 that s when the problems started

All Replies (2)

hola

La opción "Restablecer Firefox" puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando la información esencial.

{note}Nota: Como consecuencia, perderás todas las extensiones que tengas instaladas y algunas de tus preferencias.{/note}

  • Las páginas web que tengas abiertas no se guardarán en las versiones anteriores a la versión 25 de Firefox.

Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:

  1. Ve a Firefox > Ayuda > Información para solucionar problemas.
  2. Haz clic en el botón "Restablecer Firefox".
  3. Firefox se cerrará y restablecerá. Una vez hecho esto, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado. Haz clic en Finalizar.
  4. Firefox se volverá a abrir con todas las opciones de fábrica.

Para obtener más información, consulta el artículo Refresh Firefox - reset add-ons and settings.

¿Se ha solucionado tu problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios!

Gracias.

hola

La opción "Restablecer Firefox" puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando la información esencial.

{note}Nota: Como consecuencia, perderás todas las extensiones que tengas instaladas y algunas de tus preferencias.{/note}

  • Las páginas web que tengas abiertas no se guardarán en las versiones anteriores a la versión 25 de Firefox.

Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:

  1. Ve a Firefox > Ayuda > Información para solucionar problemas.
  2. Haz clic en el botón "Restablecer Firefox".
  3. Firefox se cerrará y restablecerá. Una vez hecho esto, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado. Haz clic en Finalizar.
  4. Firefox se volverá a abrir con todas las opciones de fábrica.

Para obtener más información, consulta el artículo Refresh Firefox - reset add-ons and settings.

¿Se ha solucionado tu problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios!

Gracias.