Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was closed and archived. Please ask a new question if you need help.

says have account

  • 1 reply
  • 0 have this problem
  • 3 views
  • Last reply by NinZa

more options

I put in code it made me reenter password then I tried to log in it says I have account then account not active contact administrator. I don't have administrator

I put in code it made me reenter password then I tried to log in it says I have account then account not active contact administrator. I don't have administrator

All Replies (2)

more options

Привет,

Функция Очистки Firefox (называемая "Сбросом" в старых версиях Firefox) может исправить многие проблемы путем сброса настроек Firefox на настройки по умолчанию, сохранив при этом закладки, историю, пароли, куки и другую важную информацию.

Примечание: При использовании этой функции, вы потеряете все расширения, установки панели инструментов и некоторые настройки. Для получения дополнительной информации, прочитайте статью Refresh Firefox - reset add-ons and settings.

Для Очистки Firefox:

  1. Откройте страницу Информация для решения проблем, используя один из следующих способов:
    • Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu, затем щёлкните по кнопке справки Help-29 и выберите Информация для решения проблем. Откроется новая вкладка, содержащая информацию для решения проблем.
    • Если вы не можете получить доступ к меню Справка, наберите about:support в адресной строке, чтобы открыть страницу Информация для решения проблем.
  2. В правом верхнем углу страницы, вы увидите кнопку с надписью "Очистить Firefox" ("Сбросить Firefox" в старых версиях Firefox). Щёлкните на ней.
  3. Firefox будет закрыт. После завершения процесса очистки, Firefox покажет вам окно с импортированной информацией.
  4. Щёлкните по Готово и Firefox откроется.

Это исправило проблему? Пожалуйста, сообщите нам!

Спасибо.

more options

This question has been locked because the original author has deleted their account. While you can no longer post new replies, the existing content remains available for reference.