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assegnazione non voluta di etichetta alla posta in arrivo

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Filippo
Filippo

Gent.mi 2 account POP dei 4 account che uso in Thunderbird asssegnano sempre un'etichetta a tutta la posta in arrivo. Dopo aver cercato minuziosamente nelle impostazioni generali e poi di ogni account, non sono riuscito a capire il perché di questa azione inaspettata e non voluta. Potreste aiutarmi a capire dove cercare per eliminare questo fastidioso inconveniente? Grazie Un saluto cordiale Filippo Catania

Gent.mi 2 account POP dei 4 account che uso in Thunderbird asssegnano sempre un'etichetta a tutta la posta in arrivo. Dopo aver cercato minuziosamente nelle impostazioni generali e poi di ogni account, non sono riuscito a capire il perché di questa azione inaspettata e non voluta. Potreste aiutarmi a capire dove cercare per eliminare questo fastidioso inconveniente? Grazie Un saluto cordiale Filippo Catania

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  • Moderator

Di che etichetta si tratta? Puoi aggiungere uno screenshot del problema? (oscurando i dati privati)

Inoltre, Informazioni utili da fornire nelle richieste al forum:

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
Filippo
Filippo Question owner

Chiedo scusa per la formulazione poco precisa. Uso: - Thunderbird for Linux Mint mint-001 1.0 versione 128.5.2esr (64 bit) - estensioni Cardbook, QuickText, Compact headers, Proton Calendar Toolbar button, ThreadVis - OS Linux Mint 22 - Ho un mio dominio di posta - account POP3 - non ho messaggi di errore - Non ho antivirus Nello screenshot allegato si può vedere come Thunderbird, alla ricezione dell'email, marchi il messaggio in automatico con il colore arancione assegnato all'etichetta "importante". Non riesco a capire perché succede questo in quanto non ho filtri, se non quello "Segna i messaggi provenienti da contatti CardBook come non indesiderati" che non mi pare influisca sull'assegnazione di etichette ai messaggi. Spero che ci siano tutti gli elementi utili alla comprensione della mia domanda. Grazie infinite per la siponibilità Filippo

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  • Top 25 Contributor
  • Moderator

Hai molte estensioni installate, situazione che a volte porta effetti non previsti. Prova a fare questa verifica: - avvia per qualche tempo Thunderbird solo in Modalità risoluzione dei problemi (https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird) fino a ricevere un po' di nuovi messaggi. Verifica quindi se anche in questa situazione avviene l'applicazione errata delle etichette.

P.S. Dato che sei su Linux, sarebbe utile sapere anche quale versione di Thunderbird installi (da repository, snap, ufficiale da Mozilla, etc.) perché talvolte pur simili hanno delle differenze di comportamento.