O Modo de Diagnóstico de Problemas é executado no Firefox com algumas funcionalidades desativadas, veja em baixo para detalhes). Se estiver a ter problemas no Firefox que não ocorre no modo «Modo de Diagnóstico de Problemas», a causa do problema é um dos itens desativados.

Como iniciar o Firefox no «Modo de Diagnóstico de Problemas»

Clique no botão Menu, clique em Ajuda, selecione Modo de diagnóstico… e clique em Reiniciar na janela "Reiniciar o Firefox no modo de diagnóstico?".

Janela do «Modo de Diagnóstico de Problemas»

Escolha uma destas opções:

• Clique em Abrir para iniciar o Firefox com o tema predefinido, as suas extensões desativadas e algumas outras funcionalidades e personalizações desativadas. Estas alterações são temporárias. Quando sai deste modo e inicia o Firefox normalmente, os seus extras e outras definições voltarão ao estado em que estavam antes de entrar neste modo.
• Clique botão Renovar o Firefox para restaurar o Firefox para o seu estado original predefinido enquanto guarda a sua informação essencial. Estas alterações são permanentes. Antes de escolher esta opção, consulte Restaurar o Firefox - Redefinir os extras e as definições para mais informação.

Diagnosticar problemas no «Modo de Diagnóstico de Problemas»

Depois de iniciar o Firefox neste modo, teste o seu comportamento e veja se o problema desaparece.

O problema ocorre no «Modo de Diagnóstico de Problemas»

Se o problema continuar a ocorrer neste modo, este não está a ser causado por nenhuma extensão ou tema. Outras causas possíveis incluem alterações efetuadas nas definições de preferência do Firefox, que não estão desativadas no «Modo de Diagnóstico de Problemas». Consulte os artigos seguintes para soluções:

• Identificar e diagnosticar problemas do Firefox
• Reiniciar as preferências do Firefox para diagnosticar e resolver problemas

O problema não ocorre no «Modo de Diagnóstico de Problemas»

Se o problema não ocorre neste modo , o mais provável é que seja causado por uma extensão, tema ou aceleração por hardware. Consulte este artigo para soluções:

• Resolução de problemas para extensões, temas e aceleração por "hardware" para resolver problemas comuns do Firefox.

Sair do «Modo de Diagnóstico de Problemas»

1. Clique no ícone Menu do Firefox e selecione Sair.Clique no ícone do menu do Firefox no topo do ecrã e selecione Sair do Firefox.Clique no menu Firefox e selecione Sair.
2. Inicie o Firefox normalmente.

{Note}Nota: se o Firefox continuar a ser iniciado no «Modo de Diagnóstico de Problemas», consulte Firefox está encravado no «Modo de Diagnóstico».</div>

O que o «Modo de Diagnóstico de Problemas» desativa?

• Extras (extensões e temas)
• Aceleração por Hardware
• Definições de posição, janela e tamanho da barra lateral
• Personalizações de "userChrome" e "userContent"
• Compilador JavaScript Just-in-time (JIT)

Baseado na informação de «Modo de Segurança» (mozillaZine KB)