X
Tap here to go to the mobile version of the site.

Support Forum

Ao tentar restaurar um backup de favoritos, aparece a mensagem: Não foi possível processar o arquivo de backup. O que devo fazer?

Posted

Ao tentar restaurar um backup de favoritos, aparece a mensagem: Não foi possível processar o arquivo de backup. O que devo fazer?

Ao tentar restaurar um backup de favoritos, aparece a mensagem: Não foi possível processar o arquivo de backup. O que devo fazer?
Fabricio Zuardi 10 solutions 74 answers

Qual o formato do arquivo de backup de favoritos que vc está tentando restaurar? Como vc fez o backup?

Qual o formato do arquivo de backup de favoritos que vc está tentando restaurar? Como vc fez o backup?

Question owner

Formato JSON.

Formato JSON.
Fabricio Zuardi 10 solutions 74 answers

Mais duas perguntas:

1- Este backup foi gerado em qual navegador/versão?

2- Você consegue importar estes favoritos em outro navegador? Chrome, Safari, IE?

Se vc conseguir o 2, vc pode tentar importar neles e depois no firefox importar deles.

Mais duas perguntas: 1- Este backup foi gerado em qual navegador/versão? 2- Você consegue importar estes favoritos em outro navegador? Chrome, Safari, IE? Se vc conseguir o 2, vc pode tentar importar neles e depois no firefox importar deles.