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Em algumas instâncias, o Firefox poderá não se lembrar das alterações que efetuou nas definições da sua barra de ferramentas ou outras alterações de configuração, tais como o tamanho da janela ou posição. Este artigo explica como corrigir estes problemas que podem resultar num dos seguintes sintomas:
- Personalizou a sua barra de ferramentas do Firefox para adicionar, reordenar ou remover os botões, mas as alterações não são guardadas quando reinicia o Firefox.
- Redimensionou ou moveu a janela do navegador, mas o novo tamanho e posição não são lembrados quando reinicia o Firefox.
- Não pode guardar os marcadores.
Estas são duas formas que pode utilizar para resolver o problema:
Solução 1: Eliminar o ficheiro xulstore.json
Poderá ter um ficheiro xulstore.json corrupto no seu perfil do Firefox. Pode eliminar este ficheiro para que o Firefox possa criar um novo.
- Clique no botão
Menu, clique em e selecione Será aberto o separador de Informação para resolução de problemas.
- Na secção de Informações básicas da aplicação Ao lado de: pastadiretório de "Perfil", clique em . Será apresentada uma janela com a sua pasta de perfil.Será aberta uma janela com a sua pasta de perfil.Será aberta a sua pasta de perfil.
Nota: se não conseguir abrir ou utilizar o Firefox, siga as instruções em Encontrar o seu perfil sem abrir o Firefox.- Clique no botão
- Feche o Firefox:Clique no ícone Menu do Firefox e selecione .Clique no ícone do menu do Firefox no topo do ecrã e selecione .Clique no menu Firefox e selecione .
- Localize e elimine o ficheiro xulstore.json (ou renomeie-o, por exemplo, para xulstore.jsonOLD, para manter o ficheiro antigo como cópia de segurança).
- Agora, pode fechar a pasta de perfil e abrir o Firefox.
Solução 2: Renovar o Firefox
Se não quiser tentar a primeira solução ou se esta não funcionou, a funcionalidade de renovação do Firefox irá repor automaticamente as definições predefinidas da barra de ferramentas e a janela do navegador ou posição, e também irá remover os extras (extensões e temas) que poderiam estar a interferir.
- Clique no botão de menu , clique em e selecione .
- Clique em e depois na janela de confirmação que abre. O Firefox irá fechar e restaurar-se.
- Depois de concluído, uma janela irá listar a sua informação importada. Clique no botão . O Firefox será aberto.
- Selecione se pretende que o Firefox restaure todas ou apenas algumas janelas ou separadores e clique no botão .
- Clique no botão de menu , clique em e selecione .
- Clique em e depois na janela de confirmação que abre. O Firefox irá fechar e restaurar-se.
- Depois de concluído, uma janela irá listar a sua informação importada. Clique no botão . O Firefox será aberto.
