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He instalado una version anterior Esr y he perdido todos los datos.

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Buenos días, tenía instalada la ultima version "normal" de firefox, en la cual fallaba bastante el java y no podía realizar algunos trabajos. Decidi instalar una versión ESR (63) y al finalizar, había perdido toda la información, así como los certificados digitales de la fnmt que tenía instalados. He buscado en el disco duro por si habia una doble instalación pero no he logrado encontrarla. Necesito recuperar los certificados. Hay alguna posibilidad? Gracias

Buenos días, tenía instalada la ultima version "normal" de firefox, en la cual fallaba bastante el java y no podía realizar algunos trabajos. Decidi instalar una versión ESR (63) y al finalizar, había perdido toda la información, así como los certificados digitales de la fnmt que tenía instalados. He buscado en el disco duro por si habia una doble instalación pero no he logrado encontrarla. Necesito recuperar los certificados. Hay alguna posibilidad? Gracias

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Solucionado! Entrando en el perfil y cargando el anterior manualmente se ha solucionado. Gracias!

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