Errore nel caricamento di un sito web

Informazioni sulla versione
  • ID versione: 13637
  • Data di creazione:
  • Autore: irhak
  • Commento: 555-555-0199@example.com
  • Revisionata: Sì
  • Revisionata:
  • Revisionata da: underpass
  • Approvata? No
  • Versione corrente? No
  • Pronta per la localizzazione: No
Sorgente della versione
Contenuto della versione

Questo articolo contiene riferimenti agli errori che possono verificarsi durante il caricamento di una pagina web con Firefox.

Errori di connessione

I seguenti messaggi di errore indicano problemi di connessione:

  • '''Connessione non riuscita'''
  • '''Impossibile contattare il server'''

Se questo tipo di errore è sporadico, controllare la propria connessione a Internet. Se si è collegati ad una rete senza fili (''wireless''), assicurarsi di essere in prossimità del punto di accesso più vicino e che la potenza del segnale sia forte.

Se questi errori vengono invece riscontrati su alcuni siti o su tutti i siti web, leggere i seguenti articoli:


Errore nel caricamento dei siti web sicuri


Connessione interrotta o reimpostata

I seguenti messaggi di errore indicano che sul sito che si intende visitare si stanno verificando problemi:

  • '''La connessione è stata interrotta'''
  • '''La connessione è stata annullata'''
  • '''Tempo di attesa terminato'''

Se utilizzando un altro browser è possibile accedere al sito:

  1. Fare clic sul pulsante dei menu Fx89menuButton per accedere al pannello dei menu.
  2. Fare clic su Cronologia e selezionare Cancella la cronologia recente….
  3. Nel menu a discesa Intervallo di tempo da cancellare: selezionare la voce tutto.
  4. Alla voce Cronologia (al di sotto del menu), selezionare Cookie e Cache. Assicurarsi che gli altri elementi che si desidera conservare non siano selezionati.
  5. Fare clic su Cancella adesso.
  1. Fare clic sul pulsante dei menu Fx89menuButton per accedere al pannello dei menu.
  2. Fare clic su Cronologia e selezionare Cancella la cronologia recente….
  3. Nel menu a discesa Periodo: selezionare la voce tutto.
  4. Al di sotto del menu a discesa, selezionare Cookie e dati dei siti web e File e pagine salvati temporaneamente nella cache. Assicurarsi che gli altri elementi che si desidera conservare non siano selezionati.
  5. Fare clic su Cancella.


Errori relativi al proxy

Questi messaggi di errore:

  • '''Connessione rifiutata dal server proxy'''
  • '''Server proxy non reperibile'''

indicano che per accedere a Internet è stato configurato un server proxy. Per controllare queste impostazioni:

  1. Sulla barra dei menu nella parte superiore dello schermo, fare clic su Firefox e selezionare Impostazioni (selezionare Preferenze sulle versioni precedenti di macOS).Fare clic sul pulsante dei menu Fx89menuButton e selezionare Impostazioni.
  2. Selezionare il pannello Avanzate.
  3. Selezionare la scheda '''Rete'''.
  4. Nella sezione Connessione, fare clic su Impostazioni....
  5. Modificare le impostazioni del proxy:
    • Se non ci si collega a Internet tramite un proxy (o non si è sicuri di collegarsi tramite proxy), selezionare '''Nessun proxy'''.
    • Se ci si collega tramite proxy, confrontare le impostazioni di Firefox con quelle di un altro browser (come Internet Explorer. Leggere queste istruzioni sul sito di Microsoft)(come Safari. Leggere queste istruzioni sul sito di Apple)(come Epiphany o Konqueror).
  6. Chiudere la finestra Impostazioni di connessione.
  7. Chiudere la pagina Impostazioni. Le eventuali modifiche apportate verranno salvate automaticamente.


Siti web malevoli

Quando si presentano i seguenti errori:

  • '''Sospetto sito web malevolo'''
  • '''Sospetto sito contraffatto'''

significa che è stato impedito l'accesso di Firefox a quel sito per motivi di sicurezza, garantendo la protezione da ''malware'' o ''phishing''. Per ulteriori informazioni, leggere le informazioni sulla protezione da phishing e malware sul sito di Mozilla.

Altri messaggi di errore

Si è verificato un arresto anomalo del plugin ...

Il messaggio di errore segnala che un plugin utilizzato per visualizzare il contenuto della pagina corrente si è arrestato inaspettatamente.

Modalità non in linea

Il sistema operativo utilizzato comunica al browser se la connessione ad Internet è attiva. Se viene riportata un'assenza di connessione, Firefox si predisporrà in modalità non in linea.Se compare un avviso che indica che Firefox è in modalità non in linea, è possibile che sia stato impostato il browser in modo da non utilizzare la connessione di rete. Una volta verificata l'effettiva presenza di connessione:

  • Nella parte superiore della finestra di FirefoxSulla barra dei menu fare clic sul menu File e assicurarsi che la casella Lavora non in linea non sia selezionata.
  • Nella parte superiore della finestra di FirefoxSulla barra dei menu fare clic sul menu File e assicurarsi che la casella Lavora non in linea non sia selezionata.Premere il tasto Alt per visualizzare temporaneamente la Barra dei menu, fare clic sul menu File (in Windows XP, fare semplicemente clic sul menu File) e assicurarsi che la casella Lavora non in linea non sia selezionata.

La pagina non reindirizza in modo corretto

Questo problema è spesso causato da problemi relativi ai cookie:

File non trovato

Se questo errore si verifica quando si tenta di accedere ad un file locale (utilizzando cioè un URL di tipo '''file://''') il problema è dovuto ad un percorso locale errato o inaccessibile.

Se questo errore si verifica nell'accesso ad un sito web, vedere:

Problemi di codifica di contenuti errata

Messaggi di errore di questo tipo possono avere diverse cause. Per procedere alla diagnosi e alla risoluzione del problema:

  1. Controllare le impostazioni di qualunque applicazione legata alla sicurezza in Internet attiva sul computer utilizzato (firewall, programmi antivirus e antispyware, programmi di protezione della privacy). È opportuno rimuovere tutte le impostazioni di sicurezza relative a Firefox e aggiungerle nuovamente. Per informazioni specifiche su come configurare i firewall più comuni, leggere l'articolo Informazioni generali sui firewall.
  2. Seguire la procedura guidata per la risoluzione dei problemi.

Questo indirizzo è bloccato

Questo errore può verificarsi quando si tenta la connessione ad un server web interrogando una porta riservata ad un'altra applicazione.

Se l'URL del sito a cui ci si sta collegando contiene il numero della porta preceduta dai due punti (ad esempio ''http://webserver.tld:23''), provare a rimuovere l'ultima parte (utilizzando cioè solamente ''http://webserver.tld'') o sostituire il numero della porta col numero 80 (''http://webserver.tld:80'').

Se nemmeno in questo modo è possibile connettersi a quel server web, probabilmente ciò significa che l'indirizzo è errato.

Altre tipologie di errore

  • Impossibile effettuare l'accesso ai siti web. Quando si tenta di accedere a un sito web utilizzando nome utente e password, si potrebbero ricevere messaggi di errore del tipo ''We were unable to process your login request'' o ''An unspecified error has occurred'' oppure il tentativo di accesso potrebbe semplicemente non riuscire.

<!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''L'articolo è basato sulle informazioni contenute in Error loading websites (mozillaZine KB)'''''