Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

Ik kan geen e-mails met bijlagen verzenden b.v. jpeg, mp3

  • 1 reply
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • Last reply by Zenos

gerk
gerk
more options

Ik heb al eerder een e-mail met een pdf bijlage verstuurt en dat gaat wel maar een e-mail met foto's [jpeg] als bijlage komt niet aan bij de geadresseerde en waarschijnlijk mp3 ook niet. Als ik een e-mail met bijlage verstuur naar mijzelf als controle komt deze gelijk in de spamfolder te staan ook als ik al meerdere keren gemarkeerd heb als geen spam. M.v.g. Ger

Ik heb al eerder een e-mail met een pdf bijlage verstuurt en dat gaat wel maar een e-mail met foto's [jpeg] als bijlage komt niet aan bij de geadresseerde en waarschijnlijk mp3 ook niet. Als ik een e-mail met bijlage verstuur naar mijzelf als controle komt deze gelijk in de spamfolder te staan ook als ik al meerdere keren gemarkeerd heb als geen spam. M.v.g. Ger

All Replies (1)

Zenos
Zenos
more options

gerk said

I have previously sent an e-mail with a pdf attachment and that is only an e-mail with photos [jpeg] as an attachment does not reach the addressee and probably mp3 also not. If I send an e-mail with an attachment to myself as a check, it will immediately appear in the spam folder even if I have already marked several times as not spam. Best regards, Ger

In the English language version of Thunderbird, we use two separate words, Junk and Spam, and these two words are important in recognising how a message is marked as untrustworthy.

I don't know if this distinction is made in other languages. But if a user of the English version refers to "spam", we advise him that this means that something outside Thunderbird marked it as a bad message. If Thunderbird had decided it was a bad message, it would be marked as "junk" instead.

If this makes sense in your version, then I advise you to look at where else a spam detection system is being used (your email provider or maybe your ISP, or your own security software) and check if that has been marking this message as "spam".