
problema nello spostamento messaggi da posta in arrivo a cestino
Buongiorno, il problema è il seguente. Uso il programma di posta elettronica e da ieri, quando cancello i messaggi dalla posta in arrivo affinchè vengano spostati nel cestino il sistema mi dice che verranno eliminati definitivamente ( e così è infatti trovo la mail nel cestino completamente vuota manca sia il testo che gli allegati). Se invece attendo alcuni minuti e riprovo ad eliminare il messaggio dalla posta elettronica in arrivo allora il tutto avviene correttamente. Ciò si verifica per ogni mail che contiene allegati (di qualsiasi account - udo libero.it e posta elettronica certificata legalmail), mentre ciò non si verifica per le mail solo testo senza allegati. Il prograsmma da me utilizzato è wuindows 11.
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Probabilmente stai usando IMAP e quando provi ad eliminare il messaggio questo non è stato ancora scaricato del tutto, oppure il server non risponde nei tempi.
Comunque Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)