Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Impossible d'accéder à la boîte mail depuis le 2 mai 2025

  • 1 reply
  • 1 has this problem
  • 14 views
  • Last reply by sfhowes

more options

Bonjour, Thunderbird m'empêche de me connecter depuis longtemps à mon adresse mail. michel.balawender@wanadoo.fr

Blocage par le message "saisir un nouveau mot de passe" => qui ne donne aucun résultat.

Le mot de passe ne doit pas être modifié : il fonctionne très bien avec mon fournisseur d'accès Orange.

L'an passé, je pouvais lire mes messages, mais ne pouvais pas envoyer de messages. Maintenant, l'accès est totalement bloqué depuis le 2 mai 2025.

Merci pour votre aide

Bonjour, Thunderbird m'empêche de me connecter depuis longtemps à mon adresse mail. michel.balawender@wanadoo.fr Blocage par le message "saisir un nouveau mot de passe" => qui ne donne aucun résultat. Le mot de passe ne doit pas être modifié : il fonctionne très bien avec mon fournisseur d'accès Orange. L'an passé, je pouvais lire mes messages, mais ne pouvais pas envoyer de messages. Maintenant, l'accès est totalement bloqué depuis le 2 mai 2025. Merci pour votre aide
Attached screenshots

Chosen solution

Kazimir said

Hello, Thunderbird has been preventing me from logging into my email address for a long time. michel.balawender@wanadoo.fr Blocked by the message "enter a new password" => which does not work. The password should not be changed: it works fine with my Orange internet service provider. Last year, I could read my messages but couldn't send any. Now, access has been completely blocked since 2 May 2025. Thank you for your help.

The main issue with Orange/Wanadoo accounts is the requirement to generate a 3rd-party app password to use in TB in place of the regular webmail account password.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-comment-acceder-a-sa-boite-mail-orange-depuis-une-application-ou-un-logiciel-de-messagerie-non-fourni-par-orange_434630-964290

Read this answer in context 👍 0

All Replies (1)

more options

Chosen Solution

Kazimir said

Hello, Thunderbird has been preventing me from logging into my email address for a long time. michel.balawender@wanadoo.fr Blocked by the message "enter a new password" => which does not work. The password should not be changed: it works fine with my Orange internet service provider. Last year, I could read my messages but couldn't send any. Now, access has been completely blocked since 2 May 2025. Thank you for your help.

The main issue with Orange/Wanadoo accounts is the requirement to generate a 3rd-party app password to use in TB in place of the regular webmail account password.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-comment-acceder-a-sa-boite-mail-orange-depuis-une-application-ou-un-logiciel-de-messagerie-non-fourni-par-orange_434630-964290

Helpful?

Ask a question

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.