Websteder kan se forkerte ud, indlæses forkert eller holde op med at virke på grund af cachelagrede data, udvidelser, browserindstillinger eller blokeret indhold. Denne artikel gennemgår først de mest almindelige løsninger og går derefter videre til mere avancerede fejlfindingstrin.

Ryd cookies og webstedsdata

Firefox gemmer dele af websteder i cachen, hvilket betyder, at den gemmer nogle filer på din computer, så den ikke behøver at downloade alt igen, når du besøger websteder. Hvis et websted er blevet opdateret, bruger Firefox muligvis stadig nogle af de gamle filer sammen med nogle af de nye, hvilket kan få en webside til at blive vist forkert. For at løse dette skal du rydde cookies og webstedsdata:

1. Besøg webstedet.
2. Klik på hængelås-ikonet skjold-ikonet til venstre for adressefeltet.

   

3. Klik på menupunktet Clear cookies and site data.
4. Klik på ClearRemove.

Nu hvor dine cookies og webstedsdata er ryddet for det websted, der er indlæst i din aktuelle fane, kan du genindlæse siden eller besøge webstedet igen senere for at se, om problemet er løst.

Deaktiver udvidelser og temaer

Udvidelser, der blokerer indhold, ændrer websteder eller ændrer browserens adfærd, kan få sider til at blive vist forkert. Deaktivering af disse udvidelser og temaer kan rette op på problemer med indlæsning af websteder.

1. Klik på menuknappen , og vælg Tilføjelser og temaer.
2. Vælg panelet Extensions.
3. Slå udvidelser fra én ad gangen, især:
   • Reklameblokeringer
   • Værktøjer til beskyttelse af privatlivets fred
   • Script-blokeringer
   • Udvidelser til tilpasning af udseende
4. Genindlæs webstedet efter hver ændring.

Hvis webstedet virker efter deaktivering af en udvidelse, skal du lade den være deaktiveret eller fjerne den.

For mere detaljeret fejlfinding, se Fejlsøg udvidelser, temaer og hardwareacceleration for at løse almindelige Firefox-problemer.

Test webstedet i en anden browser

Test af webstedet i en anden browser hjælper med at afgøre, om problemet er specifikt for Firefox.

• Hvis webstedet fejler i flere browsere, ligger problemet sandsynligvis på selve webstedet.
• Hvis webstedet kun fejler i Firefox, skal du fortsætte med de avancerede fejlfindingstrin nedenfor.

Slå udvidet beskyttelse mod sporing fra for webstedet

Hvis et websted virker ødelagt, kan deaktivering af udvidet beskyttelse mod sporing muligvis løse problemet ved at tillade sporingselementer på netop det websted. Udvidet beskyttelse mod sporing vil stadig forhindre sporingselementer på andre websteder. Sådan deaktiverer du det:

1. Besøg webstedet.
2. Klik på skjold-ikonet til venstre for adressefeltet.
3. Slå kontakten for udvidet beskyttelse mod sporing fra øverstnederst i panelet. Webstedet vil blive føjet til din undtagelsesliste for udvidet beskyttelse mod sporing, hvilket tillader sporingselementer på det, og siden genindlæses automatisk.

   

Følg den samme proces for at slå udvidet beskyttelse mod sporing til igen. Hvis problemet fortsætter, kan du overveje at rapportere det ved at indsende en Rapport om ødelagt websted. Dette giver Webcompat-teamet mulighed for at undersøge problemet. For mere information, se How do I report a broken site in Firefox desktop?

Rapportér webstedet

Hvis en webside vises og fungerer korrekt, når udvidet beskyttelse mod sporing er slået fra, kan du indberette webstedet for at hjælpe med at forbedre Firefox. Se artiklen How do I report a broken site in Firefox desktop? for mere information.

Lejlighedsvis kan du støde på en webside, der bare ikke fungerer i Firefox, selv når udvidet beskyttelse mod sporing er slået fra. Hvis den samme webside fungerer i en anden browser, bedes du rapportere problemet med vores rapporteringsværktøj til computer, eller ved at besøge webcompat.com.

Avanceret fejlfinding

Kontrollér Firefox-indstillinger og -tilpasninger

Avancerede Firefox-indstillinger eller ændrede præferencer kan påvirke, hvordan websteder vises.

1. Skriv about:support i adressefeltet, og tryk på EnterReturn.
2. Gennemgå følgende sektioner:
   • Modified Preferences
   • Extensions
   • Graphics
3. Se efter usædvanlige brugerdefinerede indstillinger eller konfigurationsændringer.

Hvis du har mistanke om, at en ændret indstilling forårsager problemet, kan du foretage yderligere fejlfinding ved hjælp af Nulstil Firefox - nem løsning på de fleste problemer.

Nulstil zoomindstillinger

Nogle websteder ser muligvis ikke korrekte ud ved forskellige zoomniveauer. For at nulstille zoomindstillingen for webstedet skal du trykke på Ctrl + 0Kommando + 0. For alle websteder, se dokumentationen om den zoom-udvidelse, du bruger.

Nulstil den mindste skriftstørrelse

Nogle websteder vises ikke korrekt med en mindste skriftstørrelse. Sådan nulstiller du den mindste skriftstørrelse:

1. Klik på menuen Firefox i menulinjen øverst i vinduet, og vælg Indstillinger.Klik på menuknappen , og vælg Indstillinger.

1. Skift Mindste skriftstørrelse til Ingen.

For mere information om skrifttypeindstillinger, se Skift skrifttyper og farver på websteder.

Nulstil sidestilen

Du har muligvis utilsigtet indstillet sidestilen til Ingen sidestil. For at sikre, at Firefox er indstillet til at bruge sidens standardstil:

• Klik på menuen Vis på menulinjen øverst i Firefox-vinduet, vælg derefter Sidestil, og klik på Basissidestil.

Nu hvor siden bruger sin standardstil, vises den muligvis korrekt.

Kontrollér, at JavaScript ikke er blokeret

Du bør kontrollere, om du har en udvidelse (såsom NoScript) eller et internetsikkerhedsprogram (såsom en firewall, et antivirus- eller antispywareprogram), der kan blokere JavaScript. For at lære mere, se JavaScript-indstillinger til interaktive websider.

Deaktiver problematiske udvidelser eller hardwareacceleration

Nogle udvidelser kan forstyrre den måde, websteder vises på, eller dit grafikkort og dine drivere viser muligvis ikke noget webindhold korrekt, når hardwareacceleration er slået til. Følg vejledningen i artiklen Fejlsøg udvidelser, temaer og hardwareacceleration for at løse almindelige Firefox-problemer for at se, om et af disse er årsagen til problemet.

Kontrollér din computers dato og tid

I nogle tilfælde vil indlæsning og verificering af sikkert webindhold være tidsafhængigt, så du bør kontrollere, at dato, tid og tidszone er indstillet korrekt på dit system. Hvis du foretager justeringer af en af disse, skal du genindlæse webstedet bagefter.

Relaterede links

• Websteder indlæses ikke - fejlsøg og ret fejl
• Ret problemer, hvor billeder ikke bliver vist
• Løs almindelige lyd- og videoproblemer

Baseret på information fra Websites look wrong (mozillaZine KB)