Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Problema con la descarga e instalación del certificado FNMT

  • 3 replies
  • 2 have this problem
  • 1323 views
  • Last reply by Leggio

Cuando intento descargar el certificado FNMT, me pasa a la siguiente pantalla para instalarlo como si no hubiera problema, pero ni se descarga ni se instala porque no aparece en el listado de certificados. Pulso en "Instalar certificado" y no sucede nada. No aparece ningún mensaje de error. Adjunto pantallazo de donde me quedo

Cuando intento descargar el certificado FNMT, me pasa a la siguiente pantalla para instalarlo como si no hubiera problema, pero ni se descarga ni se instala porque no aparece en el listado de certificados. Pulso en "Instalar certificado" y no sucede nada. No aparece ningún mensaje de error. Adjunto pantallazo de donde me quedo
Attached screenshots

Chosen solution

Muchas gracias Gerardo! Al final el problema era que tenía el certificado caducado anterior y tenía que eliminarlo primero. Había leído en algún sitio de la página de la FNMT que no tenía que hacerlo y por eso lo había dejado.

Read this answer in context 👍 0

All Replies (3)

Hola, Prueba descargarlo e instalarlo manualmente: 1-sobre el boton "instalar certificado", de la imagen es subiste, con clic derecho esta la opcion de descargar "guardar enlace como", Luego en Opciones->Privacidad y Seguridad->Ver Certificados->Autoridades->Importar, buscas el archivo descargado y lo importas, luego aceptas y cerras el Firefox, ingresa nuevamente y verifica el certificado. ¿Tienes contraseña maestra en el Firefox? a veces necesitas quitarla y volverla a habilitar Dinos como resulto el procedimiento. Gracias

Modified by GerardoPcp04

Chosen Solution

Muchas gracias Gerardo! Al final el problema era que tenía el certificado caducado anterior y tenía que eliminarlo primero. Había leído en algún sitio de la página de la FNMT que no tenía que hacerlo y por eso lo había dejado.

Hola! Yo también tengo este problema. En mi caso, he quitado la contraseña maestra, como sugería Gerardo, y, efectivamente, he podido instalar el certificado, he cerrado Mozilla y reabierto, y el certificado seguía. Pero cuando he querido reinstalar una contraseña maestra, entonces, al reiniciar, el certificado ha vuelto a desaparecer.