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Posta in ingresso scomparsa su Thunderbird

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Giuseppe
Giuseppe

Buongiorno, ho notato che molti messaggi, un tempo presenti in posta in arrivo, legati ad un solo account di posta sono improvvisamente scomparti. Premetto di avere le stesse configurazioni su tutti gli account in uso, identiche a quelle impostate su tutti gli altri device, e di non aver apportato alcun tipo di modifica.

Pur disinstallando e reinstallando Thunderbird il problema non si è risolto. Per Aruba, ove l'account di posta è attivo, non ci sono anomalie.

Quale potrebbe essere il problema?

Grazie in anticipo per il supporto.

Buongiorno, ho notato che molti messaggi, un tempo presenti in posta in arrivo, legati ad un solo account di posta sono improvvisamente scomparti. Premetto di avere le stesse configurazioni su tutti gli account in uso, identiche a quelle impostate su tutti gli altri device, e di non aver apportato alcun tipo di modifica. Pur disinstallando e reinstallando Thunderbird il problema non si è risolto. Per Aruba, ove l'account di posta è attivo, non ci sono anomalie. Quale potrebbe essere il problema? Grazie in anticipo per il supporto.

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Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
  8. Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)