Oplever du problemer med en webside, der fungerer fint i andre browsere, men ikke i Firefox? Dette kan være et problem med webkompatibilitet (webcompat). Almindelige tegn inkluderer:

• Langsomme eller ikke-fungerende websteder
• Ødelagte billeder eller videoer
• Knapper, links og tekstfelter, der ikke fungerer korrekt
• Manglende indhold
• Problemer med at logge på eller med automatisk udfyldning af adgangskoder
• Problemer ved brug af en reklameblokering

For proaktivt at bekæmpe disse problemer med webkompatibilitet har Firefox integreret et brugervenligt rapporteringsværktøj direkte i browseren. Dette værktøj giver brugere mulighed for hurtigt at rapportere problemer relateret til indholdsblokering og hjælper dermed med at forbedre ydeevnen og brugeroplevelsen i Firefox.

Hvordan får jeg adgang til værktøjet Indberet ødelagt websted?

1. Gå til webstedet med problemet.
2. Klik på menuknappen øverst til højre for at åbne Firefox-menuen.
3. Vælg Report Broken SiteHelp and Report og derefter Report Broken Site nederst i menuen.
4. Indtast webstedets URL, vælg en mulighed fra rullemenuen under Hvad er ødelagt?, og tilføj eventuelt en kort beskrivelse af problemet.Gennemgå webstedets URL (som kan redigeres), og vælg en mulighed under Hvad virker ikke?.

   

5. Klik på knappen SendSend report i det næste panel, der åbnes, for at indsende din rapport.
6. En meddelelse vil bekræfte din indsendelse. Klik på knappen CloseOkay for at afslutte.

   

Hvilke oplysninger indsamler Mozilla fra din rapport?

Vi ønsker at holde vores proces så gennemsigtig som muligt. Alle rapporter, du sender til Mozilla med dette værktøj, vil indeholde følgende oplysninger, når vi modtager dem via vores data pipeline:

• uuid: Et unikt bruger-ID til engangsbrug, der hjælper os med at identificere den specifikke rapport i vores data pipeline. Dette er på ingen måde knyttet til din Firefox-profil og kan ikke bruges til at identificere dig. Hvis du indsender flere rapporter, vil det være et forskelligt uuid hver gang.
• reported_at: Tidsstemplet for, hvornår vores pipeline modtager din rapport
• comments: Eventuelle noter, du gerne vil dele med os i det valgfrie felt Beskriv problemet.
• url = URL'en på det websted, du rapporterer. Selvom funktionen automatisk udfylder tekstfeltet med URL'en på det websted, du er på, når du vælger Indberet ødelagt websted, vil du kunne redigere den, før du indsender rapporten.
• breakage_category = Det svar, du valgte fra rullemenuen Vælg årsag
• detaljer
  • Enhed (Operativsystem, version, skærmdimensioner og touchskærm-funktion)
  • User Agent-streng (Mozilla-version, Gecko-version, Firefox-version og build-dato)
  • Grafik (GPU-model, version og renderingsfunktioner)
  • Indstillinger for privatliv
    • Hvis du indsender en rapport fra et privat browsing-vindue
    • Hvis Firefox' webstedsisolering (Fission) er slået til
    • Hvis Total cookie-beskyttelse er slået til
    • Forbedret beskyttelse mod sporing (Til, Fra eller Kun i private browservinduer)
    • Dit beskyttelsesniveau (Standard, Streng eller Brugerdefineret)
    • Tredjeparts sporingscookies (Blokeret eller Tilladt)
    • Hvilken blokeringsliste for tredjeparts sporingscookies der bruges (Niveau 1 eller 2)
    • Fingeraftryk (Blokeret eller Tilladt)
    • Kryptomining (Blokeret eller Tilladt)
    • Andre tredjepartscookies (Altid blokeret, Aldrig blokeret eller Blokeret fra ikke-besøgte websteder)
    • Brugerdefinerede referrer-indstillinger fra about:config
    • Hvis cookies er indstillet til at udløbe ved slutningen af din session
    • Hvor længe tredjepartslager vil blive gemt
  • Sikkerhedsindstillinger (Eventuel antivirussoftware, antispyware eller firewalls installeret)
  • Sprog, der bruges til Firefox, og
  • Eventuelle detaljer, du deler i det valgfrie tekstfelt Beskriv problemet

Beskyt dine oplysninger

Tilpasselig URL

Værktøjet Indberet ødelagt websted udfylder på forhånd URL'en på det websted, du rapporterer. Vær opmærksom på, at nogle URL'er kan indeholde følsomme data, såsom forsendelsesoplysninger eller personlige skatteoplysninger. For at beskytte dit privatliv skal du redigere URL'en for at udelade personlige detaljer. Bemærk dog, at ændringer i URL'en kan hindre vores bestræbelser på at reproducere problemet.

Valgfrit tekstfelt Beskriv problemet

Hvis du mener, at yderligere detaljer i området Beskriv problemet kan hjælpe med at løse dit problem med webkompatibilitet, er du velkommen til at inkludere dem. Overvej dog omhyggeligt de oplysninger, du deler. Vi implementerer foranstaltninger for at beskytte dine data midlertidigt, før de kasseres sikkert, men indsendelse af følsomme oplysninger er i sidste ende dit valg. Dine bidrag er afgørende for vores Webcompat-teams bestræbelser på at forbedre Firefox. At give ekstra kontekst, herunder grundige svar på Hvad er ødelagt?, hjælper os med at identificere og rette større problemer, der påvirker din browsing negativt.

Hvad vil Firefox gøre med din rapport?

Når du indsender en formular til indberetning af et ødelagt websted, gemmes dataene i en sikker database. Firefox Webcompat-teamet gennemgår disse rapporter og bestræber sig på at fjerne data, der utilsigtet kan være inkluderet i enten URL'en eller kommentarerne, før de deles med andet Mozilla-personale, der er involveret i problemløsning. Teamet kan bruge automatiserede teknologier, herunder tredjepartstjenester og LLM'er, til at hjælpe med oversættelse, prioritering og løsning af disse gennemgange. Data fra din rapport bruges ikke til at træne disse modeller. Som en del af denne problemløsning kan Mozilla oprette en fejlrapport i vores Bugzilla-værktøj for at hjælpe ingeniører med at diagnosticere og rette de identificerede problemer; som en offentlig platform er de indsendte URL'er i Bugzilla offentligt synlige, men hver indsendelse gennemgås først manuelt for at fjerne enhver identificerbar information.

Mozilla gemmer også de indsendte data separat og sikkert til trendanalyse og til at kompilere aggregeret brugerstatistik. Disse data kan også deles med forskere på en af-identificeret eller aggregeret basis.

Relateret indhold

For at lære mere om de privatlivsprincipper, der vejleder Mozillas mission, kan du besøge:

• How to stay safe on the web
• Mozillas privatlivspolitik
• Principper for databeskyttelse
• Privatlivsmeddelelse for Firefox
• Ofte stillede spørgsmål om Mozillas databeskyttelse