Email inviata che scompare da posta inviata
Buon pomeriggio, ho scritto una email e ho clicato su invia ma non me la trovo nella posta inviata, in bozze o nella posta in uscita. Come se non fosse mai stata inviata. Ho chiesto al destinatario se l'avesse ricevuta e mi ha girato la email che avevo scritto. Il mio provider di posta elettronica mi dice che non ha riscontrato problemi sui loro log files e che il problema deve essere una funzionalità del programma di posta elettronica. Come è possibile che una email scompaia dalla mia posta elettronica ma che sia regolarmente arrivata a destinazione?
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Con alcuni provider email sono stati segnalati problemi simili. Verifica anzitutto di avere spazio libero sia localmente che sul server. Inoltre, Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
Buongiorno. Riporto qui sotto le domande e le risposte, Versione di Thunderbird versione: 151.0.1 Versione del sistema operativo: Windows 10 PRO vers 22H2 Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.): Libero Tipologia di account (POP3, IMAP): IMAP Estensioni installate: Nessuna Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird: Non mi sembra sia stato generato alcun errore. Dove posso vedere gli errori generati? Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili): Nessuno Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto): Non essendoci un errore non saprei cosa riportare
Quindi hai verificato la questione dello spazio libero?
Sì, il 22 maggio la email occupava sul servere 951MB su 1,2GB. Oggi siamo 904MB.
Con Libero sei molto a limite, se non sbaglio il limite è proprio 1,2 GB (1 GB più il 20% che regalarono qualche anno fa).
Grazie per la risposta. Quindi ritieni che quasi 300MB su 1200MB siano pochi? Parliano di 25% di spazio ancora disponibile.
No, certo che non sono pochi. Però non so quali dati veda Thunderbird sul server. Ad esempio non so se basti eliminare le mail o se occorra anche svuotare il cestino di Libero. O se l'aggiornamento della spazio disponibile richieda qualche ora per essere aggiornato tramite IMAP.
Mi pare solo strano che il problema si sia presentato all'esaurimento delle spazio.
Giusto per fare qualche altra prova: Se invii una mail dalla webmail di Libero viene poi scaricata anche nella Posta Inviata di Thunderbird?
Se invio una email dalla webmail di Libero me la ritrovo nella posta inviata. Lo stesso accade con Mozilla. E' stata solo una volta ( o almeno me ne sono reso conto solo una volta) che la email è effettivamente partita da Thunderbird e non me la sono più ritrovata né bella posta inviata di Thunderbird né tantomeno nella posta inviata sulla webmail di Libero.
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